Pasarelle Opiniones 587

La verdad que estoy muy defraudada, habiendo un error en el modelo enviado me dicen que me lo cambiarán por el que pedí. Resulta que a las 2 semanas hago la reclamación ya que no tengo ninguna noticia respecto al cambio que me ofrecen. Me confirman que el modelo que pido ya no queda y que hubo una equivocación cuando me aseguraron que recibiría las sandalias que tanto me gustaban 😠😡 En fin un despropósito en toda regla..

Calidas- Precio increíble y los productos preciosos
Servicio atención al cliente 💯
Volveré a comprar

la calidad de la ropa...horrible, el vestido nada que ver con la foto, el bikini medio descosido...
las condiciones de devolucion nefastas para el precio que pagas.

NO VOLVERÉ A COMPRAR MÁS

El servicio de atención al cliente es 0. Llevo 3 días llamando por teléfono, escribiéndoles whatsapp, rellenando el formulario de la web y mandándoles un mensaje por instragram y no he recibido contestación por su parte. Quiero hacer la devolución de un pedido y solo se puede hacer poniéndose en contacto con ellos, pero luego no responden a nada, total que no tengo claro que llevar a cabo la devolución. Me había gustado bastante la ropa, pero no compraré más ahí y avisaré a todos mis contactos para que no lo hagan.

La calidad del producto es bastante justito y los plazos de entrega muy largos

Atención buena. Bañadores genial. De calidad muy bien . Toalla fenomenal.

Compre unas botas que nunca recibí. Me canse de enviar mails que nunca me respondieron.
Cuando hice una crítica negativa en las redes sociales mágicamente me devolvieron el dinero pero sin siquiera responderme ninguno de mis correos.
Bien por haberme devuelto el dinero. Pero la realidad es que quería las botas y un poco de consideración a qué al menos me respondan como ser humano.

Llevan más de dos semanas de retraso en la entrega del producto, cuando aseguran el envío en 24h/48h.

Todo muy bien, sobre todo la atención a cualquier cambio.

Envio rapido y muy buena calidad .Atencion al cliente un 10.

Al contrario de otras empresas no nos informan de la evolución del pedido. Lo único decente es que contestan a los emails pocos días después pero tampoco aciertan mucho. Mi pedido tardó más de un mes en llegar cuando decían que era en 48horas. Y después de toda la espera mandaron las zapatillas de otro color. Claro que ya ni me apeteció devolverlas. Puede ser que con otras personas funcione bien, conmigo no.

Pues muy descontenta. Compre un bañador y tardaron más de una semana (con lo q eso e 24-72hnada)tuve q devolverlo y cambiarlo por otra cosa.en la pág aparecía y después me decían q no lo tenían y tardaron otra vez más de una semana .no vuelvo a comprar en esta pag

Cometí el error de no leer la letra pequeña y lo último que me imaginé era que si podía devolver baño (otras marcas no te dejan) no me iban a devolver el dinero .
Se que lo pone porque lo leí despues ,pero me siento timada, lo que tengo claro es que nunca volveré a comprar ,no me interesa ,el baño es un poco complicado que te siente bien a la primera sin tener ninguna referencia anterior.
Ahora tengo un vale de casi 100€ pero no tengo bañador ,en fin perdiendo se aprende

El pedido llegó muy bien. Los zapatos super cómodos.
Genial

El pedido ha llegado muy rápido y los monos que pedí son muy bonitos. Ya he pedido varias veces a Pasarelle y todo me ha encantado!

Compre un bikini que me llegó en pocos días ya que era de pre venta. Pero me ha encantado! Y seguramente volveré a comprar! Ojalá tuvieran tienda física y poder visitaros! Gracias