Een tijdje geleden bestelde ik voor het eerst bij Petite Mort. Alles verliep vlekkeloos en ik was meteen enthousiast over de geuren, zeker ook gezien de geweldige prijs.Inmiddels raakt mijn voor... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Heb naast een damesgeur een bestseller set besteld. Deze verscheen onder mijn bestelling als extra keuze. Dus ik verwachte damesgeuren te ontvangen. Nu bleek dit een mix te zijn van zowel dames, her... Ver más
La empresa ha respondido
Heb zaterdag besteld, wilde daarna annuleren en toch sturen. Petitemort reageert echt slecht op de mail. Dezelfde zaterdag een annulering doorgegeven omdat ik elders geslaagd was. Pakket wa... Ver más
La empresa ha respondido
6 geuren besteld, 6x exact de de zelfde geuren als het origineel. Niet alleen de geuren zijn goed, het verzenden ging snel binnen 1 dag in huis en een klein probleempje super snel opgelost.... Ver más
La empresa ha respondido
4,1
Muy bueno
278 opiniones
Ha contestado el 71% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
6 geuren besteld
6 geuren besteld, 6x exact de de zelfde geuren als het origineel.
Niet alleen de geuren zijn goed, het verzenden ging snel binnen 1 dag in huis en een klein probleempje super snel opgelost.
Zeker aan te raden!
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Sergio, dank je wel voor je mooie woorden!
Wat fijn om te lezen dat alle 6 de geuren zo goed overeenkomen met het origineel en dat je zo tevreden bent over de kwaliteit. Ook super om te horen dat de levering snel was en dat het kleine probleempje direct naar tevredenheid is opgelost, daar doen we het voor 💛
Bedankt voor je aanbeveling, dat waarderen we enorm. We hopen je snel weer terug te zien!
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care
Heerlijke geuren en hele fijne…
Heerlijke geuren en hele fijne klantenservice!
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Marissa, dank je wel voor je mooie woorden!
Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze geuren én onze klantenservice. Dat is precies de ervaring die we willen neerzetten, dus het betekent veel dat je dit zo hebt ervaren.
We hopen je snel weer te mogen verrassen met iets nieuws ✨ Mocht je ooit vragen hebben of advies willen, we staan altijd voor je klaar.
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care 💛
Very friendly and on point customer service
Very friendly and on point customer serv
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Inge, dank je wel voor je mooie review 💛
Wat fijn om te horen dat je onze klantenservice als vriendelijk en on point hebt ervaren, daar doen we het voor ✨
Mocht je in de toekomst nog iets willen ontdekken of advies nodig hebben, we staan altijd voor je klaar.
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care
Snelle en vriendelijke klantenservice én lekkere geuren
Heb naast een damesgeur een bestseller set besteld. Deze verscheen onder mijn bestelling als extra keuze. Dus ik verwachte damesgeuren te ontvangen. Nu bleek dit een mix te zijn van zowel dames, heren als unisex. Helaas zat er in die van mij maar 1 damesgeur in.
Toch navraag gedaan, want nu kon ik nog niet echt testen. Binnen twee dagen lag er al een nieuwe set met damesgeuren in de bus! Erg netjes én ik weet zeker dat ik er wel 1 of 2 van ga bestellen. De geuren blijven verrasssend lang zitten. Dus echt het proberen waard.
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Bianca, dank je wel voor je mooie en uitgebreide review 💛
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de geuren en dat ze zo lang blijven hangen ✨ En goed dat je contact met ons hebt opgenomen toen de samenstelling niet helemaal was wat je verwachtte.
Fijn dat we dit snel voor je hebben kunnen oplossen met een nieuwe set, zodat je alsnog goed kunt ontdekken wat bij je past. Precies zoals we het bedoelen.
Super leuk om te horen dat je al overweegt om een paar geuren te bestellen, we helpen je daar natuurlijk graag bij als je advies wilt.
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care
Heerlijke geuren en een nog betere klantenservice!!!
Een tijdje geleden bestelde ik voor het eerst bij Petite Mort. Alles verliep vlekkeloos en ik was meteen enthousiast over de geuren, zeker ook gezien de geweldige prijs.Inmiddels raakt mijn voorraad op, dus ik ging opnieuw bestellen.
