Fatal post servicio para cambios y devoluciones. Una compra europea y una devolución de Somalilandia…. He sido un buen cliente pero no volveré a comprar nada. Quizás tengamos que volver a mandar... Ver más
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Pedí la pulsera de hombre Catena Venetian DBL para regalársela a mi marido por su cumpleaños .Le encantó ! Con razón ,es preciosa😍 Pediremos otra más adelante. Enhorabuena por tan excelente t... Ver más
El servicio de atención al cliente merece no cinco sino ocho estrellas, un trato excelente y cercano en la resolución de incidencias. Por otro lado, y es mi opinión y sensación personal, he notado que... Ver más
Para mi opinión personal lo hicisteis muy buen. Aunque al principio tuve que mandar algunos correos para reclamar el producto por que no hubo un buen entendimiento con la dirección. Pero despué... Ver más
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Información sobre la empresa
Sobre Pig & Hen
Escrito por la empresa
✔ Handmade from Amsterdam
✔ Sustainable craftmanship
✔ 30 day moneyback guarantee
✔ 2-year warranty
✔ Lasts a lifetime
✔ Waterproof
Handmade in Amsterdam
Every piece of jewelry we create is carefully crafted by the skilled hands of our Pig & Hen artisans in Amsterdam. They honour our story and heritage by creating jewelry that is as durable and resilient as the brave Dutch sailors who inspired them.
Story behind the name
In the early 1600s, Dutch explorers set sail to unknown parts of the world, eventually boasting the largest naval fleet on Earth. To protect themselves from bad luck, mariners inked tattoos of a pig and a hen on their feet because crates of pigs and hens were oftentimes the only items left floating after a shipwreck. The sailors believed a pig and hen tattoo would help them not only survive the strongest of storms, but also allow them to float back safely to their beloved homeland.
About Pig & Hen
Pig & Hen is a bold and refined Dutch jewelry brand that combines sustainability with unique design.
Our handmade jewelry is crafted in Amsterdam from premium and sustainable marine rope, stainless steel and gemstones, ensuring that each piece can withstand all weather conditions and last a lifetime.
You can find our jewelry in our online store, our Amsterdam flagship store, and 1400 global resellers, ensuring accessibility for those who value quality, durability, and style.
Our designs are inspired by the rugged and enduring nature of our materials, and we strive to create pieces that are as unique as the individuals who wear them.
Información de contacto
Asterweg 75, 1031 HM, Amsterdam, Holanda
- service@pighen.com
- pigandhen.es
4,2
Muy bueno
376 opiniones
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La gente también ha visto
Devolución sin problemas
Realicé un pedido de una pulsera que me quedaba pequeña y la devolución ha ido sin problemas y con un trato muy correcto.
3 de junio de 2024
Formidable
Formidable. Gran paciencia. Excelente rapidez disposición y eficiencia. Muy diligente.
3 de junio de 2024
Todo bien
Todo bien, menos el
Plazo de entrega; en su web hablan de 2-3 días y han tardado 8. Por lo demás, bien, muy bien!
10 de mayo de 2024
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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Respuesta de Pig & Hen
Hola Jose,
Gracias por tu comentario.
Inmediatamente comprobé para usted por qué su pedido aún no ha sido entregado por Correos, como puedo ver que fue transferido al transportista el 7 de mayo como.
Me alegró ver que tu pedido fue entregado el 21 de mayo. Evidentemente, es demasiado tarde y lo plantearé a Correos. Le pido disculpas por ello.
Además, también le he devuelto el importe de 2,95 euros.
Esta es la cantidad que usted pagó por el envío. Puede suponer que se le devolverá a su cuenta en un plazo de 5 días laborables.
Una vez más, le pido disculpas por el retraso en la entrega.
Un cordial saludo,
Team Pig&Hen
Todo perfecto
Todo perfecto, pensaba que iba a ser un poco grande pero no, gracias y no será la última.
30 de abril de 2024
Respuesta de Pig & Hen
Hi Ana,
Gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos una reseña, ¡se lo agradecemos! Esperamos que disfrute de su compra y gracias por comprar con nosotros.
