partybussen.nl Opiniones 

It was 1,5 hours late. We did not get a mail or anything. A person came after 30 minutes to tell us the bus was there. The number did not match, but people went on the bus anyways because of uninformative information. Then we had to wait 1 hour with no information. This is not a great end of a crazy weakend

Jaren lang zelf als reisleider meerdere busreizen georganiseerd. Maar na samenwerking tussen Party vervoer en Partybussen is het organisatorisch een drama. Klantenservice slecht of selectief bereikbaar.

Na een annulering een combiticket moest ik een entreeticket ticket afnemen voor Intents zaterdag, prima zou je denken. Maar de ticket heb ik nooit gekregen, foutje kan gebeuren. Maar retourneer het volledige bedrag.

Op reactie daarop laat de klantenservice niets meer van zich horen.

Slechte service, busreis opstapplaats week voor het evenement gecanceld… genoodzaakt nu een nieuwe maatschappij te vinden…

Verschrikkelijke organisatie en klantenservice. Ruim voor een festival bieden ze een tal van busreizen aan. Je kan ook je eigen opstaplocatie aanvragen als je aan minimaal 7 personen komt. Ze beloven dan dat je busreis doorgaat. Dit hebben we ook gedaan.
Nu minder dan 2 weken voor het evenement gaat onze busreis toch niet door. Ook alle andere busreizen zijn van de site verwijderd. De mogelijkheid om bij het festival te komen zijn allemaal weg. Het festival blijft nog steeds met Partybussen adverteren.
Contact gehad met de klantenservice. Reactie van hun erg kortaf. Wordt niet samen met de klant gedacht en je bent aan je lot overgelaten.

Zeer slecht bedrijf en zal hier niks meer mee te maken willen hebben.

Beroerd bedrijf. Vreselijk.

2 uur gelopen voor een bus te zoeken die onvindbaar is!! Sturen je locatie waar de bus moet staan maar deze stond er helemaal niet dus zo kan je 2,5 uur elke bus aflopen.. vertrektijd geweest dus de bussen vetrekken, daar sta je dan :)
Klantenservice die je mailt die heel lang doen om te reageren en zelf ook onwetend zijn, niks aan gehad dus. Sta je dan in de kou 2 uur op een noodoplossing te wachten. Nooit meer

Door een miscommunicatie is er aan ons een verkeerde plek doorgegeven om terug te komen bij de bus. Vervolgens krijg je dan na een hoop gedoe de juiste locatie. Is dit 45 minuten lopen vanaf het festival. Nou sorry maar dit slaat echt alles. Krijg telefoonnummers van chauffeurs die niet eens goed Nederlands spreken en die gewoon lachend antwoorden op je. Krijg ik als antwoord dat ze bezig zijn met het begeleiden van 66 bussen vanuit kingsized.
Als JULLIE die druk niet aankunnen, is dat JULLIE probleem. Maak daar dan niet ons probleem van. Wij hebben in totaal 2,5 uur rond gelopen, 11 kilometer. Avond was totaal verziekt. Nooit meer dit, regel eerst je zaken voordat je uberhaupt zaken GAAT doen.

Na een verschrikkelijke eerste ervaring met partybussen.nl heb ik noodgedwongen nog een keer bij ze moeten boeken omdat de andere organisaties al vol zaten. Deze keer zijn ze mij vergeten op te halen. Jammer dat 1 ster het minimale is, ik had liever voor 0 gegaan.

De bus kwam een half uur te laat in Haaksbergen. En de bus is ook nog verkeerd gereden waardoor we bijna het volledige voorprogramma hebben gemist. Jullie adverteren met een 'party' bus maar er was geeneens muziek. De route was niet logisch, mensen die in Rijssen opstapte zaten al 2 uur in de bus toen ze bij Haaksbergen kwamen om vervolgens de snelweg op te gaan bij Rijssen. Op de terug weg heeft de bus er 2,5 uur over gedaan om in Haaksbergen te komen, wat normaal gesproken maar iets meer dan een uur rijden is. Ik snap dat je langs meerdere stops moet en het daardoor iets langer duurt dan normaal maar meer dan het dubbele van de normale rijstijd is abnormaal. Dan kan je beter 2 verschillende bussen laten rijden ipv 1 zo'n hele grote.

De bus reis zelf was wel oké, maar de service achteraf is verschrikkelijk.
De beloning die ze beloven krijg je niet, ze zoeken altijd wel een ander smoesje om het niet uit te keren. Daarnaast reageren ze gigantisch traag. Ik heb pas na 4 maanden te horen gekregen dat ik niet in aanmerking kom voor de beloning, omdat ik ze niet genoeg op de hoogte heb gesteld. Terwijl de chauffeur dit zelf zou moeten doen…

Al met al, busreis oké, service is echt verschrikkelijk!