Peludos 

soy cliente desde hace años y nunca tuve problemas pero esta claro que ahora se dedica a robarnos a todos.

tuve el mismo problema, hice 2 pedidos y no lo mandan ni devuelven el dinero ni contestan al telefono

Realice un pedido que nunca envió. Se canceló y no me devolvió el dinero.
Si queréis recuperar el dinero el dueño es Jaime Clapes Gónzalez y le podéis encontrar en Sabadell C/ Algersuari I Pascual 17 (Graphics)
Su número es 607 579 163

Hace unas semanas pedí un condroprotector por valor de 72 euros. No lo he recibido y al buscar la página para buscar el teléfono, veo que ha desaparecido. Buscando, buscando, encontré un correo electrónico, escribí y al cabo de dos días recibí un mensaje de que no se podía entregar mi correo.
Sigo esperando recibir mi pedido o que me devuelvan el importe.
No volveré a pedir nada a esta empresa.
La estrella que aparece, es que parece ser obligatoria para poder escribir, no la he puesto yo, para mí es cero.

Hice el pedido de unas pastillas para mi perrito que estaba enfermo y despues de un mes y medio me dicen que tienen problemas con el proveedor y que estan intentando solucionarlo. Les escribo porque mi perrito ya ha fallecido y no las necesito, les ruego que me hagan la devolucion del importe y hasta hoy. Ya no responden ningun correo, la pagina web ha desaparecido. Vaya panda de mangantes!

Son unos estafadores. Hice un pedido el 28 de marzo. Estuvo un par de semanas sin cambios en el estado del envío. Contestaban los correos diciendo que tenían retrasos en el envío. Acabe cancelando el pedido y dejaron de contestarme los correos electrónicos. No cogen el teléfono y no me han hecho la devolución. No tienen vergüenza.

Por poner algo..no se merece ni una estrella, pedí un pienso específico para mí gato y ni eso, envié varios mail y ni se dignan q contestar. 53€
perdidos...menudos estafadores.

No he recibido ni el pienso,pedí devolución del dinero y nada....suena a estafa

Nefasta
Son unos estafadores
Después de pagar 2 sacos de pienso
No envían nada
Les reclamó la devolución del importe y el silencio por respuesta
Tendré que poner denuncia por hurto
80 euros robados

Espantoso servicio y atención al cliente. No contestan el teléfono y los correos los responden cuando ya has enviado muchísimos y tarde. Llevo esperando semanas un pedido que, según sus políticas de envío, debería haber llegado en 24/48 horas. Pasado tres días les escribo para saber sobre el pedido y recién ahí me dicen que tienen problemas con el proveedor, pero en la página web aparece que hay stock. Me piden que cambie el pedido por otro, al cual accedo solo si es que me podía llegar al día siguiente. NADA, pasan los días y NADA. Llamo y NADA, escribo y NADA. Les escribo por correo, relleno el formulario de la web, llamo, todo insistentemente para que me respondan por tercera vez que solicitaron "al almacén el envío urgente". Ya le tuve que comprar comida a mi mascota en otra tienda. Estoy viendo qué pasa con la solicitud del reembolso del dinero.

Adhiero a la mayoría de criticas que leí en esta página, compré un saco de 12 kg hace 3 semanas, no llegó el día que correspondía, después me dicen que tienen problemas con el proveedor y me ofrecieron cambiar el producto por 4 sacos de 3 kg. Accedí. Pero sorpresa, para la nueva fecha de entrega, tampoco llegó el producto y así ha pasado una semana intentando comunicarme a su numero de pago (perdiendo dinero) y nada, ninguna solución ni menos reembolso de dinero. Una estafa.

Es una estafa. Todavía estoy esperando un pedido de pienso orijen que hice hace semanas. Si envías una crítica negativa en se web no la publican. Tampoco contestan a las llamadas.

Lo más! Me llega la factura del móvil y de la de veces que llame que jamás cogen el teléfono cerca de 10 euros más por gastos compartidossss jajajajja pero que tipo de estafa es esta???!!!! Que nadie compre mas a esa empresa!!!

Pedido online de dos sacos de 15kg de pienso para mis perros hace dos meses que iban a enviar al siguiente día. Nunca llegó.
A pesar de varios reclamos, la única respuesta que recibí fue que están viendo que ha sucedido y nada más. No responden desde entonces y no me han reembolsado mi dinero.

Espero que poco a poco esta empresa por llamarla de alguna forma, caiga por su propio peso. Menudo timo. Hice un pedido, me dicen que no tienen stock (a pesar de tenerlo en venta en la web), les solicito el reembolso y hasta ahora, dinero perdido.

Son la peor tienda de artículos para mascotas de Internet. Estafadores,mentirosos y liantes. Menos mal que hice el pago con Paypal y no les quedó más remedio que devolverme el dinero. Por lo que he podido comprobar,utilizan el mismo modus operandi con todos los que caemos en la trampa de su web con maravillosos precios y descuentos. Desconfiad de ellos y comprad en otras tiendas,aunque sean un poco más caras. Al menos recibiréis lo que compréis.

Pedí pienso y dos bolsas de snacks metabólic y me llegaron otros snacks diferentes.
Al ponerme en contacto con ellos me dicen que tenían rotura de stock y por eso ha sido.
Les comento que quiero la devolución ya que yo necesito para mi perra los que pedí y me ofrecen un descuento para mi próxima compra.
Les contestó que no me interesa,que no me parece normal que me manden otra cosa en vez de ponerse en contacto conmigo y decirme que no les queda stock y no he vuelto a tener noticias.
Empresa poco profesional,dejan mucho que desear.
Primera y última vez que compro en esta página,seguiré con zooplus que no fallan nunca.

No contestan los mails ni responden al teléfono. Aun espero q me hagan el abono.

Cada mes hago un pedido de pienso y alguna cosa más. El mes pasado compré junto al saco de 15kilos un Kong XL. Me enviaron el juguete que les dio la gana, y al reclamarlo quedaron en enviármelo junto con mi próximo pedido. Este mes les avisé cuando compré el pienso y me confirmaron que me lo harían llegar, pero no venía en el paquete. Tras varios emails y llamadas (las cuales son de pago), sigo sin respuesta. Sin duda han perdido una clienta fiel.