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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Extrem lange Lieferzeiten. Ich warte jetzt schon 2 Wochen auf ein simples Uhrenarmband, welches mit Briefsendung kommen soll. Werde dort nie wieder bestellen und kann auch anderen nur abraten. Die tei... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Das bestellte Produkt ist wie erwartet. ABER die Lieferzeit wurde wieder nicht eingehalten. Von Bestellung bis zum Empfang dauerte es 10 Tage! Ob es an DHL in Schweden oder Deutschland liegt? Mit dem... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schon vor 3 Jahren ein Handyhülle hier gekauft, jetzt wieder eine gekauft. Gute Qualität, passt gut und schnell geliefert. Bin sehr zufrieden.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich hatte versehentlich meine gleiche Bestellung zweimal abgeschickt, kurz hintereinander, von PhoneLife bekam ich eine mail, wo ich gefragt wurde ob das so gewollt wäre oder ob es ein Versehen gewes... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para teléfonos celulares

Escrito por la empresa

PhoneLife hat alle Arten von Hüllen, Taschen, Armbändern, Kopfhörern, Ladegeräten & weiterem Zubehör für dein Mobilgerät. Wir bieten immer kostenlosen Versand & schnelle Lieferung. Kaufe heute sicher & einfach online.


Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

207 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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3,2

Todas las opiniones

(207)

44 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mir wurde ein falscher Artikel…

Mir wurde ein falscher Artikel geliefert. Nach Email-Kontakt wurde ich gebeten ein Video zu senden um das Problem zu beheben. Als ich ein Rücksendeschein angefordert habe wurde mir gesagt, dass sie mir keinen zusenden. Ich müsse das Porto selbst übernehmen. Das nenne ich kein Kundenservice. Bestelle nie wieder dort etwas. Frechheit!

27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de PhoneLife.de

Hello,

Thank you for your feedback! That doesn’t sound right at all, and it shouldn’t be the case. If you reach out to our customer service, they will assist you directly with this return.

Have a great day!

Best regards,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Smartphone-Tasche aus echtem Leder mit…

Smartphone-Tasche aus echtem Leder mit drei Innentaschen für Ausweis, Führerschein etc. entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Schnelle Abwicklung und Lieferung, vielen Dank und immer wieder.

25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Delivery takes much longer than…

Delivery takes much longer than described - says 2-3 business days, already a week later and still nothing. I needed this case for a brand new phone and have had to buy another one (which has already arrived before this one from PhoneLife has).

25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de PhoneLife.de

Hi Naina,

Thank you for your review! Please contact our support team and they will help you track your order.

Best regards,

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich habe mir ein Armband für meine…

Ich habe mir ein Armband für meine Smartwatch bestellt, habe den Support vor der Bestellung noch gefragt ob es nickelfrei ist ( habe eine Allergie). Der Support hat schnell geantwortet und gesagt, dass es nickelfrei ist! Daraufhin natürlich bestellt und was soll ich sagen...mein Handgelenk sagt was anderes...30 € für nichts...aber schön ist es trotzdem.

16 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de PhoneLife.de

Hi,

Thank you for your review! That doesn’t sound right at all—this should not happen. Please reach out to our customer service, and they will assist you directly with this complaint.

Have a great day!

Best regards,

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Qualität nicht überzeugend

Leider zu lange Lieferzeit. Magnet schließt absolut schlecht. Die Qualität ist leider nicht in Ordnung. Haben uns vom Marketingversprechen leiten lassen.
Von uns leider keine Kaufempfehlung!

20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de PhoneLife.de

Hi,

Thank you for your review! Sorry about that, please contact our support and they will help you further with your complaint.

Best regards,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produkt ist nicht angekommen

Produkt ist nicht angekommen

26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de PhoneLife.de

Hello,

Thank you for your review! We sincerely apologize for this—this is not how it should be. Please contact our support team, and they will assist you in tracking down your package.

Have a great day!

Best regards,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestellen war einfach

Bestellen war einfach, wegen der guten Übersicht und Beschreibungen dazu.
Lieferung war auch in Ordnung bzw. sehr schnell.

30 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Onlineshop übersichtlich und viel Auswahl

Onlineshop übersichtlich, Kundenservice freundlich, schnelle Beantwortung bei Fragen über E-Mails. Dadurch dass PhoneLife den Sitz in Schweden hat, dauert der Versand nach Deutschland natürlich etwas länger. Umtausch der Ware und Rückführung des Geldbetrags ca. 10-14 Tage

10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

KEINE WARE ERHALTEN BIS JETZT.

KEINE WARE ERHALTEN BIS JETZT.
WAS SOLL MAN DANN BEWERTEN?????

30 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Hello,

Thank you for your review! We sincerely apologize for this. It shouldn't be this way. Please contact our support, and they will assist you directly in tracking where your package has gone.

Have a great day!

Best regards,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fühle mich über den Tisch gezogen

Habe am 23.01. dort bestellt und die bevorzugte Verpackung für 3,80 EUR zusätzlich gewählt.
2 Stunden nach Bestellung kam die angebliche Versandbestätigung, die eine Zustellung innerhalb von 2-3 Werktagen, zusagte. Bis zum spätesten Liefertag war der Tracking-Link nicht nutzbar (unbekannte Trackingnummer) und auch jetzt ist der Status lediglich "Sendungsdaten übermittelt".
Der Support schreibt auf einmal von 7 Werktagen.
Sorry, das geht mal gar nicht.

Ergänzung: Sorry, aber der Support hilft überhaupt nicht. Der schiebt alles auf den Versanddienstleister, der ja angeblich so viel zu tun hat. Wenn das bekannt ist, warum wird nirgends darauf hingewiesen, dass es zu Verzögerungen kommen kann?

30 de enero de 2025
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Hallo,
das tut mir leid. Bitte kontaktieren Sie unseren Support und wir helfen Ihnen weiter.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mangelhafte Informationen zum Versand

Mangelhafte Informationen zum Versand. Laut letzter Info am 12.01.25 verschickt. Tracking der Deutschen Post weißt seitdem, ebenfalls nur das Hochladen der Versandinformationen aus, obwohl in der am selbigen Tag erhaltenen Versandbestätigung von PhoneLife eine Zustellung in den nächsten 2-3 Werktagen angekündigt war.

24 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Hi, I'm really sorry about that. Please contact our support and we'll help you.

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