Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

I dont know if im really satisfied. Because, if the baby is crying then Partou calls parent to pick him up. Which is kinda im sorry to say, but stupid. Why we taking our kinds to the daycare? For... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

De customer service is minder, telefonisch vaak lang wachttijden, je wordt gewezen om te emailen terwijl daar vaak mis gaat is in onze situatie. Qua communicatie gaat iets niet goed bij beide partijen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I am very satisfied with the Planning Team’s support. They were patient, responsive, and took the time to clearly explain all contract details and schedule changes. Even when I had many questions, the... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wij zijn zo blij met de uitstekende service van mevrouw Esther! Wij hadden enige tijd geleden afgesproken dat zodra er een plek vrij zou komen op de locatie naar onze wens, wij een seintje zouden krij... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Centro de cuidado infantil
  2. Programa de actividades extracurriculares
  3. Jardín de infancia
  4. Servicio de guardería familiar
  5. Educación preescolar

Escrito por la empresa

De kinderopvang is de plek waar we 'onze' kinderen met plezier opvangen. Samen eten, spelen, knuffelen, troosten … en zo kunnen we nog wel even doorgaan. Het allerbelangrijkste? We doen het met liefde, elke dag weer. Hoe fijn is het dat onze collega’s precies weten wat jouw kind nodig heeft? Al 50 jaar zorgen we in de kinderopvang voor veilige, vertrouwde plekken waar kinderen kunnen ontdekken, groeien en zichzelf kunnen zijn. En ondertussen kun jij met een gerust hart werken, studeren of als vrijwilliger aan de slag. Zo draagt goede kinderopvang al generaties lang bij aan een sterkere samenleving voor jong én oud. Partou heeft kinderdagverblijven, peuteropvang en bso’s door heel Nederland. Gewoon in de buurt. Waar we samen zorgen, samen spelen en samen groeien.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

117 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slecht toezicht op de kind van 2

In de eerste week van mijn zoontje (2 jaar) op de peuterspeelzaal locatie Wateringen heeft zich een ernstig veiligheidsincident voorgedaan. Tijdens het buitenspelen is hij van het terrein weggelopen doordat het poortje niet gecontroleerd en niet afgesloten was. Gelukkig is hij buiten opgevangen door een voorbijganger, maar dit had heel anders kunnen aflopen.

Wat ik erg zorgelijk vind, is dat ik hierover niet direct ben gebeld. Pas bij het ophalen werd mij verteld wat er was gebeurd, terwijl volgens het protocol ouders direct geïnformeerd horen te worden. Als reden kreeg ik later dat de medewerkers geschrokken waren.

Daarnaast ontving ik achteraf een overzicht met “genomen maatregelen”, maar dit bleken juist de veiligheidsmaatregelen te zijn die al uitgevoerd hadden moeten worden en die op dat moment niet waren nageleefd.

De communicatie verliep traag en voor mij als ouder voelt dit alsof zowel veiligheid als communicatie onvoldoende serieus zijn genomen. Ik hoop dat de locatie hier daadwerkelijk van leert zodat dit in de toekomst niet opnieuw kan gebeuren.

6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Beste MZ,

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. We vinden het erg vervelend om te lezen wat er is gebeurd. We begrijpen dat dit voor jou als ouder een erg onrustige situatie is geweest.

De veiligheid van kinderen staat bij ons altijd voorop. Het spijt ons dat dit in jouw situatie niet zo is ervaren en dat de communicatie hierover niet is gegaan zoals je mag verwachten.

We nemen dit soort signalen serieus en bespreken dit intern met de locatie, zodat we hiervan kunnen leren en onze werkwijze kunnen verbeteren.

We komen graag met je in contact om dit verder te bespreken. Wil je hiervoor contact opnemen via support@partou.nl? Dan kijken we samen naar jouw ervaring en eventuele vragen. We staan voor je klaar om dit goed met je door te nemen.

Met vriendelijke groet,
Iris
Partou Kinderopvang

Valorada con 3 estrellas sobre 5

I dont know if im really satisfied

I dont know if im really satisfied. Because, if the baby is crying then Partou calls parent to pick him up. Which is kinda im sorry to say, but stupid.
Why we taking our kinds to the daycare? For you guys to take care of them that we can work. But if we are getting a call that he is crying im sorry, all babies are crying. Then change this system about bringing them to daycare at 3 months. Im from Latvia, and there you never have this problem and why? Because daycare doing their job to take care of kids, not calling parents because its hard. Change the system of not mandatory to bring kids to the daycare at 3 months, but like we have in Latvia in 2 years, only then daycare. And guess what? No problem about pick him up - he's crying
Wtf guys... we paying enough for Partou to handle it...

