Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A FUIR !!!! J'avais commandé une coque (non personnalisée)pour mon téléphone, j’ai reçu une coque mais pour un autre modèle que celui commandé. Tout cela date de mi février, nous sommes début avril... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

bonjour 5 commandes passées chez eux en 2 ans et toujours au top. Rien a redire Produits top et livraison rapide tout s est tres bien passe, voila pourquoi je mets un avis positif

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai acheté un chargeur Samsung sur phone-boutique et j’en suis très satisfait. La livraison a été rapide et le chargeur est un produit officiel, parfaitement compatible avec mon téléphone. La charge... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour ., nous sommes une société qui faisant appel à plusieurs sous-traitance pour personnaliser nos accessoires pour nos clients. Nous travaillons avec cette boîte depuis plus de cinq ans et... Ver más


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

601 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai commandé un puzzle personnalisé…

J'ai commandé un puzzle personnalisé pour un cadeau de dernière minute et je suis vraiment ravi du résultat. La qualité de l'impression est tres belle, les couleurs sont éclatantes et le fini verni donne un aspect très pro au produit.

Ce qui m'a le plus impressionné, c'est la rapidité : commande passée et reçue en seulement 48 heures, parfaitement emballée et protégée. Le module pour créer le design est super intuitif, même depuis mon téléphone. Je repasserai commande sans hésiter pour mes prochains cadeaux !

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

bonjour, tres bien

bonjour
5 commandes passées chez eux en 2 ans et toujours au top. Rien a redire
Produits top et livraison rapide
tout s est tres bien passe, voila pourquoi je mets un avis positif

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A FUIR !!!!

A FUIR !!!!
J'avais commandé une coque (non personnalisée)pour mon téléphone, j’ai reçu une coque mais pour un autre modèle que celui commandé. Tout cela date de mi février, nous sommes début avril, toujours pas de solution apportée malgré plusieurs messages échangés avec la sav. Je leur ai fourni les preuves qu'ils me demandaient et depuis, silence radio. Ils se targuent de répondre sous 48h, ça va faire plus d’un mois maintenant que j'attends une réponse !
Pratiques commerciales frauduleuses, site non recommandable, fuyez

16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

recue super

Bonjour, commande bien recue ce lundi matin
reception niquel et conforme aux descriptions, je recommande
merci a toute l equipe

21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Super
Commande reçue ce jour
Je mets un avis positif car livre très vite , c est ce que je voulais et en plus c est une société française et non de chine
Bref que du bon
Merci

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour très bien arrivé

Bonjour. J’ai commandé une coque ainsi qu’un chargeur pour mon Samsung. Tout est bien arrivé en trois jours. Les accessoires étaient dans une enveloppe bulles et en suivi. Tout correspond à ce que j’ai bien commandé. Donc je mets un avis positif.

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Déception

J'ai commandé une coque en gel silicone transparente comme sur l'annonce et je reçois une coque en plastique et noire🤔 je demande le remboursement on me répond de retourner le produit, je redemande si cela doit être mes frais même si l'erreur vient de phone boutique et depuis plus de réponse🤨

6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ne regle pas leurs erreurs

Bonjour
J'ai commandé une coque pour iphone 11 et il m'ont envoyé une coque de iphone 11 pro qui est 10mm plus petit .j'ai fait une réclamation avec photos et j'en suis à mon cinquienne mails ,ils ne veulent pas me rembourser ou m'envoyer le bon étui de 6.1 pouces .
Ils font l'autruche et attende que je me fatigue et comme ils ne répondent pas au téléphone ils sont traquille

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande

Bonjour
Commande reçue rapidement
J ai commandé une coque perso et un chargeur
Reçu le tout en 3 jours

Je recommande

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Faux site.

Faux site.
Des escrocs.
Commande jamais reçu on me dit qu'on me rembourse
Jamais reçu le remboursement

1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de phone boutique

Respuesta de phone boutique

Bonjour . Faux site , escrocs ??? Votre remboursement a ete effectue , merci donc de patienter que votre banque reçoive votre remboursement et nous vous conseillons de corriger vos propros faux et diffamatoires car nous vous rappelons que cela est puni par la loi ... cordialement

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonjour je recommande

Bonjour
Je recommande ce site car cela fait déjà plusieurs fois sur j y commande des accessoires et tout s est toujours bien passé
Je recommande

1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je ne recommande pas ! J'ai commandé une coque qui résiste au…

J'ai commandé une coque qui résiste au choc et j'ai reçu une coque basique transparente. Je connaissais parfaitement bien le produit commandé, très qualitatif car je l'ai eu pendant des années ; quand j'ai vu ce qui a été envoyé je me suis demandée si c'était une blague, c'est une vraie supercherie !

27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de phone boutique

Respuesta de phone boutique

bonjour, alors .. la coque que vous avez reçu est au meme prix que la coque que vous aviez commandée, il s agit juste d une erreur et non d une supercherie ni d dune blague . Par contre vous n avez ouvert aucun ticket sur notre site , ce qui est un peu problématique pour communiquer . Bon week end

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Déçue de la coque

Coque reçue photo déformées. Il me l'a renvoie idem. Soit disant c'est mes photos: photos de photographe.
SAV y'en a pas. Aucune solution. Est perdu juste de l'argent

24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site de confiance

J’ai bien reçu mon deuxième envoi après que le premier était perdu. Je vous remercie de m’avoir fait confiance et de m’avoir envoyé une nouvelle fois ma commande. Je tenais donc à vous mettre un avis positif pour cela. Merci beaucoup et à bientôt je n’hésiterai plus à recommander chez vous.

1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pb de livraison et pb de communication

Ma commande n'a pas été livrée. J'ai écrit deux mails à l'adresse contact(at)phone-boutique.com, sauf que je reçois le mail suivant: " Nous avons bien reçu votre message mais nous ne pouvons traiter ce dernier

En effet, merci de vous connecter sur notre site puis allez dans la rubrique contact afin de nous ecrire". Sauf que sur leur site, dans "contact", on trouve bien l’adresse "contact(at)phone-boutique.com"! Cela manque de sérieux! Et puis, peut-être serait-il possible en interne de faire suivre un mail...!?

19 de enero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más