parmigianoreggiano.com Opiniones 

Unterirdisch, Ware bestellt und weder geliefert noch Rückerstattung. Finger weg.

Ware kommt bei 24 grad an. Käse ist schmierig und reicht übel. Auch ein Paket Parmesan war beschädigt. Es hatte einen tiefen schwarzen Einschnitt und die Verpackung hatte kein Vakuum mehr. Ware wurde reklamiert und uns wurde geraten den schwarzen Einschnitt einfach mit einem
Messer zu entfernen und ihn dann zu konsumieren. Keinerlei entgegen kommen oder sonstiges. Käse wird natürlich nicht mehr konsumiert, da wir keine Lust auf eine Lebensmittel Vergiftung haben.

Parmigiano Reggiano 24 Monate gereift, Mindesthaltbarkeitsdatum des Produkts ist der 12.06.2025. Trotz ordnungsgemäßer Lagerung, im ungeöffnete Verpackung, der Käse weist bereits Schimmel auf und ist nicht mehr genießbar. Nach Kontaktaufnahme, teilt mir der Shop mit, der Käse wäre noch genießbar, ich solle nur Oberflächenschimmel abscheiden! Das war mein letzter Kauf in dieser Shop und rate jedem sehr vorsichtig mit diesem Shop zu sein!

Ganz schlechter Kundenservice. Obwohl der Käse noch 10 Monate haltbar sein sollte, ist er in der original Verpackung verschimmelt. Kundenservice antwortet oder reagiert nicht auf Anfragen!! Jetzt hat der Kundenservice geantwortet und behauptet das die Verpackung beschädigt wäre obwohl auf den Bildern eindeutig zu sehen ist das das Vakuum besteht!!!!Finger weg!! Paypal zur Klärung eingeschaltet. PayPal gibt dem Verkäufer auch noch Recht!🤬 NIE WIEDER PARMIGIANO REGGIANO SHOP!!!!! MAN WIRD ALS Käufer zum Lügner hingestellt und es wird einfach behauptet das man die Kühlkette nicht eingehalten hat obwohl diese Typen den Käse einfach ohne Schutz in einem dünnen Karton versenden!! Kann jedem nur abraten bei denen zu bestellen!!!

Il mio ordine partito il 30 novembre per fare 100km non è ancora arrivato. La spedizione da ordine sospeso senza indicazioni. Siccome siamo al 10 mi lamento e il ragazzo al call center se ne sbatte beatamente. Evitate assolutamente acquisti da loro

der Käse ist im Normalfall hervorragend und sollte man den Customer Service nicht brauchen läuft alles gut. Aber ich unterstreiche gerne was meine Vorredner gesagt haben. Der Kundenservice hat den Namen nicht verdient. Mein Käse hat, obwohl schon im Heimatort angekommen, 5 Tage gebraucht, dank DPD, um bei mir anzukommen. Ohne Kühlung ohne alles. Der Kundenservice hat auf meine Einwände nicht reagiert und sein Standardprogramm abgespult, eine gewisse Nadia, und alles klein geredet. Wenn die Kühlkette kurz unterbrochen wäre, wäre das kein Problem. Ist mindestens eine Woche kurz? Jetzt holen sie den Käse zurück und ich werde erneut eine Bestellung aufgeben.

Order No. 12120013118. It was my first order. I ordered Parmigiano from the red cow (vacche rosse), since I knew this cheese from a food fair. This cheese is like a piece of paradise. I asked a lot of questions beforehand and Nadia answered them all. I ordered on 18.09. in the morning, and today at lunch time I received the package. It was insulated in an environment friendly way, and there was an ice package inside, which I can reuse. I got information emails about all the steps (confirmation of order, shiptment of goods, link that makes me see where the goods are). When I contacted DHL express, at first they claimed that the goods had been shipped by ordinary DHL and would take a week. Then I freaked out a bit, but I think the German side gave me the wrong information. The goods came so quickly. Nadia, for sure I am going to order again. Tante grazie e saluti. Servizio da vero excellente. (I cannot understand the negative reviews. Okay, something can go wrong with every store, but at first I thought I had come to the wrong review page and double-checked.).

Parmeggiano Lieferung
Hallo, ich möchte eine Bewertung abgeben.Habe 5 Kilo Parmeggiano Bestellt, 12, 24,30 Monate Reifung.
Versandzeit 8 Arbeitstage !
Das Paket Kamm über DHL, ohne irgendwelche Kühlung. Die Ware ist gut verpackt und Vakuumiert.
Hervorragend, Intensiv. 30 und 24 Monate Reifung schmeckt am meisten.
12 monate ist fast wie normale käse nur intensiver.
Ich bin zufrieden, versandzeit bisschen zu lang aber geht. Das mit der Kühlung steht sogar auf der Kasse +4-+8 . Ich glaube paar Tage unterwegs Vakuumiert macht nichts aus. Ich werde alles in kleinere Stücke schneiden, Vakuumieren und in
Gefrierschrank Aufbewahren , was sicher ist sicher. In Kühlschrank Vakuumiert Schimmelt !!! Besser nicht einwickeln..
Direkt beim Hersteller kostet Versand cca. 25€ , über Parmeggianoreggiano Shop ist ab 59€ Versand kostenlos nicht vergessen.