31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Dear Aggie,

Thank you for sharing your experience with us. We understand that it can be frustrating to receive a call when your baby is crying, especially while you are at work.

At Partou, we do our best to give every child the care and attention they need. In some situations, we contact parents to discuss what a child may need at that moment. We understand that this may be different from what you are used to and that it can raise questions.

We would like to discuss this with you. Could you please contact the location so we can look for a suitable solution together?

Kind regards,
Iris
Partou Kinderopvang

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Customer service kan verbeterd worden

De customer service is minder, telefonisch vaak lang wachttijden, je wordt gewezen om te emailen terwijl daar vaak mis gaat is in onze situatie. Qua communicatie gaat iets niet goed bij beide partijen, verder geen coulance tot directe annulering of andere tussenoplossing, oplossing is nieuwe contracten en dubbele kosten terwijl er gewoon plek is, niet meedenkend. Dus vandaar denken wij niet echt klantvriendelijk. Hebben ook 14 dagen bedenktijd terwijl andere vaak 30 dagen hebben. Jammer helaas

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Beste Jiannis,

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service en communicatie.

We begrijpen dat lange wachttijden en onduidelijkheid in contact als lastig worden ervaren. Ook je opmerkingen over het contract en de kosten nemen we serieus. Het spijt ons dat je het gevoel hebt dat er niet voldoende is meegedacht in jouw situatie.

Mocht je jouw situatie nog met ons willen bespreken, dan kun je contact opnemen via support@partou.nl

We kijken dan graag met je mee naar de mogelijkheden.

Met vriendelijke groet,
Iris
Partou Kinderopvang

Valorada con 5 estrellas sobre 5

We zijn heel blij met onze locatie van Partou in Amsterdam

We zijn heel blij met onze locatie van Partou, fijne juffies op de groepen die wij hebben van onze kindjes.

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Beste Jet,

Bedankt voor je mooie bericht. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze locatie en de medewerkers op de groepen.

We geven je compliment graag door aan het team!

Met vriendelijke groet,
Iris
Partou Kinderopvang

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Please read your terms and conditions…

Please read your terms and conditions if you are forced to use Partou when your child goes to the school where only they are!!!! I cancelled for both my girls 25 February for opvang that was going to start 8 and 13 May recpectively! I have to pay double the cancellation fee as it’s two weeks within the 12 week period where you have to cancel!!
10 weeks cancellation notice is not sufficient for Partou! All because I decided on a different school for my girls!! Thank the Gods partou isn’t at this school.

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Dear Érnsl,

Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear that you found the cancellation fees unexpected and unpleasant.

When entering into a contract, fixed terms and conditions apply, including a notice period. These agreements are set out in our additional terms and conditions and apply to all parents, so that we can plan childcare places effectively.

We understand that a change of school can have an impact and that this can be a difficult situation. If you have any questions about the terms and conditions or would like to discuss your situation, please contact us at support@partou.nl. We will be happy to assist you.

Kind regards,
Iris
Partou Kinderopvang

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good

I am very satisfied with the Planning Team’s support. They were patient, responsive, and took the time to clearly explain all contract details and schedule changes. Even when I had many questions, they answered everything professionally and kindly. I really appreciate their helpful and structured approach.

27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Dear Sevinj,

Thank you for your kind review. We are very pleased to read that you are satisfied with the support from our Planning Team. It is great to hear that their patience, clear explanations, and professional approach made a positive difference for you.

We truly appreciate your kind words and will gladly share your compliment with the team.

Kind regards,
Chantal
Partou Kinderopvang

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Behulpzaam en snel

Ze reageren vlot, denken met je mee en zijn behulpzaam. Denken ij mogelijkheden.

24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Beste JRM,

Hartelijk dank voor je mooie woorden. Fijn om te lezen dat je onze medewerkers als vlot, behulpzaam en meedenkend ervaart. We doen er alles aan om kinderen en ouders zo goed mogelijk te ondersteunen en het is fijn om te horen dat dit gewaardeerd wordt.

Met vriendelijke groet,
Iris
Partou Kinderopvang

Valorada con 1 estrellas sobre 5

There many issues

There many issues. Not sure if this happening in other partou locations.

Firstly, not enough people.
Second: giving the cheapest and unhealthy food (Albert Hein toast bread, can corn)to babies less than one years old and not allowing to bring your own food because other kids getting jealous( logical, garbage food vs quality food)
Third: bad hygiene. I found my baby, eating from garbage bag, and when I complain, they told me it is babies, they do not understand.