Que tenga un buen día,
Pig & Hen
Servicio de mala
La talla induce a error porqué no queda claro si la medida es con o sin la hebilla. Yo seleccioné 18cm (M) y la pulsera me queda grande porqué en realidad son 19 cm si se incluye hebilla y esto no se explica bien durante la compra. En segundo lugar, es lamentable que haya tenido que pagar 9 euros a mi cargo por la devolución de un producto “premium”de 70 euros. Finalmente, las instrucciones de devolución son muy escuetas, falta detalle en las explicaciones. Aparte de la
talla, No me quedo la pulsera porqué el servicio no es adecuado!
15 de abril de 2024
Respuesta de Pig & Hen
Hola Oriol,
Qué fastidio haber pedido una talla de pulsera equivocada. En nuestro sitio web, un vídeo y un texto explicativo explican cómo determinar la talla correcta para su muñeca.
Los 18CM que aparecen detrás de la talla de pulsera se refieren a la circunferencia de la muñeca en CM. Ejemplo: talla M (18CM), 18 CM significa la circunferencia de la muñeca en CM medida ajustada.
Esto no es lo mismo que la longitud total de una pulsera, ya que difiere según el tipo de pulsera porque se utilizan diferentes grosores de cuerda y diferentes tamaños de eslabones.
Al fin y al cabo, el tamaño de la muñeca es siempre el mismo y, por lo tanto, el principal para el tamaño de una pulsera.
En el albarán que recibirá en su paquete se indica cómo funciona el procedimiento de devolución. El procedimiento de devolución también se explica en nuestra sección de preguntas frecuentes del sitio web.
Si tiene más preguntas sobre una devolución, puede enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente: service@pighen.com.
Ellos le ayudarán.
Saludos cordiales Team Pig & Hen
Por su calidad,diseño y estilo
10 de abril de 2024
Respuesta de Pig & Hen
Hi Agustin,
Gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos una reseña, ¡se lo agradecemos! Esperamos que disfrute de su compra y gracias por comprar con nosotros.
Que tenga un buen día,
Pig & Hen
Diseños muy bonitos y seriedad y…
Diseños muy bonitos y seriedad y rapidez en la entrega
3 de abril de 2024
Respuesta de Pig & Hen
Hi Fernando,
Le agradecemos que se haya tomado la molestia de escribirnos una reseña y de compartir su experiencia con nosotros y con la comunidad, ¡gracias! Esperamos que disfrute de su compra y gracias por comprar con nosotros.
Que tenga un buen día,
Pig & Hen
No es fácil contactar y entenderse
Si tienes una duda sobre el pedido no puedes hablar con nadie en español, pero la web si está en español
4 de abril de 2024
Respuesta de Pig & Hen
Estimado Javier,
Gracias por su mensaje. Nuestro equipo de atención al cliente puede atenderle por teléfono en inglés o neerlandés. Por correo electrónico, es posible hacerlo en varios idiomas.
¿Podría formular de nuevo su pregunta a nuestro departamento service@pighen.com para que podamos ayudarle como desea?
Saludos cordiales, Pig & Hen
Perfecto
La pulsera perfecta con un embalage cuidado, y un detallazo que te faciliten los datos por si necesitas un cambio de talla de la pulsera
2 de abril de 2024
Respuesta de Pig & Hen
Hi Miquel,
Gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos una reseña, ¡se lo agradecemos! Esperamos que disfrute de su compra y gracias por comprar con nosotros.
Que tenga un buen día,
Pig & Hen
El envío fue rápido y trato muy amable.
25 de marzo de 2024
Respuesta de Pig & Hen
Hi Antton,
Le agradecemos que se haya tomado la molestia de escribirnos una reseña y de compartir su experiencia con nosotros y con la comunidad, ¡gracias! Esperamos que disfrute de su compra y gracias por comprar con nosotros.
Que tenga un buen día,
Pig & Hen
El envío tardo un poco pero todo…
El envío tardo un poco pero todo correcto y la pulsera preciosa!
18 de marzo de 2024
Respuesta de Pig & Hen
Hi María,
Gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos una reseña, ¡se lo agradecemos! Esperamos que disfrute de su compra y gracias por comprar con nosotros.
