Ik krijg het verkeerde product opgestuurd en dan moet ik ook nog eens uit mijn eigen portemonnee de verzendingen terug betalen . Onacceptabel bedrijf.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De witte verf aan de achterkant van het scherm is na 6 maanden beginnen te scheuren. Ziet er niet uit extra gekozen voor een A kwantiteit scherm maar helaas A kwaliteit ver te zoeken. Mededeling kla... Ver más
La empresa ha respondido
VRESELIJK!!!!! Bedrijf kan toegevoegd worden aan lijst van de webwinkeloplichters. Mijn artikel is nooit ontvangen. Niet mogelijk om telefonisch contact met klantenservice. Per e-mail wordt veel belo... Ver más
La empresa ha respondido
Goed geholpen door de nieuwe eigenaren. Vervangend artikel gekregen na het ontvangen van een niet-werkende producten van de oude eigenaar. Vervangend product zijn neppe / erg oude apple oor... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
PhoneGigant.nl (Link: https://www.phonegigant.nl) PhoneGigant is een jonge, snelgroeiende webshop waar men terecht kan voor gigantisch veel onderdelen en accessoires voor smartphones en tablets van onder andere Apple en Samsung. PhoneGigant.nl kenmerkt zich door een groot assortiment, betaalbare prijzen, een supersnelle levering en een goede klantenservice. De vele positieve klantbeoordelingen en het Thuiswinkelwaarborg benadrukken de service en kwaliteit van deze webshop. PhoneGigant.nl is gevestigd in Eindhoven, waar het ook mogelijk is om bestellingen af te halen.
Información de contacto
Kanaaldijk-Noord 111, 5642 JA, Eindhoven, Holanda
- 085 130 64 18
- info@phonegigant.nl
- phonegigant.nl
1,6
Muy malo
65 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Service met de klant centraal
Klantenservice is goed, snelle reacties en oplossingericht.
13 de abril de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneGigant.nl
Beste Jonno,
Hartelijk dank voor het aanpassen van uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en de geboden oplossing, daar zijn we blij mee!
Een prettige dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Twan van Phonegigant.nl
Onderdeel van Happy on Web :)
Onderdelen besteld voor Een Samsung…
Onderdelen besteld voor Een Samsung Galaxy S6 waaronder nieuwe originele accu, frontstickers en back stickers.
Accu is nu alweer stuk! Die staat bol waardoor de achterzijde eruit is gedrukt. Laad slecht op en is weer op 60 % en valt dan uit.
Na de overname van een ander bedrijf loopt nu alles goed in dit bedrijf. Een erg goede oplossing voor mijn klacht. Ik heb nu weer 100% vertrouwen in dit bedrijf.
Ik ga weer als vanouds hier bestellen :-)
Top!
5 de abril de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneGigant.nl
Beste Roberto,
Goed om te lezen dat u tevreden bent met de oplossing en u weer voor 100% vertrouwen heeft in Phonegigant.nl!
Met vriendelijke groet,
Twan van Phonegigant.nl
Onderdeel van Happy on Web :)
Used I phone x purchase
I have just purchased an iPhone X from Phonegiant and it’s brilliant it was supposed to be used but looks new and I also received a silicone cover and glass screen protector that I wasn’t expecting so all in all a great company to deal with.
14 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Heb een product retour gestuurd
Heb een product retour gestuurd, is door hun ontvangen, maar heb nooit geld terug gekregen. Klantenservice is onbereikbaar. Volgens mij loopt het niet helemaal lekker met dit bedrijf...
14 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneGigant.nl
Beste Bas,
Bedankt voor je feedback via Trustpilot!
De Phonegigant is vanaf begin dit jaar gesloten geweest. Echter sinds begin vorige maand is de website overgenomen door Happy on web.
Graag komen we met je in contact om samen tot een oplossing te komen!
Stuur je ons even een mail naar info@phonegigant.nl?
We horen dan ook graag van je!
Met vriendelijke groet,
Niels van Phonegigant.nl
Onderdeel van Happy on Web :)
Heb als klant al wel 60 bestellingen…
Heb als klant al wel 60 bestellingen bijj PhoneGigant geplaatst. Geen problemen gehad, verpakking en kwaliteit prima in orde. Jammer dat ze op dit moment dicht zijn.
