paustianfashion.com 

Helt igennem forfærdelig kundeservice. Jeg købte og modtog en vare som var ødelagt ved ankomst. Da jeg vil sende den retur finder jeg ud af, at jeg selv skal betale for porto. Dette kan ikke være rimeligt, da det ikke er min skyld varen er ødelagt. Jeg skriver til kundeservice, men får intet svar. 2 uger efter skriver jeg igen. Stadig intet svar. Jeg ringer 2 gange men kommer ikke igennem. Efter en måned skriver jeg for 3 gang og har stadig ikke fået svar. Har aldrig oplevet så dårlig service før på en hjemmeside. Kommer aldrig til at handle her igen. De er fuldstændig utroværdige. Spild af tid og mine penge.

Dejlig hjemmeside, gode brands og fantastisk kundeservice ✨✨✨

Lækre mærker, god service. Dejlig Aarhus-virksomhed.

Paustian leverer fejlbehæftet vare. Den fulde ulejlighed, risiko og ventetid pålægges kunden.

Hurtig levering, god pris og flot indpakkede varer. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her.

Bestilte sengetøj til julegave (som var pakket i gavepapir). Længden var forkert, men opdagede det først, da det var kommet på dynerne efter jul. Jeg kontaktede Paustian og vi aftalte at returnere det og modtog det rigtige i løbet af få dage.
Der var vedlagt chokolade og en personlig hilsen fra Simone, som beklagede fejlen. MEGA god kundeservice. Jeg handler gerne her igen....

Dårlig hjemmeside - varerne bliver udsolgt i de få minutter man er om at gennemføre købet.

Useriøst! Bestilte to kjoler. Jeg fik mail efterfølgende at den ene var udsolgt fra leverandøren og den anden kunne de prøve at bestille hjem, men nok umuligt.
Hvad er ideen med at have tøj til salg der ikke findes på jeres lager og ikke kan skaffes hjem? Det er spild af alles tid og virkelig ringe service.
Første og sidste forsøg hos jer.

Dejligt med velkomstrabat. Derudover var leveringen hurtig. Jeg blev desværre nødt til at sende varen retur, men allerede 2 dage efter jeg sendte pakken var pengene retur på mit kort. Stor anbefaling herfra. :-)