Levering duurt langer dan belooft, product werkt niet ondanks dat dit specifiek werd aangegeven, klachten/terugzend procedure (email in Duits terwijl ik in NL woon, terugsturen naar Zweden met eigen v... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik heb een bestelling gedaan bij dit bedrijf uit Sollentuna in Zweden. Ik had voor mijn nieuwe telefoon een Mobique Samsung Galaxy Z Flip 7 echt lederen zwarte hoesje besteld, maar deze is niet geleve... Ver más
Xiaomi 17T Echt lederen hoesje Zwart besteld en zoals anderen aangeven duurde de aankomst erg lang, niet heel erg als je maar op de hoogte zou worden gehouden. Op dag 10 maar eens geïnformeerd maar o... Ver más
15 december besteld, 12 dagen later nog niks. Geen enkel manier om contact op te nemen en een waardeloze chatbot. Schaam jullie kapot zo zaken te doen! Edit; I already had contact with your useless c... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
PhoneLife is een van de grootste en beste online winkels van Nederland voor iedereen met een mobiele telefoon.
Información de contacto
Bergkällavägen 34, 19279, Sollentuna, Suecia
- support.nl@phonelife.com
- phonelife.nl
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 55% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Duurde 10 dagen voor geleverd werd
Duurde 10 dagen voor geleverd werd. Inmiddels had ik al een ander hoesje besteld. Toen ik retour wilde sturen bleek dat ik verzendkosten naar Zweden moest betalen, 50% van de aanschafwaarde. Vooraf was mij niet duidelijk dat het product uit Zweden kwam (bij nader inzien staat dit wel vermeld). Kortom: ik zit nu met een hoesje dat ik niet wil en dat te duur is om terug te sturen.

Respuesta de PhoneLife.nl
Lange levertijd en geen fatsoenlijke…
Lange levertijd en geen fatsoenlijke tracking tussendoor

Respuesta de PhoneLife.nl
Nog steeds niks ontvangen.
Nog steeds niks ontvangen.
Vanaf 21 augustus de verzend status niet bijgewerkt.
Dus of het komt nooit aan. Of het is gewoon dropshipping of goedkope Chinezen troep

Respuesta de PhoneLife.nl
Zeer goede service en snelle reactie op…
Zeer goede service en snelle reactie op vragen.
Snelle verzending, prima service
Duidelijke website, snelle verzending en prima service.
Door eigen fout verkeerde bestelling gedaan. Retour gestuurd en terugbetaling werd snel afgehandeld. 2e bestelling wederom snel geleverd en voldoet prima.
Opgelucht
İk dacht een week na bestelling dat ik was opgelicht maar te snel geoordeeld! Vandaag is mijn bestelling geleverd en ik ben een tevreden klant! Dank je wel!
Verkeerd geleverd
Een telefoonhoesje en een screenprotector besteld. Er kwam een backcover hoesje van Ali kwaliteit binnen, terwijl ik een bookcase hoesje had besteld. Op mail naar de klantenservice met klacht en bijgeleverde foto's wordt niet gereageerd. Ik zou hier nooit meer iets kopen, zonde van je geld

Respuesta de PhoneLife.nl
Leveren en reageren niet
Leveren en reageren niet. Slechtste ervaring in retail die ik ooit heb gehad.

Respuesta de PhoneLife.nl
Levert snel
Levert snel. Product komt overeen met de beschrijving. Goede prijs.
Na ruim een week wachten nog steeds…
Na ruim een week wachten nog steeds mijn bestelde artikelen niet binnen, volgens de track & trace code is mijn pakketje nog steeds ergens in Duitsland, de zogenaamde chatbot komt telkens met hetzelfde antwoord. Kortom, bestel hier niet!

Respuesta de PhoneLife.nl
Slechte levering
Nog steeds niks binnen, duurt erg lang,als je daar antwoord op wil, krijg je en chatbot die steeds hetzelfde laat zien... kom geen steek verder

Respuesta de PhoneLife.nl
Na 1.5 week nog niks ontvangen
Na 1.5 week nog niks ontvangen. Vind de levertijd erg lang voor een telefoonhoesje die je bij andere binnen 2 dagen binnen hebt

Respuesta de PhoneLife.nl
levering
Ik had een bandje voor een horloge besteld, maar deze kwam niet aan binnen de tijd die ze gezegd hadden. Mail gestuurd en er werd meteen een nieuwe gestuurd. De tweede kwam wel binnen de afgesproken tijd binnen en nu heb ik ze allebei. Netjes gemaild of dat ik de tweede terug moest sturen. Maar als antwoordt gekregen dat ik de tweede als reserve mag houden.
Goede service :-)
Screenprotectors voor de huawei gt4…
Screenprotectors voor de huawei gt4 besteld. Het zou ten eerste een 2 pack zijn en daarnaast was het geen screenpotector maar een soort van geel doorzichtige sticker. Niet te best.

Respuesta de PhoneLife.nl
Top service
Hoesje besteld die helaas al na 3 maanden kapot is. Dit is niet de fout van phonelife want het hoesje staat 4.9 aangegeven met revieuws op verschillende sites.
Foto's aangeleverd en kreeg binnen een paar uur reactie en een nieuwe gestuurd
Hoesje teruggestuurd beweren ze dat ze…
Hoesje teruggestuurd beweren ze dat ze hem niet hebben ontvangen. Retourzending moest je zelf betalen 20 euro conclusie een hoesje van 20euro op de post gedaan dus 40 euro kwijt en geen hoesje. Op mail reageren ze niet. Heel slechts service
krijg ik een reactie dat ik contact op moet nemen maar op deze mail reageren ze niet. heel triest

Respuesta de PhoneLife.nl
Verkeerde hoesje. Tevens veel te veel kosten retourneren. Wel 10,00 euro op iets wat 19,95 kostte.
Verkeerde hoesje.

Respuesta de PhoneLife.nl
Dag ik heb 3 hoesjes besteld met Postnl…
Dag ik heb 3 hoesjes besteld met Postnl verzending plus 2 euro extra voor express zending. Krijg ik een mail waar staat dat ik 5-8 dagen levertijd heb. Die had ik met een stelige zekerheid van 100 % ook gehad als ik gewoon standaard verzending had gekozen.
Als je snel wilt...... vooral niet hier bestellen!!!

Respuesta de PhoneLife.nl
Mijn 1e bandje ging al na 10 min stuk
Mijn 1e bandje ging al na 10 min stuk, perfecte service ik kreeg een nieuwe toegestuurd, maar die is na 1 maandje dragen al stuk aan alle kanten. Helaas voor die prijs wel erg duur.

Respuesta de PhoneLife.nl
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







