Excellent contact personne très à l’écoute a su répondre à toutes mes questions et assume me rassurer. Cette personne n’est fabuleuse. Encore 1000 merci à vous.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Je remercie énormément Lydie qui a été vraiment très professionnelle et très gentille ! Sans elle je n’aurais jamais reçu ma commande dans les temps suite à un retard fournisseur ! Le service cli... Ver más
La empresa ha respondido
Le service client de Paris Fashion Shops est très aimable, serviable et à l'écoute des clients. Notre interlocutrice, Lydie, nous a aidés rapidement et sans difficulté jusqu'à ce que le problème s... Ver más
La empresa ha respondido
À fuir!!! Commande passée le 8 septembre 2025 : colis déclaré « livré » mais jamais reçu (abandonné sur les boîtes aux lettres au lieu d’être remis à ma voisine comme demandé). Paris Fashion Shop re... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Paris Fashion Shops est un grossiste en ligne dédié aux détaillants. L’entreprise propose des vêtements sélectionnés chez plus de 1000 grossistes en ligne spécialisés dans le prêt à porter, chaussures, maroquinerie et accessoires de mode. Les professionnels ont l’avantage d’avoir accès à un catalogue vêtements de plus de 100 000 références livrées rapidement, sans coût additionnel et de manière sécurisée.
Información de contacto
14 rue de la Montjoie, 93210, Saint-Denis, Francia
- 01 43 52 08 08
- help@parisfashionshops.com
- parisfashionshops.com
4,0
Muy bueno
487 opiniones
Ha contestado el 81% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Info mensongers
Je trouve que la strategie des marques sur ce site de déclarer un minimun obligatoire d'achat et rendre les prix strategique de sorte a doubler voir tripler le prix a la fin pour le commercant frise l'escroquerie et le mensonge ,ça biaise l'experience.
8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Lolita,
Merci d’avoir partagé votre avis. Notre plateforme est dédiée à la vente en gros, et les montants minimums d’achat sont effectivement fixés par chaque fournisseur. Cela permet de garantir des conditions adaptées au commerce de gros et aux revendeurs professionnels.
Nous comprenons que cela puisse surprendre lors d’une première utilisation, mais ces minimums font partie du fonctionnement habituel de ce type de plateforme.
Merci pour votre compréhension et votre retour, qui nous aide à mieux informer nos utilisateurs.
L'équipe Paris Fashion Shops
paris fashion sont tres fiable
paris fashion sont tres fiable, les fournisseurs qui travaillent avec eux un peu moins,ils font des erreurs et vous proposent des remboursements ou renvoie de l article. Puis changent d avis, DH DIFFUSIO a fuir, ils ne sont pas honnete et ce n est pas la premiere fois, j arrete de commander chez eux. merci paris fashion d etre tres professionnel
9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Angel,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance envers Paris Fashion Shops 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre professionnalisme. Nous comprenons toutefois votre déception concernant votre expérience avec le fournisseur mentionné.
Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour et que nous continuons à collaborer étroitement avec nos fournisseurs pour améliorer la fiabilité du service proposé à nos clientes.
L'équipe Paris Fashion Shops
Colis jamais reçu
À fuir!!!
Commande passée le 8 septembre 2025 : colis déclaré « livré » mais jamais reçu (abandonné sur les boîtes aux lettres au lieu d’être remis à ma voisine comme demandé).
Paris Fashion Shop refuse de me rembourser malgré mes relances → j’ai dû lancer une mise en demeure et saisir ma banque.
8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration. Malheureusement, nous n’avons pas de moyen de vous identifier via cet avis, et ne pouvons donc pas vous contacter directement.
Nous vous invitons à nous faire parvenir votre réclamation par e-mail à client@parisfashionshops.com, en précisant votre numéro de commande. Notre service logistique pourra alors ouvrir une enquête auprès du transporteur et vous assister dans la résolution du problème.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Paris Fashion Shops
a fuir
Bon, première commande. Moitié des articles vraiment de mauvaise qualité. Et la j'essaie désespérément de les joindre par téléphone mais, pas d'agent disponibles pour répondre et ca raccroche. Bug sur leur site quand je veux faire une réclamation je ne peux pas choisir le nombre de vétément, du coup je suis bloquée. je ne commanderai plus jamais sur ce site. pas sérireux du tout a fuir
29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Emilie,
Nous sommes navrés que vous rencontriez des difficultés. Notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h, avec une pause entre 13h et 14h.
Si toutes les lignes sont occupées, vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou à l’adresse client@parisfashionshops.com
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Paris Fashion Shops
There is no aftersales
There is no aftersales. When you have a question about an order the do not answer your mail. I tried through mail, Instagram, but no reaction at all. Thuis is the second time that it is happend to me. No service at all. To bad….
18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Hello,
We are sorry to hear about your experience. After checking, it appears that your emails were sent to an invalid address, which is why we could not respond.
Please note that the only valid email for order-related inquiries is client@parisfashionshops.com
. Our after-sales team is always happy to assist you when contacted through this address.
We hope this helps clarify the situation and look forward to assisting you in the future.
Best regards,
The Paris Fashion Shops Team
Produit de mauvaise qualités avec des…
Produit de mauvaise qualités avec des défauts , invendable, service client inexistant
7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Hugo,
Nous sommes navrés que vous rencontriez des difficultés. Notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h, avec une pause entre 13h et 14h.
