petitfilippe.com Opiniones 26

We hadden de luiertas gekocht, maar de ritssluiting was onmiddellijk stuk en het leer is van slechte kwaliteit.

Schwimmweste bestellt. Passform ist sehr unförmig, aber das wäre ja ok. Was absolut nicht ok ist, ist der starke, chemische Geruch, den ich meinem 1 Jahre alten Baby nicht zumuten will. Auf Nachfrage hiess es, dass dies normal wäre, und der Geruch an der Luft vergeht. Die Weste hängt nun über 1 Woche an der frischen Luft, der übelriechende Geruch ist immer noch genau gleich. Ich habe gesundheitliche Bedenken und bin mir sicher, dass dies nicht normal ist. Wir haben auch andere Schwimmwesten aus Neopren von anderen Herstellern zuhause, welche nie so einen Geruch hatten, weswegen ich auschliessen kann, dass dies normal ist. Es wird verwiesen, dass Produkt zu retournieren, auf eigene Kosten. Gemäss den Erfahrungen anderer Nutzer werden ja Retouren einfach nicht in Empfang genommen und retourniert sodass weitere Kosten für den Käufer anfallen, weshalb dies auch keine Lösung für mich ist. Sehr ärglich, dass ich auf so ein FAKE-Seite hereingefallen bin. Achtung bei Bestelllugen.

Wat een service!! Zelden zoiets meegemaakt.
Ik heb een jasje besteld voor mijn zoontje die ik de 2e dag heb ontvangen. Prachtige kwalitatieve jas, alleen viel deze te groot uit. Ik heb toen een nieuwe bestelling geplaatst met als opmerking bij de bestelling, of het zsm geleverd kan worden ivm het suikerfeest de volgende dag. Tot mijn verbazing kwamen ze het 4 uur later persoonlijk aan mijn deur brengen! Helaas was ik toen ook niet thuis, waardoor we telefonisch contact hebben gehad. De desbetreffende persoon gaf deze de volgende ochtend om 9u te kunnen bezorgen aan de deur.
Echt waar wat een service, ongekend! Hierom alleen al zal ik vaker bij ze bestellen! Als het kon gaf ik 10 sterren!

Zelden zo een slecht en oncoulant bedrijf meegemaakt. Wij hebben een luiertas van onze vrienden gekregen tijdens de babyshower, dit was op 27 juli 2025. De tas is aangeschaft op 12 juli. Op het moment can ontvangst hebben wij natuurlijk de tas nog niet in gebruik genomen, maar pas op 2 september bij de geboorte van ons zoontje.

Binnen enkele maanden is de ritssluiting stuk gegaan, helaas hadden wij zelf niet de beschikking over de bon en heeft het even geduurd voordat wij het defect hebben kunnen melden bij Petit Filippe.

Petit Filippe hanteert een garantietermijn van 6 maanden. Wij hebben uiteindelijk het defect doorgegeven op 27 janauri, 6 maanden nadat wij de tas overhandigd hebben gekregen en nog geen 5 maanden nadat wij de tas daadwerkelijk in gebruik hebben genomen. De bon was echter van 12 juli waardoor wij op 2 weken na niet binnen de garantie vielen. Ondanks het toesturen van de datum van de babyshower, geboortekaartje van onze zoon houden zijn strict vast aan de 6 maanden termijn bij aankoop. Nogmaals het gaat hier om babyproducten, wij zullen dus niet de eerste en laatste zijn die na enige tijd de producten pas in gebruik nemen aangezien er vaak al cadeautjes vooraf worden gegeven.

De enige oplossing die ons is geboden, is een 50% korting op de volgende aankoop of een vergoeding van maximaal 20 euro voor een reparatie. Wij hebben bij meerdere kledingmakers gevraagd wat de kosten zijn. Deze zijn fors meer dan de 20 euro die wij vergoed zouden krijgen.

Al met al een ontzettend slechte service, je kan je zelfs afvragen in hoeverre dit een deugdelijk product is. Er is dan ook al een klacht aangemaakt bij de ACM. Petit Felipe maakt ook heel slim geen gebruik van Google Reviews, want met zo een opstelling krijg je natuurlijk ontzettend slechte reviews. En dat terwijl het er allemaal heel leuk en cute uit ziet. Dit bedrijf denkt alleen aan de centen en niet aan de klanten. Minder dan 1 ster zou terecht zijn.

Ik roep een ieder op om je niet te laten misleiden door de leuke marketing plaatjes en deze review zo breed mogelijk te delen. Petit Felipe verdiend geen nieuwe klanten meer totdat zij hun service opkrikken naar een acceptabel niveau.