Bij mijn tweede bestelling ondervond ik helaas enkele problemen. Deze lagen niet aan Petite Mort, maar waren wel vervelend. Daarom nam ik contact op met de klantenservice – en die ervaring was werkelijk uniek!!!! Ik ontving snel een reactie, zelfs in het weekend en op feestdagen, en het probleem werd direct opgelost.
De parfums zijn geweldig en dat voor een kleine prijs. De klantenservice daarentegen voelt alsof je een exclusief merkparfum hebt gekocht.
Absoluut een aanrader!!!
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi M.E., dank je wel voor je prachtige review 💛
Wat geweldig om te lezen dat je vanaf je eerste bestelling al zo enthousiast was en dat je ook bij je tweede bestelling zo goed bent geholpen, ondanks de problemen die zijn ontstaan. Precies zoals we het bedoelen ✨
Super fijn dat je onze service als snel en betrokken hebt ervaren, zelfs in het weekend en op feestdagen. En mooi om te horen dat de parfums én de prijs zo goed bevallen.
Je woorden betekenen echt veel voor ons, dank je wel voor je vertrouwen en je aanbeveling.
Mocht je in de toekomst nog iets willen ontdekken of advies nodig hebben, we staan altijd voor je klaar.
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care
Erg fijne customer service
Naast grote tevredenheid over het product ook erg te spreken over de customer service. De 30 dagen garantie is 'echt', hier wordt niet moeilijk over gedaan. Hierbij wordt fijn en duidelijk gecommuniceerd. Ik ben fan!
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Harry, dank je wel voor je mooie review 💛
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over zowel het product als onze service ✨ Fijn ook dat je de 30 dagen garantie zo positief hebt ervaren, precies zoals we het bedoelen.
Super leuk dat je fan bent, dat waarderen we enorm.
Mocht je in de toekomst nog iets willen ontdekken of advies nodig hebben, we staan altijd voor je klaar.
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care
Fijne en snelle service
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi, dank je wel voor je review 💛
Wat fijn om te horen dat je onze service als snel en prettig hebt ervaren, daar doen we het voor ✨
Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben of iets nieuws willen ontdekken, we helpen je graag.
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care
Geurtje zijn super lekker en de service ook
Geurtje zijn super lekker, voor een zachte prijs. Service is super. Ook
Als er n keer iets fout gaat. Ik bestel
Alleen nog hier👍👍 voor de hele familie
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Maartten, dank je wel voor je mooie review 💛
Wat geweldig om te horen dat je zo blij bent met de geuren en de prijs en dat je onze service zo waardeert, ook wanneer er eens iets misgaat. Precies zoals het hoort ✨
Super leuk dat je aangeeft dat je voortaan alleen nog bij ons bestelt, zelfs voor de hele familie. Dat betekent echt veel voor ons.
Mocht je in de toekomst nog iets willen ontdekken of advies nodig hebben, we staan altijd voor je klaar.
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care
Sehr gute Kommunikation und schnelle…
Sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung. Der Duft ist sehr nah am Original. Das müsste man direkt vergleichen um vielleicht einen kleinen Unterschied festzustellen.
Hält sehr lange und duftet auch noch nach Stunden.
Sehr gut.
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hallo Marko, vielen Dank für deine tolle Bewertung 💛
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Kommunikation und der schnellen Lieferung so zufrieden bist ✨ Und wie schön, dass der Duft dem Original so nahekommt und lange anhält genau das ist unser Ziel.
Wenn du in Zukunft etwas Neues entdecken möchtest oder eine Beratung brauchst, helfen wir dir jederzeit gerne weiter.
Viele Grüße,
Esmee | Petite Mort Customer Care
Super flexibel
Super flexibel, snel en heel erg klantvriendelijk! Heel blij met Petite Mort!
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Anna, dank je wel voor je mooie review 💛
Wat fijn om te horen dat je onze service als flexibel, snel en klantvriendelijk hebt ervaren, daar doen we het voor ✨
Geweldig dat je zo blij bent met Petite Mort, dat waarderen we enorm.
Mocht je in de toekomst nog iets willen ontdekken of advies nodig hebben, we staan altijd voor je klaar.
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care
Top service!!! Top parfum!!!Top prijs!!!
snelle levering.helaas deed mijn pompje het niet van mijn flesje, dat kan iedereen gebeuren.
ze hebben dit direct opgepakt met een goeie service, binnen twee dagen kreeg ik een nieuw flesje opgestuurd.
