Pésima experiencia
Pésima experiencia, resumo: abrí mi cuenta, hice mi primera venta en Hotmart, me descontaron 30 dólares de la venta por gastos administrativos y me quedaron 30 dólares. Intenté añadir mi cuenta bancaria para retirar los 30 dólares y automáticamente me bloquearon la cuenta, sin ofrecer una explicación concreta. Les comparto la respuesta del especialista de Payoneer:
"Me presento, mi nombre es Jonatan, especialista del equipo de Payoneer.
En Payoneer, revisamos regularmente la actividad del cliente para mantener nuestra plataforma de pago segura para todos. En una revisión reciente de su cuenta, notamos que parte de su actividad ha sido contraria a nuestros Términos y Condiciones.
Como empresa de servicios financieros regulada, estamos obligados a dejar de ofrecer nuestros servicios en estas circunstancias.
Le aconsejamos que no envíe pagos adicionales a su cuenta, ya que serán rechazados. Puede iniciar sesión en su cuenta y retirar los fondos existentes.
Por favor, póngase en contacto con Hotmart para encontrar un método de pago alternativo.
Que tenga un buen día."
Ojo con la respuesta genérica: "notamos que parte de su actividad ha sido contraria a nuestros Términos y Condiciones". Lo único que hice fue transferir 60 dólares de Hotmart a Payoneer y registrar los datos reales de mi cuenta bancaria. Me siento afortunado porque solo fueron 60 dólares los que perdí; imagínense si hubiera sido mil o tres mil dólares. No recomiendo esta empresa en absoluto.
14 de noviembre de 2023
Opinión espontánea