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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le service client est top, ils ont parfaitement géré mon problème de livraison avec un point relais non efficace. Les petits Olla sont pratiques et design. J’adore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L’entreprise Pépin réalise des Ollas qui, en plus d’être utiles et de grande qualité, sont belles et déco. L’une d’elles (parce que oui, j’en ai commandé tout plein) est arrivée cassée : Emma m’a rép... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Produits fantastiques, surtout quand on n’a pas spécialement la main verte! Après quelques semaines d’utilisation, mon Olla s’est fendue, mais le service après vente a été très réactif et me l’a rempl... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ravie ! Les ollas sont magnifiques, mes plantes semblent les apprécier (2 semaines que je les utilise). Cela simplifie grandement l'arrosage de mes plantes et les risques de sur/sous arrosage dont... Ver más

Información sobre la empresa


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4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

114 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,8

Todas las opiniones

(114)

64 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit de très bonne qualité et design…

Produit de très bonne qualité et design très sympa ! Je vois une nette amélioration de mes plantes ! Le service après-vente est également très efficace et les réponses très rapides ! Je recommande vivement :)

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bobeche war zerbrochen

Bobeche war zerbrochen. Nach Information an Pepinplantcare hat sich Emma umgehend und komplikationslos gekümmert. Neue Ware wurde sofort versendet. Wirklich absolut klasse.

9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très déçue de mon achat en ligne

Très déçue de mon achat en ligne. La qualité n’est pas la même que ceux que j’avais acheté en magasin. Mini ollas arrivés complètement griffés. Le grand ollas blanc grainé n’est pas grainé sur tous les côtés et à une forme irrégulière ce qui empêche de fermer le bouchon correctement. J’ai contacté le SAV. En attente d’une réponse.

21 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

De super produits et un service…

De super produits et un service après-vente exceptionnel.
Les ollas sont belles et très efficaces.
J’en ai commandé à plusieurs reprises et elles sauvent les plantes de notre résidence secondaire.
J’ai eu à faire appel au service après-vente 2 fois. Une olla qui est arrivée un peu fendue et un bouchon que j’ai perdu. Problème réglé immédiatement, avec un super accueil.
Merci pépin!

23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service Après-vente

Commande reçue rapidement. Il y avait une olas cassée pendant le transport, ce qui peut arriver. Emma du service après-vente a réagi très rapidement et m'a renvoyé le produit en 48H. J'ai beaucoup apprécié cette qualité dans le service client.

24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat de 3 mini ollas

Achat de 3 mini ollas. Malheureusement un cassé pendant le transport. Service client réactif. Colis remplacé immédiatement. Très beaux produits.

1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

À la réception d’un cadeau comprenant 3…

À la réception d’un cadeau comprenant 3 mini ollas, il manquait les bouchons en liège. J’ai contacté Pépin qui a pris en charge au plus vite ma demande et m’a expédié les 3 bouchons. Grande réactivité. Merci 🥰

13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mon colis a été égaré par colissimo

Mon colis a été égaré par colissimo. J'en ai informé le service clients qui m' répondu dans la journée et m'a envoyé ma commande une nouvelle fois. Celle-ci est arrivée en 48h et en parfait état. Très satisfaite des produits et du suivi.

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great products and amazing customer service

The products are beautiful and useful, love everything we bought to the point of buying things for others as a present. Also, their customer service is the best! One of our plant pots was damaged in delivery and Emma quickly arranged a solution! Thank you Emma and Pepin, we will be buying again for sure!

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Semplicemente fantastici!

Semplicemente fantastici! Ci sono stati dei problemi col prodotto durante il trasporto e hanno immediatamente risolto! Veloci, gentili e super professionali! Grazie

25 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Première expérience réussie.

Contente de mon achat. Le colis s’est perdu mais le service client a été hyper réactif et en a renvoyé un tout de suite. La olla est magnifique. Destinée à un cadeau qui a bcp plu.

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Molto soddisfatta

C’è stato qualche problema nella consegna ma grazie al servizio clienti molto efficiente ho risolto brillantemente. Azienda seria con persone valide e attente al consumatore. E il prodotto è ottimo, molto carino esteticamente e solido

21 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Relation client au top !

Commandes parfaites et livraison rapide.
Je m’étais trompé d’adresse mail dans la commande et je ne recevais pas la confirmation. Le service client m’a répondu en moins de 24h avec le lien pour suivre ma commande qui était déjà arrivé à la poste! Quelle rapidité! Les produits sont super je recommanderai pour d’autres cadeaux !

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

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