Parfümerie Katz Opiniones 

Leider B-Ware erhalten. Das darf bei einer Parfümerie in dieser Preisklasse nicht sein. Umtausch wäre leider nicht möglich, obwohl der Artikel (zu genau dem gleichen Preis, den ich zahlte, noch im Shop käuflich zu erwerben ist!) Ich bekam nur die Möglichkeit, den Artikel gegen eine Rückerstattung zurück zu senden, was ich nun auch machte. Den Artikel werde ich nun in einer Parfümerie vor Ort erwerben & ihn mir auch vorher persönlich zeigen lassen. Kulanz ist hier leider nicht vorhanden!

Achtung Betrug! Geld wurde eingezogen, aber Ware wurde nie versendet. Jetzt weigern sie sich den Kaufpreis zurück zu erstatten, obwohl die Ware nicht lieferbar ist.

Enttäuschend - Preis-Leistungs-Verhaltnis stimmt nicht!
Ich habe die Beauty Wundertute fur 35 € und die Proben Box Nischenneuheiten für 49,95 € bestellt und bin extrem enttäuscht. Der tatsachliche Warenwert liegt weit unter dem bezahlten Preis. In der Beauty Wundertute war nur ein einziges Full-Size-Produkt im Wert von 12 €, der Rest bestand aus Standardproben.
Auch die Proben Box Nischenneuheiten enthielt nur 1-ml-Abfüllungen, die man auf anderen Seiten für einen Bruchteil des Preises bekommt
- und das in hochwertigerer Verpackung.
Nach meinem Einkauf habe ich festgestellt, dass viele andere Kunden dieselbe Erfahrung gemacht haben. Es scheint ein wiederkehrendes Problem zu sein. Ich empfinde das als irreführend und nicht kundenfreundlich.
Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass der tatsachliche Wert der Boxen nicht annähernd dem Kaufpreis entspricht. Leider keine Empfehlung!

Tom Ford tobacco Vanille bestellt und dort in Geschenk Papier verpacken lassen.
Einen halben Monat später habe ich diesen Duft verschenkt, aber es war kein Tom Ford tobacco Vanille in der Verpackung.

Wollte darauf eine email an diesen verrein schreiben aber komischerweise hab ich keine Bestätigungs Email mehr das ich das Parfum überhaupt dort gekauft habe, als hätte man diese einfach gelöscht.

Danke Parfümerie Katz für diese Erfahrung aber bei euch bestell ich nie wieder bei euch…

Meine erste Bestellung hier: Am 30. 12. einen Artikel bestellt, am 31. 12. eingetroffen. Besser geht es nicht.

Tolle Beratung! Der Laden ist wunderschön und die Auswahl einfach mega! Ich habe heute gleich zwei Geschenke (für mein Mama und für meinen Mann) gefunden. Beide Düfte sind einfach traumhaft! Vielen Dank und bis bald:)!!!

Vor einigen Monaten habe ich das nicht mehr erhältliche Parfüm Dark Rebel von John Varvatos im Online-Shop dieser Firma gekauft. Die 10ml-Extraflasche im Parfümset war vollständig geleert. Als Parfümsammler hatte ich nicht das Bedürfnis, der Firma oder Google-Kommentaren zu diesem Thema zu schreiben, da ich ein nicht mehr erhältliches Parfüm gekauft hatte. Am 19.10.2024 bestellte ich über die Website das Parfüm Oud Wood von Tom Ford. Heute erfuhr ich jedoch per E-Mail von der Firma, dass ihre Website manipuliert wurde und sie die Bestellung leider storniert haben. Nach diesen beiden negativen Erfahrungen habe ich keinen positiven Eindruck mehr von dieser Firma. Wenn Ihre Website so einfach manipuliert werden kann, bedeutet dies, dass auch unsere persönlichen Daten als Kunden gefährdet sind. Obwohl es viele sichere Discounter gibt, die online als Alternative zu Ihnen verkaufen, wird Ihre Nachhaltigkeit mit diesem Serviceansatz in Frage gestellt.

Tolle Parfümerie, guter Service und nettes Personal. Kann nichts negatives sagen, von Beratung, über Abfüllungen bis hin zu Nischenparfüm, alles super.

Kann nur liebe zurück geben! Schneller Versand!
Super Schnäppchenpreis Gritti Pomelo serrento für 138€ Dazu zwe Niche proben die zb. Notino nicht gibt! Grüße und Danke

Meine positive Bewertung vom 03.09.2024 kann ich nur aktualisieren! Sehr gute Preise und sehr schneller Versand - am 01.07.25 bestellt und am 03.07.25 war das Päckchen da! Die Ware war gut verpackt ohne unnötiges Verpackungsmaterial. Es waren zwei hochwertige Proben von Sensai beigefügt, über die ich mich sehr gefreut habe. Ich bin sehr zufrieden und werde dort mit Sicherheit wieder bestellen!

Ich habe schon mehrfach bei Parfümerie Katz bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden. Ich habe gestern (19.6.) das Produkt bestellt und habe es heute bekommen. Zudem lagen 5 Proben darin. Vielen Dank!!!