Si toutes les lignes sont occupées, vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou à l’adresse client@parisfashionshops.com.
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Paris Fashion Shops
Long term customer, extremely disappointed
We’ve been ordering from Paris Fashion Shops for years, but the recent customer service has been extremely disappointing. We received multiple damaged items and were ignored completely after raising complaints — even with photo evidence and follow-ups. No resolution, no replies. The stock is great, but the after-sales support has become unreliable. Really let down after years of loyalty.
7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Hello,
We are very sorry to hear about your experience and understand your frustration. Although your review was posted some time ago, we want to assure you that providing reliable after-sales service is very important to us.
We sincerely appreciate your loyalty over the years and regret that we did not meet your expectations this time. If you encounter any problems, please contact us directly at client@parisfashionshops.com, and we will do our best to help you.
Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
Best regards,
The Paris Fashion Shops Team
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service et la livraison vous aient satisfait.
L'équipe Paris Fashion Shops
I'm extremely disappointed with this…
I'm extremely disappointed with this company. i placed an order from their Italian brands 4 weeks ago and they have never arrived!! i keep asking for a tracking number and they are not giving me. i call and calL PFS but nobody is ever replying, i just cannot get through. must have called more than 50 times. I've sent several emails and not a single reply!!!
i have paid double shipping as these brands are from Italy and i'm asking for a refund
they have not yet refunded me, it's unbelievable
31 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Le service après vente zéro
Le service après vente zéro! il vaut mieux passer par les créateurs directement plutôt que par cette plate forme
20 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service après-vente n’ait pas été satisfaisante.
Nous faisons de notre mieux pour accompagner nos clients et résoudre les problèmes rapidement.
Cordialement,
L’équipe Paris Fashion Shops
Très déçue
Très déçue. Cela fait plusieurs fois que je passe des commandes et qu’à la livraison il manque des articles (rupture de stock). Aucun appel du grossiste pour remplacement des produits et aucun geste commercial sur les frais de livraison.
26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Les ruptures de stock peuvent parfois survenir malgré nos efforts, et les frais de livraison sont recalculés à la baisse si vous changez de grille tarifaire.
Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service et restons à votre disposition pour toute solution concernant vos commandes.
Cordialement,
L’équipe Paris Fashion Shops
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur votre avis ? Est-ce lié à une commande passée sur notre site ?
Si les produits reçus ne répondent pas à vos attentes, vous aviez tout à fait la possibilité de vous rétracter, ainsi que pour toute autre raison, dans un délai de 7 jours après réception de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification.
Bien à vous,
L’équipe Paris Fashion Shops
good variety
good variety. however they should have more high quality brands and products.
i also buy from istanbul fashion center. they have really amazing products.
9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Hello,
Thank you for your feedback ! We’re glad you appreciate our variety and we take note of your suggestion regarding more high-quality brands.
Best regards,
The Paris Fashion Shops Team
Goods not received
Hello.
I have a bad review.
I placed an order on 10/10/2024 and received nothing.
I then wanted to enquire about a refund but I didn't get it either and the contact (assistenzaitpm.me) no longer exists. :(:(:(
This is all a scam.
9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Hello,
We are sorry to read your message. After checking, we could not find any account or order associated with your name in our system.
Please note that our official contact address is client@parisfashionshops.com
. It seems there may be a confusion with another website.
Could you kindly verify the site where you placed your order ?
Best regards,
The Paris Fashion Shops Team
Attention un site frauduleux ce sert de…
Attention un site frauduleux ce sert de vous pour arnaquer des clients ( fashionparis)
Merci
21 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Après vérification, il semble qu’il y ait une confusion.
Nous sommes Paris Fashion Shops et non Fashion Paris. Vous faites erreur : nous n’avons aucun lien avec ce site.
Cordialement,
L’équipe Paris Fashion Shops
I applied online for a account as I run…
I applied online for a account as I run a small boutique and kept on saying my account under review.i emailed them on the 2nd December and they still haven’t even replied.guess they don’t want my business..really bad customer service..
2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Commande fin novembre produit basket…
Commande fin novembre produit basket boss avec parfum aucune nouvelle , ne répond pas au mail , ni sav , je pense grosse arnaque je vais faire opposition à fuir
12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Yannick,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure. Après vérification, nous constatons que la commande dont vous faites référence n’a pas été effectuée sur notre site.
En effet, nous ne vendons pas aux particuliers et nous ne commercialisons pas de produits de la marque Boss.
Nous vous conseillons de vérifier directement avec le site concerné.
En vous remerciant pour votre compréhension,
Le service client de Paris Fashion Shops,
Nous avons effectué un retour et sommes…
Nous avons effectué un retour et sommes tjs ds l attente de l avoir
20 de noviembre de 2024
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Valérie,
Nous sommes navrés pour ce délai d'attente. Nous avons relancé le fournisseur afin qu'il nous transmette l'avoir correspondant à votre retour.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons une mise à jour à ce sujet.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Le service client de Paris Fashion Shops,
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Bernadette,
Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la livraison vous ait donné satisfaction.
Cordialement,
Le service client de Paris Fashion Shops,
Respuesta de Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes ! 😊
Cordialement,
Le service client de Paris Fashion Shops,
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.