Que tenga un buen día,
Pig & Hen
Diseño y Calidad
El producto tiene calidad, diseño y buena relación de precio
La entrega cumplió los plazos que se marcaron y envió se realizó con rapidez
21 de marzo de 2024
Respuesta de Pig & Hen
Hi Elia,
Gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos una reseña, ¡se lo agradecemos! Esperamos que disfrute de su compra y gracias por comprar con nosotros.
Que tenga un buen día,
Pig & Hen
Retraso en la entrega
Al hacer el pago se aseguraba que el pedido tardaría entre 4-6 días, en mi caso tardó 7 días y no llegó a tiempo para el cumpleaños de la persona a la que iba destinado el regalo.
12 de marzo de 2024
Respuesta de Pig & Hen
Hola Julio,
Gracias por escribir tu comentario.
Qué fastidio tan increíble saber que el paquete se entregó tarde para el cumpleaños de tu hijo. Obviamente no es la intención y desde luego no es la calidad que garantizamos. Le pido disculpas por ello.
Por supuesto, he comprobado inmediatamente por ti lo ocurrido durante el envío y veo que el paquete llegó a Eindhoven el 19 de marzo, llegó a España el 25 de marzo y que hubo un primer intento de entrega el 27 de marzo. Lamento saber que finalmente no se entregó hasta ayer. Naturalmente, esto nos resulta muy molesto y nos gustaría disculparnos por ello, en nombre de la parte que se encarga del envío.
Lamentablemente, no podemos retroceder en el tiempo para remediar esta situación. Lo lamentamos profundamente.
Esperamos que nos dé una segunda oportunidad en el futuro para que podamos mostrarle cómo debe hacerse.
Por supuesto, esperamos que la pulsera haya sido completamente de su agrado y que su hijo siga estando muy contento con ella.
Un cordial saludo,
Team Pig&Hen
Problemas cambio de talla
De momento no ha funcionado la devolución por cambio de talla, me dicen que tengo que pagar por el cambio, estoy intentando solucionar el problema.
La calidad y belleza del productor es indiscutible.
28 de febrero de 2024
Respuesta de Pig & Hen
Hola Pasqual,
Gracias por escribir tu reseña.
Efectivamente, hemos recibido tu artículo devuelto en nuestros almacenes, por lo que hemos tramitado el cambio solicitado. Como este brazalete es más caro que el brazalete devuelto, le hemos enviado un enlace de pago en línea. En cuanto hayamos abonado la diferencia de precio, le enviaremos la nueva pulsera.
Si a pesar de todo prefiere recibir una pulsera diferente, por supuesto siempre puede comunicárnoslo. Nos encargaremos de ello.
Espero recibir noticias suyas.
Un cordial saludo,
Team Pig&Hen
Preciosas y de alta calidad
Pulseras muy muy bonitas y de muy buena calidad. No es la primera vez que compro. Ya tiene 4 modelos diferentes y están como el primer día. ¡¡¡Muy recomendables!!!
5 de marzo de 2024
Respuesta de Pig & Hen
Hi Sra,
Le agradecemos que se haya tomado la molestia de escribirnos una reseña y de compartir su experiencia con nosotros y con la comunidad, ¡gracias! Esperamos que disfrute de su compra y gracias por comprar con nosotros.
Que tenga un buen día,
Pig & Hen
Excelente compra
Excelente el producto, la gestión del envío y la atención al cliente
26 de febrero de 2024
Respuesta de Pig & Hen
Hi Monica,
Le agradecemos que se haya tomado la molestia de escribirnos una reseña y de compartir su experiencia con nosotros y con la comunidad, ¡gracias! Esperamos que disfrute de su compra y gracias por comprar con nosotros.
Que tenga un buen día,
Pig & Hen
Respuesta de Pig & Hen
Hi Vincente,
Gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos una reseña, ¡se lo agradecemos! Esperamos que disfrute de su compra y gracias por comprar con nosotros.
Que tenga un buen día,
Pig & Hen
La experiencia Trustpilot
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