Phoenix Copenhagen Opiniones 25

Hej Henrik,

Tak for din mail.

Indledningsvis skal du have stor ros for din håndtering af vores arrangement hos jer. Alt er blevet præcis som vi gerne ville have det, og havde ønsket det forinden.

Alle uden undtagelse har båret vores fest igennem fra start til slut på fuldstændig fantastisk vis. Lige fra booking af arrangement til lækker mad, skønne vine og et professionelt team der bare står på spring for at opfylde både store og små ønsker.

Hos jer kan I med rette sige at det er JA hatten der er tilstede.

Konfirmanden siger: Far og Mor, det har været den bedste dag i mit liv! Så bliver man glad som forældre :-)

Uanset hvem vi har været i berøring med, har alle givet os en oplevelse af, at det at være ansat hos Phoenix ikke blot er et job man har for at tjene sin løn. Det er et job man har fordi man godt kan li at arbejde hos Phoenix, og fordi man har nogle fantastiske kolleger som man godt kan li at være på arbejde sammen med.

Det er meget prisværdigt, og ikke et syn man oplever alle steder og ledelsen skal vide at ansatte som jer ikke hænger på træerne.

Henrik, send gerne min mail rundt i systemet, så rosen når alle.

Vi vender helt sikkert tilbage når vi skal holde den næste fest.

Mange hilsner
Rene og Sia

Vi fik et Executive værelse og glædede os til det skulle være ekstra lækkert😊

Men armaturene på badeværelse var slidt. Ingen makeup spejl, manglende tryk på vandet. Svært at regulere varmen på vandet grundet slør i drejearmaturet. Koldt badeværelsesgulv.

Værelset var generel ikke noget at skrive hjem om.

Vi glædede os til morgenmaden, men blev også her slemt skuffet.
Vi kunne bare sætte os, der blev ikke spurgt til vores værelsesnr. dvs man bare kunne gå ind direkte fra gaden uden nogen tager notits af det?
Der var kaos, personalet virkede stressede, og madstandarden var skuffende.
De kunne ikke følge med ifht opfyldningen af morgenmaden. Der kom ikke mere rugbrød i de 40 min vi sad der og der manglede hele tiden noget. Kunne se at flere af gæsterne også havde lidt skuffende oplevelse og henvendte sig flere gange til tjeneren for at høre om der kom mere af det eller det.
Vi mener ikke dette hotel er pengene værd og vælger helt sikkert ikke at komme tilbage😕

Fik et værelse, med OK indretning - der var alt det man forventer. På badeværelset til gengæld var der ikke tilstrækkeligt vandtryk til at kunne tage et bad. Desværre havde jeg ikke tid til at reklamere og skifte værelse, da jeg var meget sent på den til en aftale.

Har lige været på weekend med mand og mor på Phoenix Hotel, og det var en god oplevelse, eneste minus var en "feltseng" som 3. Seng på værelset, jeg havde nok forventet et lidt større værelse, da jeg bestilte et værelse til 3 voksne.. Fik dog et sjældent tilbud om at få en suite til.. Kun.. 1500kr ekstra, hvilket vi afslog. Værelset var bestemt rent og lækkert og med et lækkert badeværelse med alt hvad vi behøvede. Personalet var yderst venlige og hjælpsomme. Morgenmaden var helt i top, der manglede absolut intet... Meget lækkert.
Her kommer vi gerne igen, også pga. Beliggenhed.. Meget centralt..
MEN... Brug IKKE parkeringshuset rundt om hjørnet ! Det koster kassen = 114 kr. For 2 timer.. Parker f.eks i Amaliegade, som er tæt på.. Det er gratis om søndagen.

Min kone og jeg skulle tilbringe natten efter vors bryllup i Amalienborg-suiten på Phoenix Copenhagen - et luksushotel i København - ja måske i 1985 da det sidst blev sat i stand. Udover at der hang en fladskærm, bar det bestemt ikke præg af et velholdt hotel - eller suite i det mindste.
5000,- kr for én overnatning i deres fineste suite, i alt ca. 7 timer var vi der, altså rundt regnet 700,- kr i timen.
1. Natbord skulle åbnes, håndtag faldt af - ja okay, det kan jo ske.
2. Meget fint at der var stillet en flaske champagne og et fad med frugt/chokolade op til vores ankomst, men det skal ikke stilles op 3-4 timer før man ankommer, for så står champagnen i 22 grader varmt vand og er ikke specielt interessant, ligesom frugt o.l. er fuldstændigt tørret ind og ikke vækker den store appetit.
3. Jacuzzi - helt sikkert - som ikke var blevet luftet ud i meget lang tid - resultat - der stank af rådent vand (rådne æg) i badeværelset, meget romantisk dagen efter ens bryllup med sådan noget grumset vand og den lugt.
4. Badeværelset generelt trængte til en ordentlig omgang "oppudsning" med alle vandhaner o.l. De var fuldstændig irret, og så generelt ikke ud som man kunne forvente for 5.000,- kr.

Dog skal det siges at morgenmaden var ganske god og der manglede bestemt ikke noget. Det var ligeledes dejligt at kunne nyde det i suiten.

Det virker som om at "koen er blevet overmalket", at man bare propper penge i kassen uden at vedligholde/opdatere faciliteterne.

Jeg skal ALDRIG nogensinde bo hér igen, vi følte os i den grad røvrendt prismæssigt kontra oplevelsen.