11 de febrero de 2020
Opinión espontánea
2x faulty items of poor chinese quality
Good service when it comes to replacing the faulty items they sent which happened twice. But now I'm awaiting a refund from a returned product and they are temporarily closed?? What about my refund! Oh dear.... :-(
10 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneGigant.nl
Dear Amrita,
Thanks for your feedback via Trustpilot!
Phonegigant.nl has been closed since the beginning of this year. However since last month the website has been taken over by Happy on web!
Since we don't have any historical customer data, we would love you to send us an email at info@phonegigant.nl so we can come to a solution.
Looking forward to hearing from you soon!
Best regards,
Niels from Phonegigant.nl
Part of Happy on Web :)
Prima winkel !!
Bijzonder slechte ervaring met deze winkel. Levering heeft 14 dagen na bestelling nog niet plaatsgevonden. Vanaf dag 7 dagelijks gebeld maar kom er bijna nooit doorheen. Kennelijk zijn er veel klachten. Twee keer iemand aan de lijn gehad, die loze beloftes deed.
Waardeloos. Onbetrouwbaar. Hierna dus nooit meer.
Ruim een half jaar na mijn bestelling werd er contact opgenomen door Phonegigant met excuses voor de vervelende ervaring.
Kennelijk is er inmiddels een frisse wind door het bedrijf gaan waaien. 100% gericht op klanttevredenheid. Positief verrassend.
Omdat het eerder bestelde artikel niet voldeed werd mij een nieuw exemplaar toegestuurd.
Prima service, ook al is t met wat vertraging. Al met al een reden om deze internetwinkel te blijven bezoeken.
10 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneGigant.nl
Beste Willem,
Het is al een tijdje geleden, maar wat vervelend om te lezen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met Phonegigant.nl
Onlangs is deze website overgenomen door Happy on Web. Graag komen we met u in contact om te kijken of we een passende oplossing kunnen vinden voor bovenstaande situatie.
Zou u hierover contact willen opnemen via info@phonegigant.nl?
We horen dan ook graag van u!
Met vriendelijke groet,
Niels van Phonegigant.nl
Onderdeel van Happy on Web :)
Echt slecht
Echt slecht, lijkt ze niet uit te maken. Verkopen inferieure spullen, rommel dus. Ze doen net op het origineel is maar dat is zeker niet het geval. De spullen werken niet, als je Contact zoekt met hun dan geven ze geen reactie. Lijkt ze niet te deren. Ik denk dat de reviews met 5 sterren door PG zelf geplaatst zijn!
2 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneGigant.nl
Beste Nick,
Het is al een tijdje geleden, maar wat vervelend om te lezen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met Phonegigant.nl
Onlangs is deze website overgenomen door Happy on Web. Momenteel zijn we druk bezig om van Phonegigant.nl de website te maken die u van ons zou verwachten. Graag komen we met u in contact om te kijken of we een passende oplossing kunnen vinden voor bovenstaande situatie.
Zou u hierover contact willen opnemen via info@phonegigant.nl?
We horen dan ook graag van u!
Met vriendelijke groet,
Niels van Phonegigant.nl
Onderdeel van Happy on Web :)
Goede kwaliteit en de volgende dag al…
Goede kwaliteit en de volgende dag al binnen . Maw dik tevreden .
Mvg B Veenstra
6 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Had Apple oortjes besteld met lightning…
Had Apple oortjes besteld met lightning Jack. Nog geen week gebruikt en ze werken al niet meer.
31 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneGigant.nl
Beste Laura,
Het is al een tijdje geleden, maar wat vervelend om te lezen dat de bestelde Apple oortjes het maar een week hebben volgehouden. Dat is natuurlijk niet zoals het hoort!
Onlangs is deze website overgenomen door Happy on Web. Graag komen we met u in contact om te kijken of we een passende oplossing kunnen vinden voor bovenstaande situatie.
Zou u hierover contact willen opnemen via info@phonegigant.nl?
We horen dan ook graag van u!
Met vriendelijke groet,
Niels van Phonegigant.nl
Onderdeel van Happy on Web :)
Iphone 8 oortjes
Iphone 8 oortjes. Geluid is slecht, werkt niet met bellen en gaat snel kapot.
