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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super cheap, high quality treats that the dogs love. Delivery is always quick and customer support has been great on the rare occasion there's been a mix-up. Been using these guys for years.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super happy with range of products available and the whole salmon treats are my cats' favourite and have not been able to find anywhere for a couple of months! So thankyou to having them in stock! B... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Very efficient and rapid delivery. However, rather disappointed at the size of the pigs ears in the supplied order. Quite a lot smaller than those in the Vitapet bags sold at supermarkets, but similar... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

This is a great company delivering excellent food. They inform you when the next order is due [gives you a chance to suspend it if you need to] and also allows you to add treats etc. They then tell yo... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros para mascotas
  2. Tienda de alimentos para animales

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Supplier of quality pet food for happy and healthy pets.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

995 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,7

Todas las opiniones

(995)

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

The delivery is as too long.

30 de septiembre de 2021
Logotipo de petfoodclub.co.nz

Respuesta de petfoodclub.co.nz

Hi Evelin, Thank you for your time and feedback. The order received in the afternoon of 20th September was picked up by NZ Post at midday 21st September and delivered on 27th. We acknowledge that the delivery took longer than the normal overnight. The parcel was sent by overnight courier (i.e. freight cost paid for overnight delivery ), unfortunately due to the current level 3 lockdown and as widely reported in the news media and on NZ Post website, NZ Post is experiencing significant delivery delays up to 5 working days for items in and out of Auckland as a result of the additional Covid 19 lockdown safety procedures and increased volumes. We expect deliveries will return to normal (i.e. overnight) once Auckland moves from the current lockdown level 3 to level 1. Thank you for shopping with us.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super happy with range of products…

Super happy with range of products available and the whole salmon treats are my cats' favourite and have not been able to find anywhere for a couple of months!
So thankyou to having them in stock! Beyong amazed and so excitedly bought in bulk but definitely will be a repeat customer - product arrived super quickly too!
Happy cats = happier me!

21 de septiembre de 2021
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Very good customer service

Very good customer service, I received a call telling me that because of stock shortages my purchase would have a delayed delivery, I was very happy that they took time out of their day to call me!

16 de septiembre de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Thank you.

Thank you for the service.
Given the restrictions due to Covid lockdown levels, our delivery came in a timely manner from Auckland to the Kapiti Coast. We will be renewing our subscription. 👍🙏🐶

15 de septiembre de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Awesome, given the circumstances

Given the circumstances of lockdown and the logistics, I couldn't be happier with the service. NZ Post delivered as expected, 3 business days after the due date. 15kg of food will keep the kitty going through whatever happens next.

14 de septiembre de 2021

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