Fourth, whenever they do have an issue (baby not sleeping, or not eating) calling me to get the baby.

Not sure what was the scope of Partou, providing worst services ever on babies.

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Dear Nikolaos,

Thank you for sharing your experience.
We are very sorry to hear that you had this experience. This is not in line with the quality and care that we strive to provide at Partou. We therefore take your comments seriously.

At our locations, we work with fixed guidelines for occupancy, nutrition, and hygiene. Nutrition for babies follows national recommendations and safety rules. Bringing your own food is sometimes allowed to a limited extent due to allergies and equal treatment, but we normally always discuss this carefully with parents.

If a baby is not sleeping or eating or is not feeling well, we contact the parents to discuss what is best for the child. We do this out of concern, not convenience.

We would like to discuss your experience with you personally so that we can find out exactly what happened.

We therefore warmly invite you to contact us so that we can look at your situation together and respond carefully. You can do this via our Customer Support department (support@partou.nl).
We would like to hear your story and work with you to see if and how this can be addressed and evaluated internally.

Met vriendelijk groet,

Claudia
Partou kinderopvang

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastische ondersteuning van de Partou backoffice

Fantastische ondersteuning van de Partou backoffice (Sharona) bij de aanvraag voor de opvang van onze twee zoontjes. Ze dachten proactief mee over het schema: BSO voor de oudste en dagopvang voor de jongste, en hielden daarbij rekening met onze voorkeuren (zoals een peutergroep in plaats van een verticale groep als doorstroom groep voor de jongste). Zeer tevreden over de persoonlijke en betrokken aanpak!

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Beste ouder,

Hartelijk dank voor je mooie woorden. Wat fijn om te lezen dat jullie zo goed zijn ondersteund bij de aanvraag voor de opvang van jullie zoontjes en dat er zorgvuldig is meegedacht over een passende indeling voor beide kinderen.

We geven je compliment met plezier door aan Sharona en onze afdeling Planning. Het is waardevol om te horen dat de persoonlijke en betrokken aanpak zo wordt gewaardeerd.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prettige samenwerking met planning

Zeer prettig contact met planning (Malina) om tot het goede schema te komen!

8 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Beste JG,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te lezen dat het contact met de afdeling planning als prettig is ervaren en dat jullie samen tot een passend schema zijn gekomen. We geven je compliment graag door aan Malina.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Klantenservice vreselijk!!

Klantenservice vreselijk!!! ze zijn altijd behoorlijk druk niemand neemt op verschikking geen aanrader

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Beste Katja,

Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je onze klantenservice zo hebt ervaren. Dat is niet de service die we willen bieden.

We begrijpen dat het vervelend is wanneer je ons niet direct telefonisch kunt bereiken. Daarom kun je ook gebruikmaken van de chat in de app. Zo kun je ons op een andere manier benaderen. We komen graag met je in contact om dit persoonlijk te bespreken en te kijken hoe we je kunnen helpen.

Met vriendelijk groet,

Claudia
Partou Kinderopvang

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The team at Partou de Speeltoren is…

The team at Partou de Speeltoren is incredibly service oriented and helpful. We are grateful to have gotten a slot in the daycare

1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Dear Camila,

Thank you for sharing your experience. It is lovely to read that the team at Partou de Speeltoren made such a positive impression. We appreciate your kind words and are glad you were able to secure a place in the daycare.

Kind regards,
Chantal
Partou Kinderopvang

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen begrip voor ziek kind

Partou locatie Prins Maurits in Enschede. Mijn zoon bleek het Epstein-Barr virus en de ziekte van Pfeiffer te hebben. Dit zorgt o.a. voor langdurige vermoeidheid, prikkelbaarheid en weinig eetlust. Ik heb dit meerdere keren uitgelegd en medische informatie gedeeld. Toch werd zijn gedrag vooral bestempeld als “lastig”.

Partou gaf aan dat zij niet geloofden dat zijn gedrag door Pfeiffer kwam en stelden zelfs dat Pfeiffer “niet zo lang kan duren”. Dit terwijl mijn zoon recent opnieuw is getest en daaruit opnieuw bleek dat hij er nog steeds last van heeft.

Meerdere dingen die mij in gesprekken zijn verteld, bleken achteraf niet te kloppen. Uitspraken en toezeggingen veranderden of bleken ineens anders te zijn dan eerder werd gezegd. Dit gaf mij het gevoel dat ik niet eerlijk en niet consistent werd geïnformeerd, wat het vertrouwen verder heeft beschadigd.