Am liebsten Null Sterne!
Absolut unfreundliches und herablassendes Personal!!
Wenn man als Parfum-Laie nach einer Marke frägt bekommt man eine total herablassende Antwort dass sie solche Sachen nicht haben
(In einer anderen Parfümerie habe ich eine sehr freundliche Antwort bekommen dass es dieses nur in einer bestimmten Drogerie gibt) das war sich aber diese Verkäuferin in diesem Laden zu schade dafür mir dies mitzuteilen

Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt und Proben wurden auch noch mitgeliefert. Gerne wieder

Ich habe mittlerweile öfter dort bestellt. Ich bestelle gerne Wunschproben und ebenso auch Parfum. Die Preise sind fair, der Kundenservice top und Versand sehr schnell. Ich hatte einmal Probleme beim Kauf von 3 Wunschproben, indem das Mitteilungsfeld nicht kam (wahrscheinlich bin ich auf Paypal direkt gegangen). Ich wollte aber keine 3 Überraschungen, sondern 3 explizite Proben, Bestellung war aber abgeschlossen. Also eine Mail gesendet, die Situation erklärt und meine 3 Wünsche geäußert. Schnell kam die Antwort, dass sie das hinbekommen und 2 Tage später waren sie da 😊👍 immer liebevoll verpackt und tolle Gratisproben dabei. Immer wieder gerne 😊 als mittlerweile Stammkundin kann ich ebenso negative Bewertungen zum Glück nicht bestätigen. Und selbst wenn sich nach Bestellung mal herausstellen sollte, dass das Parfum nicht verfügbar ist und man es mir mitteilt und erstattet: Wo ist da das Problem? Dies kann passieren, denn es ist schließlich ein Parfumladen. Darüber würde ich mich ebenso nicht beschweren. Dies kam aber noch nicht vor bei mir.

Ich habe inzwischen schon diverse Male online bestellt und immer nur gute Erfahrungen gemacht. Es kam einmal zu Lieferschwierigkeiten, aber da wurde mir sehr freundlich und kompetent weitergeholfen und ich habe sogar als Entschuldigung eine Abfüllung (eines sehr teuren Parfums) gratis erhalten. Daher kann ich leider keine der negativen Bewertungen hier bestätigen. Ich jedenfalls bin jetzt Stammkundin :)

Wir waren im Ladengeschäft vor Ort und wurden sehr gut und freundlich beraten. Wir durften viele viele Düfte testen; am Tuch oder auf der Haut, wie wir wollten. Eine sehr nette und zuvorkommende Verkäuferin. Wir haben dann auch 2 Düfte gekauft und gingen freudig nach Hause.
Zuhause dann die Preise online verglichen. Dass man offline vor Ort 20 bis 30 Euro mehr bezahlt ist normal und okay. Man hat ja den Service, die Möglichkeit zu testen und der Laden plus Miete und Personal müssen ja auch bezahlt werden. Beim ersten Duft hat es noch gepasst. 22 Euro Unterschied. Beim 2. Duft habe ich dann allerdings einen Schock bekommen. Statt der von uns bezahlten 183 Euro war derselbe Duft online, in mehreren Shops, ab 73 Euro erhältlich. Das kann doch nicht sein. Habe ich das falsche Parfum gesucht? Ist es eine andere Füllmenge? Nein, genau derselbe Duft und bei Parfümerie Katz 110 Euro teurer. Wir also angerufen und gefragt, ob es sich hier um einen Preisfehler handeln würde. Nein, der kostet so viel, aber wir dürfen ihn zurück bringen. Der Geschäftsinhaber war sehr unfreundlich und nicht kritikfähig. Er hätte mir beim Preis ja entgegen kommen können. Sogar Douglas war 50 Euro günstiger.
Also das Parfum zurück gebracht und mit dem Inhaber gesprochen. Sehr arrogant, unfreundlich, herablassend, rechthaberisch und wenig professionell. Genau so, wie es hier oft beschrieben wird. Der Online-Shop mit dem deutlich günstigeren Preis würde keine original Düfte verkaufen, meinte er. Ich soll mit meinem Plagiat glücklich werden. Und das zurückgebrachte Parfum habe er schon weiterverkauft, da würde schon jemand darauf warten... Als ob... Ein ansonsten absolut solides Ladengeschäft, das aber nur so lange zu empfehlen ist, solange man den Inhaber nicht kritisiert oder ein Problem mit der Ware hat. Mehr als den doppelten Preis zu verlangen ist aber nicht akzeptabel. Das würde er selber doch auch nicht akzeptieren.

Schade, schade, schade... Ansonsten hätte alles gepasst. Ich wäre sicherlich ein guter Kunde geworden. Vor allem ist das Ladengeschäft keine 15 Minuten von mir entfernt. Aber dann gehe ich doch lieber zum Breuningerland. Da wird man gut beraten und darf vor Ort, zusammen mit der Verkäuferin, Preise vergleichen.

Meine Ware kommt immer pünktlich an. Es ist immer alles top. Bestelle schon sehr lange dort. Es kommt immer umgehend eine Benachrichtigung. Kaufe gerne dort ein. Bin sehr zufrieden.

Unfreundlicher Kundendienst. Es werden falsche Versprechungen im Online Shop gehalten. Insgesamt ist der Onlineshop unzuverlässig.

Ich habe ein relativ unbekanntes Parfüm bestellt und eine Bestätigungs-Email erhalten. Am nächsten Tag habe ich wegen der Bezahlung telefonisch nachgefragt, Der Inhaber persönlick hat mich darauf hingewiesen, dass die Ware aufgrund von zu vielen Bestellungen nicht mehr verfügbar sei, scheinbar kein Einzelfall in dieser Parfümerie.
Die Ware wird aber im Shop weiterhin als verfügbar angezeigt.
Das Verhalten des Inhabers am Telefon habe ich als extrem genervt und herablassend empfunden. War die erste und letzte Bestellung. Als ich meine Enttäuschung darüber geäußert habe, hat der Inhaber das Telefon grußlos beendet und aufgelegt.

Ich kann mich nur bedanken, tolles Produkt zu sehr guten Konditionen. Der gesamte Einkaufsprozess war vorbildlich. Die Lieferung wie vereinbart pünktlich. Ich freue mich auf den nächsten Einkauf. Gruss aus Lübeck