Skipakje besteld met een muts en een sjaal. Ziet er prachtig uit. Het pakket was binnen twee dagen in huis!

3 artikelen besteld. Naderhand pas trustpilot bekeken. Hield mijn hart vast. Maar mijn vraag aan hen werd de volgende dag beantwoord en de spullen had ik binnen 3 dagen in huis. Kwaliteit perfect!

I’m really satisfied with the items I have ordered! At first I was not sure if I should order from this websites or not- because of the less comments of instagram and bad comments on here but I gave it a shot anyway because they have a really cute stuffs for babies 😊 The delivery doesn’t take long- they’ve provided tracking number and all and I ordered it from Switzerland. The qualities are great, and it’s so cute! Would definitely order some more stuffs for my baby from this websites anytime soon! Thank you!

I discovered the brand on instagram and when I saw all the negative comments I was a bit afraid but I loved their style and made the order and everything went smoothly!
The items are beautiful and I received my order very quickly!

Zeer snelle levering en producten zien er leuk uit, kwaliteit lijkt goed!

ACHTUNG! Verkauft für Babys viel zu weiche und gefährliche Matratze. Rücksendung in die Niederlande auf eigene Kosten. Annahme der Rücksendung wurde verweigert, Artikel ging wieder zurück zu mir und ich musste nochmal 10€ bezahlen.

Horrible customer service - would not honor a gift card purchased for me. When I pushed back, the owner Esther told me to “never contact them again” - plenty of other brands out there that treat customers with respect and have morals. Based on the other negative reviews, I’m clearly not alone here. Do not shop with them.

Ich habe bisher in diesem Shop Schlafsäcke, eine Badehose, einen Turban/ Babymütze und ein Badeshirt bestellt.
NICHTS davon hat gepasst.
Der Schlafanzug hatte einen viel zu großen Kragen für eine Neugeborenen-Größe. Die Badehose war - trotz Gummizug - viel zu weit am Bauch, der Turban saß irgendwo mitten auf dem Schädel und das Shirt sollte von 6-12 Monaten passen und war selbst meiner Tochter mit gerade mal 6 Monaten viel zu eng.
1 Stern für die Optik, 1 Stern für den schnellen Versand. Sonst sind die Teile leider unbrauchbar.

Mijn bestelde kinderwagen/luiertas van €69 ziet er netjes uit en was goed verpakt.

Post Nl had het pakket helaas tussen de deurhendel van mijn voordeur gestopt en niet netjes afgeleverd. Dit is gemeld bij Post Nl.
Kreeg ook een nette reactie terug van PF na kennisgeving hiervan.

Slechte kwaliteit en nog slechtere klantenservice! Meermaals een mail gestuurd over het zwemvest (wat zeer onveilig is) maar nooit een reactie ontvangen. Ook op berichten via Instagram reageren ze niet.

retouren werden einfach nicht angenommen oder abgeholt

Slechte kwaliteit!!

Vorige week twee poncho’s voor de baby’s gekocht. Enkel samen gewassen en kwastjes zijn eraf.
Reactie van de klantenservice dat ze gemakkelijk te maken zijn bij de kleermaker!
Wat een aanfluiting dit bedrijf.

I‘ve sent back everything one day after receiving it on my costs. I didn‘t Get the Whole refund cause Customer Service accused me of wearing, washing and changing the clothes that was definitively not true and not possible within one day. Very outrageous Customer service!

Worst Customer Service.
I received a damaged parcel and (of course) sent it back. Had to pay for everything myself. Customer Service is very unprofessionell and is ignoring emails.

Wat een aanfluiting dit bedrijf. Ik lees ook een soortgelijke review hier wat betreft hun luiertassen. Luiertas nauwelijks gebruikt en de binnenvoering is flink gescheurd. Voor een tas van 70 euro echt slechte kwaliteit. Ik stond vooral te kijken van de bizarre toon die het bedrijf heeft na het aankaarten van dit probleem. De stof van de binnenvoering van de tas die ze nu verkopen is veranderd wat duidt op meerdere klachten, maar mevrouw zei dat het daar niet aan lag. Ze zijn daarnaast in strijd met de wetgeving mbt hun garantie beleid. Of ik even met 50 % korting een nieuwe tas wilde kopen bij hun en nadat ik zei dat ik niet nog een miskoop wilde doen had ik zelf maar reparatie moeten voorstellen. Ik koop hier nooit meer iets.

I ordered last week a snowsuit and lammy booties for my son and we are very pleased with the quality of the products.We are looking forward to our holiday next week in the snow❄️❄️