Piercingfabrikken.dk Opiniones 

368
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super hurtig levering, under 24 timer det er fornemt. Fordi jeg kun giver 4 stjerner, skyldes at jeg netop har modtaget mine piceringer (næse & øre), rigtig fine smykker umiddelbart, men da de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Utrolig bra varer og kundeservice. Kjempefornøyd med mine varer herfra. Da jeg fikk et smykke som hadde en liten del som halvveis var ramlet ut tok jeg kontakt med de, og fikk full refundering tilbak... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Havde bestilt et smykke til min kæreste, men det opførte sig mærkeligt og hun blev nødt til at tage den ud. Jeg skriver meget vred da jeg betvivler materialet og straks hopper til konklusionen at de... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de piercings
  2. también en la categoría
  3. Joyería

Escrito por la empresa

Hos Piercingfabrikken finder du et stort udvalg af kvalitets smykker til alle typer piercinger, samt flotte øreringe, halskæder, ringe og aftercare produkter. Vi sælger også piercingudstyr og hygiejne produkter. Vi vægter kundetilfredshed enormt højt og forsøger at yde den bedst mulige kundeservice samt hurtig leveringstid på pakker i hele DK, Norge, Sverige og Holland.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

368 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 40% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(368)

26 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God kundeservice

Jeg bestilte den 18. Januar smykker fra piercingfabrikken.dk, de blev hurtigt afsendt, men dukkede ikke op. Jeg efterlyste pakken ved dao, der ville forsøge at lokalisere den. Jeg hørte dog ikke tilbage fra dao. Idag er jeg blevet kontaktet af piercingfabrikken der ville tjekke op på om jeg havde modtaget min manglende pakke og jeg måtte melde tilbage at den stadig ikke var dukket op. Der gik 5 minutter og jeg fik en mail om at de har sendt en ny ordre afsted til mig. Det er virkelig fornemt at de sender en ny afsted og jeg glæder mig til at modtage pakken. Tak for virkelig god kundeservice.

6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Advarsel advarsel Hold jer er væk fra…

Advarsel advarsel Hold jer er væk fra piercingfabrikken

Jeg kan ikke anbefale piercingfabrikken på nogen måder. Jeg har forsøgt at købe noget på deres hjemmeside to gange første gang påstod det at min vare var sendt og varen var ikke sendt.

i går den 22 februar prøvede jeg købe
noget på deres hjemmeside igen.
Og der skal det åbenbart en fejl jeg modtaget ikke en ordre bekræftelse og de reserverede pengene alligevel.
Så Hold jer væk fra den her super dårlig hjemmeside, og kundeservice er til at åbne op og skide i. og plaster på såret ville give en 20% rabat på de næste vare Jeg køber

26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Piercingfabrikken.dk

Respuesta de Piercingfabrikken.dk

Hej Philip

Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med vores shop og service. Vi forsøger altid at levere den bedste kundeservice, men i dit tilfælde må vi erkende, at vi ikke kan gøre mere.

Du forsøgte at bestille en vare i vores shop, men grundet en teknisk fejl mellem vores eksterne betalingssystem og vores egen shop blev din ordre aldrig registreret korrekt. Beløbet stod derfor som reserveret, men blev aldrig trukket.

Da du kontakter os, undersøger vi først, om betalingen blot er blevet afvist, hvilket ville betyde, at reservationen automatisk ville forsvinde efter et par dage. Da vi opdager den reelle fejl, får vi straks betalingsudbyderen til at rette det, og som en undskyldning sender vi dig din ordre helt gratis – inklusiv to ekstra sæt tunnels for ulejligheden.

I dag skriver du så til mig, at du har modtaget pakken, at alt er godt – men at du alligevel vil lade din anmeldelse stå som en skræk og advarsel.

Er det en skræk og advarsel imod en kundeservice, der gør alt for at hjælpe? Eller imod en virksomhed, der sender dig gratis smykker som undskyldning, selvom du aldrig har betalt for dem? Din ordre blev annulleret, men alligevel mener du, at vores service fortjener en advarsel?

Vi går altid langt for vores kunder, når der sker fejl, og vi gør alt, hvad vi kan for at rette op, når noget går galt. Desværre er der enkelte tilfælde, hvor vi, uanset hvor meget vi gør, ikke kan gøre kunden tilfreds. Vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige service, men vi må også acceptere, at nogle mennesker ikke ønsker en løsning – de ønsker blot at være utilfredse.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fejl i bestilling, men god kundeservice!

Jeg bestilte en række produkter fra Piercingfabrikken, men modtog desværre nogle forkerte varer i første omgang.

Heldigvis var deres kundeservice hurtig til at reagere, og Jonas fra supporten var meget hjælpsom. De sendte straks de rigtige varer plus en lille ekstra gave som undskyldning.

Fejl kan ske, men de gjorde en stor indsats for at rette op på det, hvilket jeg sætter stor pris på.

Hurtig levering.

14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Betændelse

Ved ik rigtigt hvad jeg skal sige, jeg købte en navlepircing alt var fint, stærk pris og hurtigt levering. men jeg har fået betændelse i og er helt blå omkring den… øv

24 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Piercingfabrikken.dk

Respuesta de Piercingfabrikken.dk

Kære Hannah,

Beklager, hvis du har haft en dårlig oplevelse med et af vores smykker. Vi vil meget gerne hjælpe dig!

Jeg har forsøgt at finde dine oplysninger via Trustpilot, men har desværre ikke modtaget svar fra dig. Jeg kan heller ikke finde en ordre i vores system under dit navn, hvilket gør det lidt svært at følge op.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info@piercingfabrikken.dk, så vi sammen kan finde en løsning.

Ser frem til at høre fra dig!

De bedste hilsner,
Jonas
Piercingfabrikken

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lynhurtig levering…

Lagde min første ordre hos piercingfabrikken.dk kl.16:45 igår og min pakke var klar til afhentning idag kl.11:00 - lynhurtig levering. Så intet at klage over herfra :-) det er nok ikke sidste gang jeg handler der

10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så skønne og hjælpsomme mennesker!

Jeg er så glad for at handle hos Piercingfabrikken!
Jeg var ude i en uheldig situation hvor dao mistede min pakke hele to gange :’)
Jeg var derfor i kontakt med Jette flere gange og hun var så skøn og hjælpsom! De fik hurtigt sendt min pakke afsted igen (og igen) og jeg har nu fået min pakke med nogle ekstra smykker også❤️
De er så skønne og har aldrig haft problemer fra deres side af, så kan kun varmt anbefale dem. Jeg handler i hvert fald kun her når jeg skal have nye smykker <3

30 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service niveau!

Jeg bestilte 4 navlepiercinger og ville ændre farven på den ene efter jeg havde afgivet ordre, og efter et par mails frem og tilbage, blev farven ændret og jeg havde mine piercinger dagen efter

Det er virkelig god service og det bliver ikke sidste gang jeg handler der

21 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helt klart mit favorit sted at købe…

Helt klart mit favorit sted at købe smykker. Hjemmesiden er lidt træls, for at være ærlig. Rigtig gode produkter, billige priser, fin levering og har aldrig haft noget at klage over, på trods af jeg har handlet der flere gange igennem en del år.
I skuffer aldrig! Kommer helt klart igen.

3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fin butik

Super fin butik, stort udvalg til gode priser. Jeg er meget tilfreds med det jeg har købt og kvaliteten af det.

1 de julio de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más