Vanaf nu koop ik mijn parfum bij petite
mort. Heerlijke parfum voor een leuke prijs!!
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Livina, dank je wel voor je geweldige review 💛
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de parfum, de prijs en de snelle levering ✨ Jammer dat het pompje niet goed werkte, maar goed om te lezen dat we dit snel voor je hebben kunnen oplossen.
Super leuk dat je aangeeft voortaan bij ons te blijven bestellen, dat waarderen we enorm.
Mocht je in de toekomst nog iets willen ontdekken of advies nodig hebben, we staan altijd voor je klaar.
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care
De geuren zijn perfect, levering snel
De geuren zijn perfect en de levering heel snel, bij levering deed 1 spuitstuk het niet van een geurtje. Na een bericht gestuurd te hebben een nieuw geurtje na 1 dag ontvangen. Super service. Aanrader
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Stefan, dank je wel voor je mooie review 💛
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de geuren en de snelle levering ✨ Jammer dat een spuitstuk niet goed werkte, maar goed om te lezen dat we dit meteen voor je hebben kunnen oplossen.
Geweldig dat je onze service zo hebt ervaren en ons aanbeveelt, dat waarderen we enorm.
Mocht je in de toekomst nog iets willen ontdekken of advies nodig hebben, we staan altijd voor je klaar.
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care
Leeg pakket ontvangen, opnieuw verzenden beloofd, daarna geen reactie meer
Bestelling geplaatst op 8 maart (discovery set + giftcard ter waarde van circa €50). Op 14 maart navraag gedaan omdat er nog niets was ontvangen. Op 15 maart kreeg ik bericht dat mijn huisnummer ontbrak, wat opvallend is omdat een bestelproces dit normaal gesproken controleert. Op 16 maart mijn huisnummer opnieuw doorgegeven.
Op 19 maart ontving ik bericht dat mijn bestelling was geleverd. Het pakket bleek echter leeg. Dit direct gemeld, waarna excuses volgden en de toezegging dat de bestelling opnieuw zou worden verzonden, inclusief twee extra samples.
Sindsdien is er niets meer ontvangen en ook geen reactie meer op mijn berichten. Op 27 maart heb ik aangegeven nog tot de volgende dag te wachten en daarna mijn geld terug te willen. Inmiddels zijn we op 30 maart en heb ik nog steeds geen reactie ontvangen.
Wat begon als een eenvoudige bestelling is uitgegroeid tot een traject van fouten, slechte opvolging en het uitblijven van communicatie. Dat maakt deze ervaring teleurstellend en onbetrouwbaar. Ik wacht nog steeds op een oplossing of restitutie.
8 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Martijn, dank je wel dat je dit zo duidelijk met ons deelt 💛
Wat je beschrijft is absoluut niet de ervaring die we willen geven en ik begrijp heel goed hoe frustrerend dit voor je moet zijn. Een leeg pakket ontvangen en daarna geen reactie meer krijgen is niet oké.
Ik heb dit voor je opgepakt en doorgestuurd naar supportteam met prioriteit. We gaan dit zo snel mogelijk voor je oplossen.
We laten dit niet zo eindigen en zorgen dat je netjes geholpen wordt ✨
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care
Super goede ervaring,
Super goede ervaring,
Ik had 3 geurtjes besteld maar 1 vond ik helaas echt niet lekker.
Nu heb ik dit netjes aan gegeven via de chat van insta en mocht van hun een nieuwe uitzoeken en de andere terug sturen.
Wat een service
De geuren blijven echt de hele dag hangen.
En mooie prijzen !
29 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Leon, dank je wel voor je mooie review 💛
Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad en dat we je snel hebben kunnen helpen met het omruilen. Precies zoals het hoort ✨
Geweldig ook dat je zo blij bent met de geuren en de langdurige kwaliteit, daar doen we het voor.
Mocht je in de toekomst nog willen ontdekken of advies willen, we denken altijd graag met je mee.
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care
Fantastische parfums en goede service!
28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Richard, dank je wel voor je mooie woorden 💛
Fantastisch om te horen dat je zo blij bent met zowel onze parfums als de service, dat betekent veel voor ons.
Mocht je in de toekomst nog iets willen ontdekken of advies nodig hebben, we staan altijd voor je klaar.
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care
Super goede service
Super goede service!
Mijn bestelling was zoek geraakt en petit mort heeft dit super goed opgelost!
De parfums zijn fantastisch!