18 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneGigant.nl
Beste Mary,
Het is al een hele tijd geleden, maar wat vervelend om te lezen dat de bestelde Apple oortjes niet naar behoren hebben gewerkt. Dat is natuurlijk niet zoals het hoort!
Onlangs is deze website overgenomen door Happy on Web. Graag komen we met u in contact om te kijken of we een passende oplossing kunnen vinden voor bovenstaande situatie.
Zou u hierover contact willen opnemen via info@phonegigant.nl?
We horen dan ook graag van u!
Met vriendelijke groet,
Niels van Phonegigant.nl
Onderdeel van Happy on Web :)
verkoopt alleen neppe apple opladers
5 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneGigant.nl
Beste Jorine,
Het is al een tijdje geleden, maar wat vervelend om te lezen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met Phonegigant.nl.
Onlangs is deze website overgenomen door Happy on Web. Graag komen we met u in contact om te kijken of we een passende oplossing kunnen vinden voor bovenstaande situatie.
Zou u hierover contact willen opnemen via info@phonegigant.nl?
We horen dan ook graag van u!
Met vriendelijke groet,
Niels van Phonegigant.nl
Onderdeel van Happy on Web :)
'A+ kwaliteit' schermpje voor iPhone 5…
'A+ kwaliteit' schermpje voor iPhone 5 SE gekocht. Bleek defect. Teruggestuurd; retourkosten werden niet vergoed. Wel een nieuwe gekregen na een week of zo. Had inmiddels al een ander schermpje gehaald dus de nieuwe nog niet getest. Hoop maar dat deze wel werkt. Ik baal vooral dat de kosten voor het terugzenden niet vergoed werden. Het is immers niet mijn fout dat zij een kapot scherm hebben gestuurd...
26 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneGigant.nl
Beste Bouke,
Het is al een tijdje geleden, maar wat vervelend om te lezen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met Phonegigant.nl.
Onlangs is deze website overgenomen door Happy on Web. Graag komen we met u in contact om te kijken of we een passende oplossing kunnen vinden voor bovenstaande situatie.
Zou u hierover contact willen opnemen via info@phonegigant.nl?
We horen dan ook graag van u!
Met vriendelijke groet,
Niels van Phonegigant.nl
Onderdeel van Happy on Web :)
Order a galaxy note battery
Order a galaxy note battery. The picture was showing original made by samsung. But I received an unknown Chinese brand one. This is a real cheating!!!
14 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneGigant.nl
Dear Massoud,
Your review already dates from a while back now, but we still want to make an effort!
Phonegigant.nl has been closed since the beginning of this year. However since last month the website has been taken over by Happy on web!
Since we don't have any historical customer data, we would love you to send us an email at info@phonegigant.nl so we can come to a solution about the situation above.
Looking forward to hearing from you soon!
Best regards,
Niels from Phonegigant.nl
Part of Happy on Web :)
Goede onderdelen voor een goede prijs
Goede onderdelen voor een goede prijs. Tevens goede service.
9 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Goede Zaak!
Meerdere malen schermen en onderdelen voor Apple producten gekocht bij Phonegigant.nl. Tot nu toe elke keer weer meer dan tevreden geweest, schermen werken zeer goed en zijn van prima kwaliteit. A+!
5 de enero de 2019
Opinión espontánea
apple kabels zijn niet origineel!
Het enige positieve was de snelle levering van de iPhone kabel, daarna hield het positieve op.
Phonegigant pretendeert de originele Apple kabels te verkopen, dit is misleiding. Let op: HET BETREFT EEN NAMAAKPRODUCT.
Na twee weken probleemloos gebruik van de kabel kreeg ik de melding: dit
accessoire wordt niet ondersteunt.
Ik heb een mail gestuurd met mijn klacht. Phonegigant geeft als reactie dat het een product is ‘die in overeenstemming is met’ en ‘in dezelfde omstandigheden geproduceerd’ kortom ze geven toe dat het om een namaakproduct gaat. Daarnaast leggen ze het probleem bij mijn telefoon met de opmerking dat er wel stof in zal zitten en mijn oplader vast niet origineel is. Mijn oplader is origineel en stof in mijn oplaadpunt is verwijderd. De kabel van mijn buurvrouw doet het wel. Het probleem ligt dus niet bij mij maar bij het nepproduct van phonegigant.
