Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todella sujuvat ja selkeät nettisivut oman tietokoneen rakentamiseen. Tilauksen jälkeen informoidaan hyvin asiakasta missä vaiheessa tietokoneen rakentaminen etenee. Koko hankintaprosessi tehty asi... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Stor omhu med information hele vejen igennem. PC hardware helt ok. Leveret til tiden. Win11 installation fungerede ok. Installation af MS Office fejlede. Fik god hjælp fra PCSpecialist og fik in... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der var konstante opdatering angående bygge processen og fremskridt med projektet. Modtog en hel fuldstændig færdig maskine med en let forstående opstarts guide. Skulle blot koble den til, følge den... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

We are very happy with the product and the website tool that helped us put it together. Very user friendly. We are less happy with delivery time. While we understand that covid-19 has caused problems... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Electrónica y tecnología

Escrito por la empresa

Producent af speciallavede højkvalitets computere og bærbare. Skræddersy din ideelle gaming PC eller bærbar ved hjælp af vores avancerede konfigurator.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

232 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(232)

35 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det var nemt at bestille en pc

Det var nemt at bestille, men du skal vide hvad du vil have af hardware. Det var fint, at jeg blev opdateret via mail ca. hver 5 dag. Det var dog underligt, at min pc blev leveret ca. 10 dage før, den var lovet i de modtagne mails. Det var jeg glad for nu, da pc'en er samlet i England, så man kunne ikke vide, om der kom told på, hvis den først var blevet leveret efter nytår. Pc'en fungerer helt som jeg havde forventet.
Hvis prisen er ok efter brexit vil købe hos PCSpecialist igen.

16 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hver opmærksom på at pc er kommer fra…

Hver opmærksom på at pc er kommer fra England og deres levereringstider er lange, min alm pc fik jeg efter 1 måneden de skrev selv 12 til 15 dage.

11 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de PCSpecialist

Respuesta de PCSpecialist

Først og fremmest vil jeg gerne takke dig for at ha' taget tid til at dele din feedback her.
Det ærger os at høre om din nylige erfaring med PC Specialist, og vi er meget kede af at høre, at du har haft en så dårlig oplevelse. Vi vil derfor først og fremmest understrege, at det ikke matcher PC Specialist standarden, og vi vil også meget gerne tackle dit problem lige nu, men desværre kan vi kan ikke finde din konto.
Send venligst en e-mail til info@pcspecialist.dk og referer dit PCS Kunde/Ordrenummer.

PCSpecialist

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rigtig god service

Rigtig god service! God til at forklare hvad der foregår med produktionen og især under COVID-19 situationen. Hvor stort set alle grafik i 30-serien var udsolgt.

Eneste minus var at man kunne gå op til 2 dage før respons nogen gange.

10 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sælger computere med ukompatible dele.

Købte en 32core Threadripper pc, med 128gb ram. (ca 30.000)

Bestilte 3200 (1600mhz ram).

Computeren var ustabil og slukkede. Jeg fandt hurtigt ud af at det var fordi det ram de havde sat I ikke var supportet af det motherboardet.

Når det kører den "rigtige" hastighed, rebooter maskinen. Hvis man sætter hastigheden ned er computeren stabil.

Havde en -lang- support tråd, hvor en person ikke rigtig vil indrømme det er et problem, ej heller vil tilbyde at sende noget ram der rent faktisk passer til den computer de har solgt mig - alt sammen på trods af at jeg har prøvet at vise dem kompatibilitetslisterne for det motherboard de har puttet i ikke indeholder den ram de har sat i.

Han vandt, til sidst gav jeg op og lever nu med at mit ram ikke kører det som jeg har betalt for det skal kunne køre.

Det er ikke iorden.

