Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'oggetto da me acquistato è molto più bello della foto. In più ho contattato l'azienda per delucidazioni in merito alla spedizione e sono stati esaustivi. Grazie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La borsa è bellissima.La consegna è stata rapidissima(anche se la borsa era in preordine).Delizioso il biscottino inserito nella spedizione come coccola per il cliente. Le informazioni del traccia... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La gioielleria Patanè è una garanzia. Ho già acquistato altre volte e mi sono trovata sempre benissimo. Il pacco è curato nei minimi dettagli e all'interno troverete tutto l'occorrente per fare un pa... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Заказала по интернету. Подарок. Часы марки BULOVA. Для моей подруги. На её 50 лет! Заказ пришёл быстро. Аккуратно упакован. И с шоколадкой! Всё как я и ожидала. Спасибо! Рекомендую! Надёжная ком... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Joyería
  2. Relojería

Escrito por la empresa

PATANÈ gioielli L’esperienza tramandata da padre in figlio, dal piccolo chiosco di piazza Crispi all’attuale, moderno e funzionale punto vendita, ci ha sempre ricordato che la nostra professionalità è al servizio della rispettabile clientela che non smetteremo mai di ringraziare.


Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

154 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Patanè gioielli numeri uno!

Esperienza positivissima, oltre a presentare prodotti di mio gusto risultati conformi alle aspettative; sono stati rapidissimi nella spedizione a cui è seguita un’ assistenza post vendita ed un’unanimità non scontati e perciò eccezionali.
Acquisterò ancora da loro e li consiglio vivamente.

4 de septiembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, dall'ordine,alla richiesta di informazioni e all'arrivo.
Dentro il pacchetto ho trovato pure due regalini. Direi Top, sicuramente acquisterò di nuovo.

28 de agosto de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

LEGGETE BENE LE CONDIZIONI RELATIVE AL RESO

Se restituisci i prodotti oltre a sostenere le spese di spedizione per l'invio, dal rimborso viene trattenuto il 5% per le spese di gestione del reso ed infine devi restituire anche le spese di spedizione che inizialmente erano gratuite se l'ordine era superiore a 69,00 euro. Consiglio a chi compra di valutare bene un eventuale reso.
Al fine di spiegare meglio aggiungo quanto segue:
gli orecchini sono stati restituiti a mie spese in data 04/08/2025 (9,40 euro) mentre la collana, regalata la sera del 04/08, si è rotta ed è caduta sul pavimento il primo giorno che è stata indossata (05/08), senza fare niente che potesse in qualche modo procurarne la rottura. Dal rimborso sono state trattenute 11,10 euro per le spese sopracitate. Alla fine ho sborsato 20,50 euro, senza comprare niente, ma poteva andare peggio, devo infatti ringraziare la gioielleria Patane' che ha sostenuto il costo del secondo reso, una
collana rotta e non vendibile, che per la sua politica aziendale non doveva accettare né tantomeno rimborsare. Dopo questa esperienza consiglio agli altri, per non ripetere il mio stesso errore, di valutare e leggere bene le condizioni relative al reso, a mio avviso troppo penalizzanti per il cliente.

19 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Patanè Gioielli Srl

Respuesta de Patanè Gioielli Srl

Buongiorno, le vorremmo far notare che le condizioni del reso son chiare e trasparenti sul nostro sito, non applichiamo costi nascosti, di conseguenza ognuno è informato prima di acquistare. Ci meravigliamo che lei giudichi in maniera negativa una scelta aziendale lavorativa che tra l'altro nessuno in precedenza ha sindacato avendo un numero di resi bassissimi, probabilmente le sue rimostranze nascono dal fatto che pretendeva che inviassimo il corriere a nostre spese (cosa che in realtà abbiamo fatto anche se non dovuto per cercare di lasciarla soddisfatta). Riepilogando le abbiamo inviato il corriere a nostre spese, ci ha reso una collana rotta (quindi non in condizione di essere rivenduta) ma nonostante questo abbiamo effettuato il rimborso che non era dovuto poichè come diciamo chiaramente nelle condizioni di reso il prodotto deve essere reso in condizione di essere rivenduto. Quindi nonostante la nostra buona volontà di accontentarla in tutte le sue richieste che ripetiamo non erano dovute, ci saremmo aspettati un bel grazie invece ci troviamo una recensione negativa che giudica la nostra politica aziendale di vendita, non avendo altro di cui poter lamentarsi. Questa esperienza ci servirà da lezione in futuro e ci spingerà nostro malgrado ad applicare da oggi in poi solamente quanto previsto dalle condizioni di vendita.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sicilia Bedda - Esperienza 100% positiva

Esperienza assolutamente positiva.
La spedizione è stata più veloce della luce. Sicilia -> Piemonte in meno di 48 ore.
Il prodotto Trollbeads acquistato è davvero fantastico. Inoltre insieme all'articolo da me acquistato ho ricevuto una graditissima sorpresa in omaggio... Uno squisito dolcetto tipico siciliano confezionato in una graziosissima scatola e anche un buono sconto da utilizzare sul prossimo acquisto. Ringrazio molto Patanè Gioielli, siete un meraviglioso esempio di shop online.

6 de agosto de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más