Perdormire - Milano piazzale loretoOpiniones 

ottima qualita materassi
buon servizio client
ottimo trasporto e consegna al piano

certezza della data di consegna e gentilrezza degli operatori

Il letto di ottima qualità e il materasso davvero comodo. Migliorerei solo un pochino il servizio del personale che lavora nel negozio. Non si deve avere fretta nella consegna. Consigliato anche come ottimo rapporto qualità prezzo.

personale addetto alla consegna efficiente e molto cortese !!!!!!!!!!!!!!1

Tutto perfetto nei tempi giusti

L’esperienza è stata molto positiva: la ragazza che ci ha seguiti in negozio è stata bravissima, consigli perfetti e grande soddisfazione. La consegna ha rispettato i tempi e sono stati molto disponibili al cambio data. L’installazione e il montaggio è stato veloce e attento. Tutto perfetto

Tempi di consegna rispettati ottimo confort per materasso e cuscini da me acquistati.

Ho acquistato un cuscino standard presso il punto vendita di Via Padova 1, Milano il 2 gennaio 2026. Consegnato il 4 febbraio - più di un mese dopo per un prodotto standard di magazzino.

La data di consegna è stata spostata quattro volte: 26/01, 29/01, 02/02, infine 04/02. Il contratto prevede una clausola che consente ritardi fino a 60 giorni, applicata indiscriminatamente anche ai prodotti non personalizzati. Risultato: oltre un mese di attesa per un cuscino.

Ho chiesto la cancellazione dell’ordine vista l’attesa eccessiva. Risposta: freddo rimando alle clausole contrattuali, zero disponibilità a trovare una soluzione commerciale. Al momento dell’acquisto il venditore mi aveva assicurato verbalmente che il reso sarebbe stato possibile, salvo poi scoprire che non era vero.
Ma il vero problema principale è il prodotto.
Dopo un mese di utilizzo, posso affermare che il cuscino consegnato è diverso da quello provato in negozio. Quello esposto era ben riempito e performava ottimamente, quello ricevuto è evidentemente meno imbottito e si appiattisce durante la notte. Praticamente inutilizzabile per lo scopo per cui l’ho acquistato.
Ho provato un prodotto di qualità in negozio, ho aspettato oltre un mese, e mi è arrivato un prodotto inferiore. Questo è inaccettabile.

Esperienza pessima dall’inizio alla fine. Tempi lunghi, comunicazioni scorrette, servizio clienti inadeguato, e soprattutto un prodotto che non corrisponde a quello testato. Sconsiglio vivamente.
Se cercate prodotti per il riposo, ci sono decine di alternative più serie e trasparenti.

Professionalità, competenza e pazienza nel proporre alternative motivate, inoltre gentilezza.

Il servizio clienti in negozio è stato a dir poco disastroso.
Nonostante il pessimo trattamento ricevuto, ho comprato tutto e ora ho problemi con il materasso. Mi hanno chiesto foto e innumerevoli video per vedere cosa potevano fare. Non sono d'accordo con questo trattamento.

le venditrici sono esperti, professionali e pazienti
montaggi sono veloci e precisi

La competenza e la professionalità della signora che ci ha seguito e consigliato in base alle nostre esigenze, la consegna avvenuta nei tempi pattuiti e il montaggio fatto da persone esperte. Il prodotto è ottimo

Mi sono recata il mese scorso in un negozio Perdormire per scegliere un letto, sono stata assistita nella scelta da un’addetta alle vendite molto disponibile che mi ha aiutato a trovare il letto adatto alle mie esigenze. Ho richiesto hanno un servizio di montaggio e ritiro dell’usato. La consegna è stata fatta nella tempistica che mi era stata comunicata in fase d’acquisto, il servizio di consegna e montaggio è stato puntuale e veloce.
Sono molto contenta del prodotto acquistato e anche dal punto di vista della qualità e prezzo.

Esperienza in negozio molto positiva, il ragazzo che ci ha seguito nello store di Milano Loreto è stato gentilissimo e super disponibile. Molto bene anche l’esperienza con la sede centrale per l’organizzazione della consegna. Il materasso e il letto che abbiamo scelto top, davvero comodi e confortevoli

1 ) pensare prima ai bisogni dei clienti, chiarire se possibile soddisfare tali esigenze.

Io volevo solo sostituire la cornice del nostro letto matrimoniale rotta, ho mostrato le fotografie delle
doghe singole con motore divise, alte 23 cm e materassi appena comprati.

Ci serviva solo un letto senza cassone che contenesse le nostre doghe, con piedini da 15 cm

Ci siamo trovati con un bel letto alto, le doghe alte 47 cm, non singole con dei bei materassi alti 22 cm per un altezza totale 69 cm,

1) abbiamo difficoltà a salire sul letto 2) rimangono bassi i comodini 3 i materassi non vengono contenuti nella cornice.

tutto questo per un costo totale di euro 3,789,.00
con non pochi problemi, in omaggio solo i piedini da 6 cm.

Materasso comodissimo… in tutte le fasi, dalla scelta del letto al montaggio in casa, sono stata sempre seguita! Penso abbia fatto un ottimo acquisto

La cortesia e la professionalità della responsabile del punto vendita

Cortesia e competenza delle 2 persone del negozio di Milano piazza Loreto.

La consegna è molto inferiore alle aspettative

Innanzitutto la commessa nel negozio di piazzale Loreto è un incapace! Dopo un accesa discussione, le ho chiesto di parlare con il direttore e mi ha risposto: non chiamo il direttore per queste sciocchezze, poi però ha preso il telefono e ha chiamato la polizia. Cose da stupidi cerebrolesi.Secondo, il divano mi e stato consegnato dopo un mese e mezzo! Terzo, il divano è costato 1,250 euro e le cuciture sono storte! Sconsigliatissimo!