Tijdens meerdere gesprekken heb ik de leidinggevende gewezen op concrete dingen die waren gezegd of gebeurd. De reactie die ik telkens kreeg was: “daar ben ik niet bij geweest.” Daarmee leek zij naar mijn gevoel de situatie vooral goed te praten in plaats van mijn zorgen serieus te nemen of daadwerkelijk te onderzoeken wat er was gebeurd. Hierdoor had ik sterk het gevoel dat alles wat ik aangaf werd weggewuifd.

In plaats van begrip of meedenken in tijdelijke oplossingen, werd mij meegedeeld dat zij hier niets mee konden en dat zij het contract wilden beëindigen. Uiteindelijk is het contract ook daadwerkelijk door Partou beëindigd, met als reden dat zij hem niet de aandacht konden geven die hij nodig zou hebben naast de andere kinderen. Er zijn geen alternatieve of aangepaste oplossingen aangeboden. Dit voelde voor mij alsof de ziekte van mijn zoon niet serieus werd genomen.

Ook heb ik een situatie meegemaakt waarbij een medewerker een ander kind bij het gezicht vastpakte om haar te corrigeren. Dit heb ik als zeer onprettig en zorgwekkend ervaren. Dit heeft mijn vertrouwen verder aangetast.

Het hele proces heeft mij als moeder emotioneel diep geraakt. Ik voelde mij niet serieus genomen, niet gehoord en continu degene die overal achteraan moest. Terwijl het hier ging om het welzijn van een ziek kind.

Uiteindelijk heb ik besloten mijn zoon hier niet meer te brengen, omdat het vertrouwen volledig verdwenen is.

Ik hoop oprecht dat Partou in de toekomst meer begrip toont voor kinderen met medische problemen en beter luistert naar ouders. Geen enkel kind kiest ervoor om ziek te zijn.

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Beste ouder,

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

We vinden het erg verdrietig om te lezen wat je hebt meegemaakt en hoe dit voor jou en je zoon is verlopen. Het gaat hier om een ingrijpende situatie, waarin het welzijn van een ziek kind centraal staat. Dat je je daarin niet gehoord en niet serieus genomen hebt gevoeld, raakt ons.

We vinden het belangrijk dat kinderen met medische klachten en hun ouders met zorg, begrip en aandacht worden benaderd. Ook signalen over communicatie, bejegening en het handelen van medewerkers nemen wij altijd serieus. Dat geldt zeker wanneer er zorgen zijn over de manier waarop met kinderen wordt omgegaan.

Omdat deze review anoniem is geplaatst en wij via een openbare omgeving niet inhoudelijk kunnen ingaan op individuele dossiers, kunnen we hier niet verifiëren wat er precies is gebeurd of hoe besluiten tot stand zijn gekomen. We nodigen je daarom van harte uit om contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen kijken naar jouw situatie en hier zorgvuldig op kunnen terugkomen. Dat kan via onze afdeling Customer Support (support@partou.nl). We luisteren graag naar je verhaal en bekijken samen of en hoe dit intern kan worden opgepakt en geëvalueerd.

We vinden het belangrijk om ouders serieus te nemen, zeker in situaties waarin gezondheid en vertrouwen zo’n grote rol spelen.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Happy client

I get respond directly, the thing was solve in 24 hours, in 2 emails. Service was done in English. Everything was clearl communication. Customer service very high quality.

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Dear Michał,

Thank you for sharing your experience. It is great to read that you received a quick and clear response and that your question was resolved within 24 hours. We are also pleased that the communication in English was helpful for you.

We will gladly pass your compliment on to our Customer Support team. We appreciate your kind words about the quality of our service.

Kind regards,
Chantal
Partou Kinderopvang

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wij zijn zo blij met de uitstekende…

Wij zijn zo blij met de uitstekende service van mevrouw Esther! Wij hadden enige tijd geleden afgesproken dat zodra er een plek vrij zou komen op de locatie naar onze wens, wij een seintje zouden krijgen en mochten overstappen. Nu heeft mevrouw Esther woord bij daad gevoegd en kregen wij vandaag bericht dat mijn zoon vrij snel de overstap kan maken. Wij hadden niet veel hoop op zo’n snelle overstap, dus onze dag kan niet meer stuk!

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Beste Bahriye,

Dank je wel voor deze enthousiaste en positieve review. Wat leuk om te horen dat dit jullie dag zo positief heeft gemaakt. We wensen jullie zoon alvast een hele fijne start op de nieuwe locatie.