9 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de PCSpecialist

Respuesta de PCSpecialist

Først og fremmest vil jeg gerne takke dig for at ha' taget tid til at dele din feedback her.
Det ærger os at høre om din nylige erfaring med PC Specialist, og vi er meget kede af at høre, at du har haft en så dårlig oplevelse. Vi vil derfor først og fremmest understrege, at det ikke matcher PC Specialist standarden, og vi vil også meget gerne tackle dit problem lige nu, men desværre kan vi kan ikke finde din konto.
Send venligst en e-mail til info@pcspecialist.dk og referer dit PCS Kunde/Ordrenummer.

PCSpecialist

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Holder ikke holde det lovede

Har bestilt en RN50 mini PC med angivet op til 15 dages byggetid, dvs at den skulle bygges den 14. dec. 2020 og leveres få dage efter. Jeg har nu fået en mail, at de mangler en komponent, og leveringstiden er usikker. Da vi er tæt på brexit med meget usikre ekstra leveringsomkostninger (told, moms, gebyrer) ønsker jeg at afbestille ordren. Min mail om dette besvares af en robot, og de er umulige at komme igennem til på telefon. Det er rigtig dårlig service.

Opdatering: Har netop hørt fra Martin fra Support, som har annuleret min ordre. Derfor har jeg opgraderet min servicevurdering. Jeg er stadig skuffet over, at den oprindeligt forventede levering ikke holdt.

8 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de PCSpecialist

Respuesta de PCSpecialist

Dear Magnus,

Thank you for taking the time to give feedback on your experience with PCSpecialist.

Unfortunately, during these unprecedented times, the queue times to get through to the call centre is longer than we would like. We are continually striving to improve these wait time in order to provide a better service, this is also having a knock-on effect on how fast we can respond to emails.

I can see that the lack of availability of stock has caused some uncertainty with the delivery estimate you were given, I would like to apologise for this.

It is unfortunate that you have felt the need to cancel your order due to the current climate. I can assure you that as a business we are carefully monitoring the situation and ensuring that whatever happens there is absolute minimal impact on our European customers.

Kind Regards,
Mustafa
PCSpecialist Support Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

ikke et sted jeg vil handle

ikke et sted jeg vil handle når de ikke har styr på specs på udstyret.. På deres hjemmeside står der "ARES Elite" er udstyret med en Ryzen 5 3600 med 4 kerner.... det er en 6 core prosessor... Det er amatør agtigt!

30 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de PCSpecialist

Respuesta de PCSpecialist

Kære Niels,

Tak for din feedback angående PCSpecialist. Jeg må dog anmode om en link til vores site hvori du fandt det citat, da jeg aldrig har set en Ryzen 5 3600 CPU angivet som 4 kernet, her hos os. Jeg har tjekket både alle vores konfiguratorer, og vores færdigbyggede systemer, samt vores anbefaldede konfigurationer (og alle på både Dansk og Engelsk) – såsom Fusion XR (www.pcspecialist.co.uk/view/Fusion-XR/) – og ingen steder har vi beskrevet den CPU med 4 kerner, men istedet altid som 6-kernet. Er der tale om en skriftlig fejl, fra en anden site, eller citerer du fra en andmeldelse måske? Sådanne fejl hos os er uhyre sjældne, hvorfor vi nu har vokset med kunder og ekspertise i 17 år, handler i 34 lande, og bygger mange tusinde systemer (uden tekniske problemer) hver uge, året rundt. – Med venlig hilsen,

PCSpecialist

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kan klart anbefales

Let overskuelig hjemmeside, hurtig levering, løbende statusopdateringer, hjælpsom kundeservice og udmærkede priser.
Er ganske tilfreds - det kan helt klart anbefales

26 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gnidningsfrit

Hele processen fra bestilling til levering får topkarakter.
Jeg blev nøje instrueret omjring eventuelle forlængede leveringsfrister grundet corona, og derudover blev jeg løbende opdateret med leveringsstatus.

24 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen service og mangelfuldt produkt...