Viel Erfolg und Danke

Ich kann der Bewertung von Dario nur zustimmen.

Ware kommt ohne Kühlung an und Käse (für 100€!) hat innerhalb von Tagen im Kühlschrank vakuummiert geschimmelt. Keinerlei entgegenkommen vom Support - nur ausflüchte nach Wochenlanger Verzögerung. Mir wurde 3 Wochen später angeboten den Käse doch per Post nach Italien zurückzuschicken für eine Erstattung. Nur wer bewahrt einen Klumpen Schimmel für so lange auf?

Ein wirkliches Trauerspiel.

Furchtbar.
Ich habe 1 Kg. Bio-Parmigiano Reggiano 80 Monate Reif bestellt. 50€.
Ich habe das Paket relativ zügig bekommen.
Als ich das Paket bekam, war ich sprachlos: die haben meinen Käse in ein Paket ohne irgendwelche Art der Isolierung hingetan, als ob ich ein Buch bestellt hätte.
4 Tage lang war mein Paket unterwegs, von Italien nach Deutschland, mit Temperaturen die schon Sommertemperaturen waren und sie haben sich nicht ein mal um etwas Styropor bemüht.

Der Kundenservice? Sie schreiben mir die ganz Standardantworten (wir helfen Ihnen, wir sind mit der Käserei in Kontakt, der Kundenservice wird sich bald bei Ihnen melden) aber sie haben mir gar keine Lösung angeboten, nach einer Woche und mehreren Emails von mir.

Hoffentlich ist der Ruf soooo gut, dass sie Kunden nicht behalten müssen.

Ich werde NIE MEHR Käse bei parmigianoreggiano.com bestellen.

Ordine 10100063843, ordinato il 15 dicembre, regalo per Natale e sono riusciti a non farlo arrivare in tempo.
Mai più da loro.

USO DA 2 ANNI QUESTO SITO ON-LINE PER FARE ACQUISTI DI PARMIGIANO REGGIANO, VISTO CHE I PREZZI PRATICATI DAL CONSORZIO SONO MIGLIORI IN QUANTO SI PUO' USUFRUIRE DI SCONTI E TRASPORTO GRATUITO - INOLTRE HO AVUTO LA FORTUNA (casuale) DI TROVARE UN CASEIFICIO SUPER CHE OLTRE A CONFEZIONARE CON PACCHETTI TERMICI (ad Agosto) UTILIZZA IL TRASPORTATORE DHL, (Unico in Italia veramente professionale), PER CUI LE PEZZATURE, DEBITAMENTE SOTTO VUOTO, ARRIVANO VELOCEMENTE

acquistato 1/8 di forma con peso 5kg, arrivato sottopeso, sul mio ordine c'è scritto 5kg sul loro sito dopo il mio reclamo è comparso per magia 4,5 kg minimo. ridicoli

Avevo una gift card per fare acquisti sul sito. Per settimane provo ad usarlo, invano, perché ogni volta il sistema non la riconosceva. Tento e ritento,passano altre settimane senza assistenza,mesi, finché arriva la data di scadenza della card. Prima che scada mi premuro di contattare nuovamente l'assistenza clienti spiegando ancora il bug del sito,con tanto di screenshot a riprova del problema. Dopo molto tempo rispondono di aver risolto e che posso finalmente procedere con l'acquisto. Peccato non sia risolto un bel niente: impossibile ancora usare la mia gift card, dunque li ricontatto e riallego altri screenshot. Ad oggi attendo ancora una risposta e soprattutto una soluzione per usare un card, sono passati mesi e a questo punto riesco solo a vedere in questa vergognosa modalità, una strategia per fare stancare e arrendere i clienti. Della serie tenetevi pure i soldi della card perché non se ne può più! Se questo è il vostro modo di lavorare nell'e-commerce, sappiate che la concorrenza non la superate così e continuerete a ricevere le recensioni che meritate. Una stella è praticamente regalata, perché il mio voto sarebbe zero spaccato!

Purtroppo spediscono il formaggio in normali scatole di cartone anche in estate, almeno quello a cui mi ero rivolto io, il formaggio è arrivato dopo quasi 3 giorni di giri all'interno di un normale camion BRT (non refrigerato) in pessime condizioni ma pur avendo segnalato il tutto al servizio clienti alla consegna, sono stato preso in giro dal consorzio parmigiano reggiano in primis e poi dal caseificio, da evitare assolutamente il Caseificio San Pier Damiani, anche se anche il consorzio se ne frega altamente dei clienti anche dopo almeno 30 mail e 30 telefonate con operatori diversi, dopo un mese ancora sono in attesa di una soluzione..