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Jo, dank je wel voor je mooie review 💛
Fijn om te horen dat we het goed voor je hebben kunnen oplossen toen je bestelling zoek was geraakt. Zo hoort het ook ✨
En geweldig dat je zo blij bent met de parfums, daar doen we het voor.
Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben of advies willen, we helpen je graag.
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care
Ik had 2 geuren besteld waarvan er maar…
Ik had 2 geuren besteld waarvan er maar 1 geleverd was. Ik heb direct een mail gestuurd en ben zo ontzettend vriendelijk en snel geholpen en is mijn 2e geurtje nageleverd. Betrokken en betrouwbaar, ik voelde me echt serieus genomen en gehoord! Daarnaast ruiken mijn geuren ook ontzettend lekker, het past bij me en ik ben er dan ook heel erg blij mee.
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Jet,
Wat ontzettend fijn om te lezen, dankjewel voor je mooie woorden! 💛
We kunnen ons goed voorstellen dat het even schrikken is als je bestelling niet compleet aankomt, dus des te belangrijker dat dit snel en goed wordt opgelost. Fijn dat je je gehoord voelde en dat we het meteen voor je hebben kunnen rechtzetten.
En nog leuker om te horen dat de geuren zo goed bij je passen en dat je er zo blij mee bent, daar worden wij oprecht blij van 😊
We staan altijd voor je klaar als je weer iets moois zoekt!
Geurige groet,
Petite Mort | Customer Care 💛
Via Instagram tot de site van Petite…
Via Instagram tot de site van Petite Mort gekomen. Benieuwd of ze het waar konden maken. Parfum Cigar Lounge besteld. Zware geur die niet helemaal bij mij past. Na 3 weken proberen, toch contact gezocht om te ruilen. Kon de parfum zonder probleem terugsturen en na 10 dagen ontving ik mijn nieuwe parfum Dark Wood, wat echt een heerlijke geur is en beter past. Super tevreden over het product en de klantenservice.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Bas,
Wat leuk dat je ons via Instagram hebt ontdekt, dankjewel voor het delen! 💛
We snappen helemaal dat het soms even zoeken is naar de perfecte match, goed dat je het de tijd hebt gegeven en daarna contact met ons hebt opgenomen. Fijn om te horen dat het ruilen soepel is verlopen en dat je nu wél jouw geur hebt gevonden met Dark Wood 😍
Daar doen we het voor: dat jij uiteindelijk een parfum hebt dat écht bij je past. Geniet ervan!
Geurige groet,
Petite Mort | Customer Care 💛
Dit is zo n fijne site
Dit is zo n fijne site, de luchtjes zijn 1 op 1, en ik krijg er veel complimenten over! De verzending duurde iets langer, maar daar werd ik keurig netjes via updates en mails van op de hoogte gehouden.
Mijn tweede bestelling laat niet lang op zich wachten!
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Elly,
Wat een fijne review om te lezen, dankjewel daarvoor! 💛 Wat fijn dat je zo geniet van de geuren én dat je er mooie complimenten over krijgt, daar doen we het voor.
Ook super om te horen dat de updates tijdens de verzending als prettig zijn ervaren. We vinden het belangrijk dat je altijd goed op de hoogte blijft, zeker als het iets langer duurt.
We kijken ernaar uit om je weer te verrassen bij je volgende bestelling, we zorgen dat die net zo goed (of nóg beter 😉) verloopt!
Geurige groet,
Petite Mort | Customer Care 💛
Geurtjes besteld en binnen een week…
Geurtjes besteld en binnen een week ontvangen. Eentje beviel niet erg goed en kreeg de vraag hoe ik de ontvangen geuren vond. Aangegeven dat eentje niet helemaal naar verwachting is. Hiervoor gelijk wat anders op gestuurd gekregen. Goede service en dit zeker niet verwacht aanrader dit!
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Petite Mort
Hoi Bjorn, dank je wel voor je mooie review 💛
Wat fijn om te horen dat je bestelling snel binnen was en dat we je meteen konden helpen toen één geur niet helemaal naar verwachting was. Precies zoals we het bedoelen ✨
Geweldig ook dat je dit zo hebt ervaren en ons aanbeveelt, dat waarderen we enorm.
Mocht je in de toekomst nog willen ontdekken of advies nodig hebben, we staan altijd voor je klaar.
Groetjes,
Esmee | Petite Mort Customer Care
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.