Dank voor het vertrouwen en mocht er nog iets zijn, dan staan we natuurlijk voor jullie klaar.

Met vriendelijke groet,
Iris
Partou Kinderopvang

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Toch overstappen naar andere vestiging

Onze zoon is onlangs gestart bij vestiging A van Partou, echter waren we toch niet 100% overtuigd, en hebben we via de support afdeling gevraagd om een aanmelding en overplaatsing bij een kleinere vestiging waar we erg gek op zijn geworden. Binnen één week is alles rond gemaakt, incl. meteen wennen / starten op de nieuwe huiselijkere locatie. Heel fijn dus! Complimenten voor de klantenservice en het schakelen tussen verschillende vestigingen.

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Beste Kelly,

Dank je wel voor je bericht en het delen van jullie ervaring. Fijn om te lezen dat de overplaatsing naar de nieuwe vestiging zo soepel en snel is verlopen. Het is mooi om te lezen dat deze huiselijke omgeving zo goed bij jullie past. We geven je complimenten graag door aan onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Blij mee

Fijne kinderopvang en peuterspeelzaal. Lieve medewerkers op de groep. Op afdeling planning wordt, naar mijn ervaring, ook met je meegedacht.

12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Beste mevrouw Visser,

Hartelijk dank voor je positieve bericht! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de opvang en de peuterspeelzaal, en dat de medewerkers op de groep en de afdeling planning je goed ondersteunen. We waarderen je feedback enorm.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent Guidance for My Child’s Planning Needs

We had a very positive experience with Partou. Esther (Our planner) guided us with great care and professionalism, taking the time to understand our child’s planning needs and proposing a clear and effective solution. The process was smooth, well explained, and reassuring from start to finish. We truly felt supported and would gladly recommend Partou to other families.

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Dear Daniel,

Thank you for sharing your experience. It is great to read that you felt well supported and that Esther took the time to carefully look at your situation and think along with you. We are glad the process felt clear and reassuring from start to finish, and we truly appreciate your trust and recommendation.

Kind regards,
Chantal
Partou Childcare

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Typische corporate: veel plussen en veel minnen

Partou is een beetje vanalles, sommige dingen zijn frustrerend, maar andere weer erg fijn.

Goed voorbeeld is dat je niemand aan de telefoon krijgt. Fijn dan weer wel dat Sharona ons erg goed geholpen heeft via de e-mail.

Jammer dat het een grote onpersoonlijke organisatie is. Fijn dan wel weer dat er heel weinig aan het toeval wordt overgelaten.

Jammer dat je nooit excuses krijgt en platgegooid wordt met juridisch dichtgetikte teksten waar eigenlijk niets in staat. Fijn dat er dieren op onze locatie zijn, jammer dat de paardjes onlangs wegbezuinigd werden.

Uiteindelijk zijn wij erg blij met de medewerkers die op de groepen staan, zolang zij niet gillend wegrennen bij Partou, blijven wij onze kinderen brengen.

6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Beste ouder,

Dank je wel dat je zo open en genuanceerd je ervaring met ons deelt. We waarderen het dat je zowel de plus- als minpunten benoemt.

Fijn om te lezen dat het contact via e-mail als prettig is ervaren en dat Sharona jullie goed heeft kunnen helpen. Ook je waardering voor onze collega’s op de groepen doet ons goed. Zij zetten zich elke dag met veel betrokkenheid in voor de kinderen en dat is van grote waarde.

Tegelijkertijd lezen we ook je opmerkingen over de omvang van onze organisatie en de manier waarop communicatie soms kan overkomen. Dat nemen we serieus. We streven ernaar om duidelijk te zijn, maar ook menselijk en benaderbaar te blijven. Feedback zoals deze helpt ons om daar kritisch naar te blijven kijken.

Mocht je hierover verder in gesprek willen of iets willen toelichten, dan denken we graag met je mee. Onze afdeling Customer Support is bereikbaar via e-mail (support@partou.nl), telefonisch en via live chat.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel de ochtend heeft Sabine gereageerd…

Heel de ochtend heeft Sabine gereageerd op mijn e-mail en heeft ook mee gedenkt wat de mogelijkheden zijn ben zeer tevreden

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Partou

Respuesta de Partou

Beste Lobna,

Dank je wel voor je bericht en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat Sabine de tijd heeft genomen om je goed te helpen en samen te kijken naar wat mogelijk was. We geven je compliment graag aan haar door.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más