Fik en bærbar hvor grafikkortet ikke virkede. Bestilte en RMA hvor de skulle hente min bærbar.
De hentede den en dag senere end der stod, hvilket resulterede i at jeg var nødsaget til at arbejde 10 timer den dag i de mellemrum de påstod de ville hente den på min arbejdsadresse, selvom de aldrig kom.

Nu er der går nogle dage siden de hentede bærbaren og trods jeg gennem tracking kan se at de HAR modtaget bærbaren, så står den som ikke modtaget inde på PCS egen hjemmeside.

Det der egentlig frustrere mig mest i denne efterhånden lidt langtrukne sag, er manglen på kontakt og kundeservice.

Jeg har ringet en mange gange i deres åbningstider og kan aldrig komme igennem. Jeg får kun svar på mine mails få gange, og de svarer aldrig på alle mine problemer men føjer dem til siden og svarer kun på det der er belejligt for dem. Undskyldninger er der heller ikke noget af.

Er så træt af at vente på at komme igennem på telefonen, jeg har ventet på hold i timevis og lyttet til den dumme melodi.

Har spildt så mange timer af mit liv på det her firma og har fået et mangelfuldt produkt.

22 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de PCSpecialist

Respuesta de PCSpecialist

Først og fremmest vil jeg gerne takke dig for at ha' taget tid til at dele din feedback her.
Det ærger os at høre om din nylige erfaring med PC Specialist, og vi er meget kede af at høre, at du har haft en så dårlig oplevelse. Vi vil derfor først og fremmest understrege, at det ikke matcher PC Specialist standarden, og vi vil også meget gerne tackle dit problem lige nu, men desværre kan vi kan ikke finde din konto.
Send venligst en e-mail til info@pcspecialist.dk og referer dit PCS Kunde/Ordrenummer.

PCSpecialist

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fortrinlige hjælp til førstegangs bygger

PCSpecialist har været gode til at svare på 'dumme' spørgsmål og guidet igennem en oplevelse der kan være skræmmende, da der er så meget man skal være opmærksom på når man bygger sin egen PC første gang. En meget brugervenlige side. De har været gode til at være serviceminded- og at imødekomme ønsker.

Deres brugervenlighed er specielt iøjnefaldende da der orienteres om ens build er kompatibel med de dele man vælger, og dermed giver mulighed for at undersøge tingene til bunds, som under min udvælgelse af firma er PCSpecialist eneste der rent faktisk regner dit build's watt forbrug ud, uden at du skal bruge sekundære websider og indtaste diverse CPU, GPU's specifikationer der kan være forvirrende for førstegangs byggere.

Leveringstiden kan være længe, men kan betale sig for at komme hurtigere frem i køen, uden problemer. Det var et valgt jeg tog, og siden at jeg har modtaget min PC, har den virket perfekt. PCSpecialist går ikke på kompromis med at kvalitetstjekke din PC, selvom den hurtigt kommer igennem deres system.

Jeg vil klart anbefale dem. Jeg vil også anbefale PCSpecialist at de udbygger- og uddyber deres informationsbokse omkring de forskellige dele der udgøre en PC. Det var netop dette der skilte dem fra andre firmer, og jo mere hjælp- og uddybet bokse til at guide folk igennem, er klart et plus!

22 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Meget tilfreds

Jeg har været meget tilfreds med hele oplevelsen ved at købe computer gennem PC Specialist.
Det var rigtig fedt at jeg kunne se, hvor langt i processen min computer var, og jeg følte mig tryg og at der var styr på tingene under hele processen. Bygningen af computeren gik forholdsvis hurtig og jeg havde bestilt og modtaget den inden for 28 dage, hvilket jeg synes er flot.
Jeg ville dog ønske at deres kundeservice kunne svare lidt hurtigere, så der ikke skal gå dage før man får svar, hvilket sommetider var tilfældet.
Dejligt at alt bestilling og kundeservice var på dansk.
Jeg vil med glæde anbefale andre til at bruge PC Specialist

18 de agosto de 2020
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más