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France.Children's clothing brand offering layette, underwear, pajamas and cotton t-shirts.
Francia
2,4
12 opiniones
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No pongo menos estrellas porque no me dejan.
Pedido realizado el 27 de diciembre, hoy dia 12 no he recibido el pedido,me pongo en contacto con ellos y no me dan solución,dicen que espere.
Exijo reembolso y me dicen que primero tienen que hablar con el transportista y esto puede pasar dias,no me queda otra que hablar con la OCU .
No compréis por favor a esta empresa.
Ningún número de teléfono de contacto.
Terrible experiencia, llevo muchos años siendo clienta, antes en tiendas físicas y después fiel a la web, haciendo compras de importes elevados con frecuencia sobre todo en pijamas y ropa interior. Compré dos perfumes de la marca y uno de ellos vino con defecto en el mecanismo del spray, les escribí adjuntando pruebas, se han lavado literalmente las manos, que no puedo devolver un producto que está desprecintado....por Dios! Como voy a comprobar que no funciona si no lo abro!!! cualquier marca de inferior categoría hubiera respondido sin dudar ofreciendo enviar otro o reembolsando previa devolución del defectuoso, esto es Petit Bateau...mi gran decepción después de 15 años siendo clienta...Sres de Petit Bateau, mi relación comercial ya ha terminado con ustedes, esto es incomprensible, nefasta atención al cliente, una decepción. Consejo no compren por la web al menos si hay algún problema se lavan las manos
Buena calidad. Algodón suave y dura mucho. Muy amables en atención al cliente para asesorarte de modelos, tallas, sistema de devolución
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