Sono stata stamattina da pennyblack e come sempre mi sono sentita a casa. Personale affabile, professionale e simpatico. Sanno fare bene il proprio lavoro, ti consigliano e trovano sempre la giusta s... Ver más
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Buonasera, episodio degno di nota negativa e segnalazione al servizio consumatori. In data 25.12.2025 ho acquistato on line un cappotto, scontando una gift card e il mio sconto compleanno. Il prodo... Ver más
Stamattina per la prima volta sono entrata da Penny black al Campania. Staff accogliente, professionale e competente. Ero lì per acquistare semplicemente una camicia vista sul sito ma lo staff così di... Ver más
Sono entrata per caso nel negozio Penniblak delle Befane a Rimini e me ne sono innamorata. Qualità , eleganza senza tempo, dal capo più sportivo al capo più elegante, compreso la linea di abiti da cer... Ver más
3,7
Medio
24 opiniones
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Servizio di cambio taglia PESSIMO!
Servizio di cambio taglia PESSIMO!
Dopo avere ricevuto un ordine (con notevole ritardo) ho attivato la procedura di cambio taglia e il ritiro della taglia da rendere !
Risultato?? Dopo più di un mese non ho ancora ricevuto il mio ordine con la nuova taglia e nel frattempo l’articolo non è più disponibile!
Naturalmente per un eventuale rimborso se ne parlerà tra altri 30 giorni (si spera !!!!)
14 de abril de 2024
Opinión espontánea
Pessima esperienza
Pessima esperienza! Ho restituito un maglione un mese fa e non ho ancora avuto il rimborso. Mi dicono che l'articolo é stato ricevuto in magazzino ma devono fare il controllo qualità...peccato, speravo di poter comprare dall'estero un brand italiano che mi piace, ma ovviamente non ripeterò.
5 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Pessimi
Ho dovuto sollecitare l'ordine on line effettuato prima tramite mail poi di nuovo per telefono.
Hanno finalmente spedito il pacco ma ad indirizzo parzialmente esatto...spero che arrivi!
26 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Scorretti e disorganizzati
Già una stella è troppa. Il 10 dicembre ho ordinato un maglione che è risultato esageratamente grande (e già avevo ordinato una taglia meno della mia solita, conoscendo la vestibilità). Ho richiesto un cambio taglia, da loro approvato e rispedito indietro il capo. Dal tracking il pacco risulta consegnato il 20 dicembre, ma da parte loro nessun avviso di ricezione. Ho già chiamato 3 volte e gli operatori, piuttosto seccati, mi hanno parlato di tempi tecnici e difficoltà per il periodo natalizio. Ma un' azienda di abbigliamento non dovrebbe sperare e di conseguenza organizzarsi, per super lavoro nel periodo di Natale? Qualche giorno fa ho scritto una mail a cui non ho ricevuto risposta. Sono ancora in attesa di ricevere un loro segno di vita e soprattutto il mio maglione, pagato a prezzo pieno... nel frattempo sono già cominciati i saldi...😡
6 de enero de 2024
Opinión espontánea
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