peterhahn.at Opiniones 

Bestellung wurde nicht versendet - Grund unbekannt und konnte mir auch nach mehreren Telefonaten und mails nicht genannt werden. erbetener Rückruf bzw. erklärendes mail nie bei mir eingelangt. habe bestellung nun storniert.

Prompte Lieferung und Bestätigung der Rücksendung.

Alles perfekt we immer. Super verlässlich.

Ware perfekt, Rücksendung eines Teils problemlos mit Verständigung des Eingangs der Retourware.

Ich bin immer sehr zufrieden mit der Qualität

Hohe Qualität und schnelle Lieferung

Leider habe ich seit April 2023 !!! immer wieder arge Probleme mit dieser Firma gehabt! Immer hat etwas nicht geklappt, Ausrede immer wieder Umstellung des Systems, immer wieder unberechtigte Zahlungsaufforderungen. Habe aber alles auf Computer gespeichert. Vor kurzem nochmals Bestellung gewagt, wieder das Gleiche. Unberechtigte Zahlungsaufforderungen, Produkt nicht geliefert, aber schon in Rechnung gestellt. Auch sehr eigenartig: schon voriges Jahr, also 2023, und heuer wieder behauptet man, dass mit meiner Kreditkarte etwas unklar ist, man bittet um Rückruf, keine Erklärung, was unklar ist und schlägt Zahlung auf Rechnung vor. Das gleiche Foto einer Dame, aber anderer Name und wortgleicher Text!!! Warum will man unbedingt Zahlung auf Rechnung und nicht mit Kreditkarte? Ziemlich durchsichtig! Bestelle bei duzenden Firmen, nie solche Schwierigkeiten. Diese Firma ist wirklich chaotisch. Unzählige Telefonate, unzählige E-Mails und immer freundliche Entschuldigung, alles ist jetzt in Ordnung, sogar Gutschein bekommen und dann wieder unberechtigte Zahlungsaufforderungen. So viel Zeit, so viel Ärger! Es ist unfassbar! Offenbar funktioniert die Kommunikation zwischen Kundendienst und dem System nicht. Wie schon erwähnt, die freundlichen Damen vom Kundendienst haben mir bei jedem Telefonat recht gegeben, sich entschuldigt und betätigt, dass jetzt alles ok sei.
Das unten angegebene Datum bezieht sich nur auf die erste Zuschrift, die ich im November 2024 nach meiner letzten Bestellung bekommen habe. Meine Bewertung bezieht sich auf den gesamten, oben angegebenen Zeitraum bis jetzt.

Gute Qualität, unkomplizierte und verlässliche Lieferung

Beim Kundendienst arbeiten unkompetente und sehr schlecht deutschsprechende Mitarbeiter, was nicht dieser Preiskategorie die Sie anbieten entspricht. Wenn man exlusive Ware verkaufen möchte, dann muss auch der Service demendsprechend sein.

Gute Qualität, Lieferservice prompt, Preis-Leistung in Ordnung!

Prompte Bearbeitung und Erreichbarkeit bei Fragen. Tolle Auswahl an Produkten und Marken

Gefallen: Gilet, angenehm, hübsch. Nicht gefallen: dass seit meinem letzten Kauf eines Gilets dieser Firma ( Mybc) die Größen verändert wurden. Was bisher 38 war entspricht mittlerweile mindestens 40-42, also viel, viel zu groß! Selbst das Gilet der Größe 36!!! musste ich noch enger nähen!! 😥😥😥

Bei nicht Lieferung zu späte Info!!!!!!!!!!!!!!!

Konteninformationen sind Mangelhaft:
andere Unternehmen zeigen vergangene Bestellungen sowie Zahlungen und offene Rechnungen.
Bei einer Rücksendung mit Tauschwunsch wird nur der Erhalt der Rücksendung bestätigt und die Kundin weiß nicht, ob nun der gewünschte Artikel noch geschickt wird oder nicht.
Die versprochenen Lieferzeiten werden selten eingehalten.

Es passiert nun schon das 2. Mal, dass ich für von mir bestellte Ware zwar die Versandankündigung bekomme, doch das Paket dann über 2 Wochen später noch immer nicht da ist. Außerdem gibt es von der Firma Peter Hahn keinerlei Information dazu.
Jetzt ist eine weitere Woche vergangen und meine bestellte Ware ist immer noch nicht eingetroffen. Peter Hahn als Versender kümmert sich nicht darum wo das Paket, das angeblich schon versendet wurde abgeblieben ist. Ich werde mir gut überlegen, ob ich bei dieser Firma noch einmal irgend etwas bestelle. Kundendienst ist für sie anscheinend ein Fremdwort. Früher hat es gut geklappt. Aber so wird diese Firma nicht mehr auf die Beine kommen. Es ist noch schlimmer gekommen. Heute habe ich die erste Mahnung für die nicht gelieferte Ware bekommen. Aber der Kundendienst von Peter Hahn hat bisher nur mit standardisierten Beschwichtigungsmail reagiert.

Rasche Lieferung, super Mode, flexible Zahlunsmöglichkeiten, rasche Rückbuchung bei Retouren.

Bestellung, Lieferung problemlos und schnell

Rasche Lieferung, alles ok