Ik heb de klantenservice geprobeerd te bellen met de vraag om de retourkosten te dekken, want het product is ondeugdelijk en wordt onder valse voorwendselen verkocht. Echter wordt ik na vijf minuten in de wacht te hebben gestaan weggedrukt, de verbinding wordt gewoon verbroken.
Nb: inmiddels wel snel telefonisch contact gehad met de klantenservice. En mijn retourkosten worden gedekt als ik dit vermeld op het retourformulier, dat is dan weer positief.
Maar voor potentiële kopers: beter bestel je een kabel met Mfi certificering welke origineel is van Apple, kost even wat meer maar het scheelt gedoe. Dat scheelt de rompslomp die ik nu heb van het ineens zonder oplader zitten en elke dag naar de buurvrouw moeten om een kabel te lenen tot de nieuwe binnen is, klacht sturen en retourneren.
22 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneGigant.nl
Beste mevrouw Ber,
Het is al een tijdje geleden, maar wat vervelend om te lezen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met Phonegigant.nl.
Onlangs is deze website overgenomen door Happy on Web. Graag komen we met u in contact om te kijken of we een passende oplossing kunnen vinden voor bovenstaande situatie.
Zou u hierover contact willen opnemen via info@phonegigant.nl?
We horen dan ook graag van u!
Met vriendelijke groet,
Niels van Phonegigant.nl
Onderdeel van Happy on Web :)
2 mtr kabel gekocht
2 mtr kabel gekocht. Er stond originele lightning kabel. Had ik maar verder gekeken dan had ik gezien dat het geen originele apple was. Misleidende tekst dus. Ipad laadt zeer langzaam op. Eerst stopte het opladen al na 57 % en kwam er te staan opladen uit. 2e keer stopte hij bij 77 %, even uitgelaten en daarna weer verder en toen stopte hij bij 88 %. Waardeloos product dus. Het enige was dat hij op tijd bezorgd werd.
14 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneGigant.nl
Beste Loes,
Het is al een tijdje geleden, maar wat vervelend om te lezen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met Phonegigant.nl.
Onlangs is deze website overgenomen door Happy on Web. Graag komen we met u in contact om te kijken of we een passende oplossing kunnen vinden voor bovenstaande situatie.
Zou u hierover contact willen opnemen via info@phonegigant.nl?
We horen dan ook graag van u!
Met vriendelijke groet,
Niels van Phonegigant.nl
Onderdeel van Happy on Web :)
Goedkope troep
Goedkope troep. 3x glass screen potector besteld. 1x voor mijn J5 en 2 voor onze S6. Pasvorm voor beide slecht. Beide zijdes 4mm te smal. Instructie klopt ook niks van.
28 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneGigant.nl
Beste Hans,
Het is al een tijdje geleden, maar wat vervelend om te lezen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met Phonegigant.nl.
Onlangs is deze website overgenomen door Happy on Web. Graag komen we met u in contact om te kijken of we een passende oplossing kunnen vinden voor bovenstaande situatie.
Zou u hierover contact willen opnemen via info@phonegigant.nl?
We horen dan ook graag van u!
Met vriendelijke groet,
Niels van Phonegigant.nl
Onderdeel van Happy on Web :)
Levering was wel snel, maar kwaliteit slecht.
Levering was wel snel, maar de kwaliteit is slecht. Accu voor iPhone 6S loopt na 3 maanden al net zo snel leeg als mijn accu die 3 jaar oud was.
7 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de PhoneGigant.nl
Beste Ted,
Het is al een tijdje geleden, maar wat vervelend om te lezen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met Phonegigant.nl.
Onlangs is deze website overgenomen door Happy on Web. Graag komen we met u in contact om te kijken of we een passende oplossing kunnen vinden voor bovenstaande situatie.
Zou u hierover contact willen opnemen via info@phonegigant.nl?
We horen dan ook graag van u!
Met vriendelijke groet,
Niels van Phonegigant.nl
Onderdeel van Happy on Web :)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.