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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Schrank ist wunderschön und hochwertig. Für einen relativ niedrigen Preis einfach super. Bestellabwicklung, Beratung, Termintreue und Lieferung war alles zur vollsten Zufriedenheit.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Von der Bestellung bis zur Lieferung mit DHL keine Probleme. Im Vergleich zum Möbelhaus 30% gespart. Stuhl wurde gut verpackt in zwei Teilen geliefert. 4 Schrauben eindrehen, fertig. Dabei vorher sc... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hallo zusammen, ich kann diesen Online-Shop nur wärmstens empfehlen. Die Bestellung so wie die Lieferung lief reibungslos. Leider war die Oberflächenstruktur des gelieferten Tisches nicht zu... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Verarbeitung hat mich nicht überzeugt. Pappe hinten am Stuhl lässt sich eindrücken. Unförmiges Gesamtbild. Stoff nicht sauber getackert, sichtbare Stellen. Holzfüße nicht ordentlich verarbeitet, Fehl... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles
  2. Tienda de mobiliario para salones
  3. Tienda de mobiliario para oficinas

Escrito por la empresa

Mit unserem Möbel-Online-Shop Piolo (ein Angebot der Raumschmiede GmbH) haben wir es uns zum Ziel gesetzt, unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an stilvollen Einrichtungsstücken zu präsentieren – und das zu einem herausragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir wissen, dass Ihr Zuhause Ausdruck Ihrer Persönlichkeit ist. Egal ob Sie Ihr Wohnzimmer, Esszimmer, Büro, Badezimmer oder Ihren Garderoben-Bereich verschönern möchten – bei Piolo finden Sie eine stetig wachsende Produktpalette, die Ihren individuellen Einrichtungsstil perfekt ergänzt. Wir bieten Ihnen Möbel in verschiedenen Stilen, sodass Sie genau das finden, was zu Ihrem persönlichen Geschmack passt. Unser Credo lautet: Einfach gut wohnen! Wir möchten, dass Sie sich in Ihren Räumen rundum wohlfühlen und mit unseren hochwertigen Möbeln ein harmonisches Ambiente schaffen können. Bei uns erhalten Sie nicht nur Qualität, sondern auch faire Preise, damit Ihr Traum von einer stilvollen Einrichtung Wirklichkeit werden kann. Unser engagiertes Team steht Ihnen zur Seite, um Ihnen bei der Auswahl der perfekten Möbel für Ihr Zuhause behilflich zu sein. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail, Telefon oder Live-Chat auf unserer Webseite. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in den Dialog zu treten. Entdecken Sie noch heute die vielfältigen Möglichkeiten bei Piolo und lassen Sie sich von unseren Möbeln inspirieren. Einfach gut wohnen – mit Piolo, Ihrem Möbel-Online-Shop für anspruchsvolles Design.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

436 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich soll bewerten

Ich soll bewerten, habe aber nur die Bretter des Regals und nicht die Halterung in Form von Eisenstangen und Schrauben bekommen.
Nach meinem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass die Halterung und die Schrauben mit einem anderen Versanddienstleister zugeschickt werden. Ich bin gespannt, ob und wann das passiert und es wäre schön gewesen, mich vorab über Teillieferungen durch 2 verschiedene Versanddienstleister zu informieren.

27 de mayo de 2024
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Respuesta de Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Danke, dass Sie sich dennoch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir werden es dazu nutzen, uns zu verbessern und hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von piolo.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Paket 1/1 durch DPD geliefert

Paket 1/1 durch DPD geliefert: hier fehlt die Hälfte oder ist beschädigt.
Paket 3/3 durch DHL geliefert.
Ware ist immer noch unvollständig.
Was ist das für ein Chaos!?
Kaum zu glauben!!!
Nie wieder!!!

24 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

vielen Dank für Ihren Hinweis zur Zustellqualität. Wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger und versichern Ihnen, dass wir dies umgehend beim Versanddienstleister reklamieren. Wir hoffen sehr, dass die Freude an Ihrem neuen Produkt überwiegt und wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ihr Team von piolo.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Lieferung absehbar

Sofa sollte eine Lieferzeit zwischen 8 - 10 Wochen haben, nach 13 Wochen war immer noch kein Lieferdatum abrufbar. Der Kontakt mit den Mitarbeitern war sehr freundlich aber da keine Lieferung absehbar war, habe ich letztendlich storniert und ein Sofa im Möbelhaus gekauft.

3 de mayo de 2024
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Respuesta de Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit. In der Regel versendet unser Lieferant sein Sortiment innerhalb von8-10 Wochen. Leider kam es bei Ihren Wunschartikeln zu einer werksbedingten Verzögerung.

Ihr Team von piolo.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empfehlenswerte Firma

Sechs Esszimmerstühle bestellt. Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen mit DHL. Gute Qualität und deutlich günstiger als im stationären Handel. Kann den Anbieter nach dieser Erfahrung uneingeschränkt empfehlen.

21 de mayo de 2024
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung!

Schnelle Lieferung!
Die bestellte Ware kam schnell und gut verpackt bei uns an.
Ich bin positiv überrascht, dass alles so gut geklappt hat. Auch der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und aufgeklärt. Sollte ich mal wieder Mobiliar benötigen, werde ich mit Sicherheit auf der piolo Seite stöbern.

7 de mayo de 2024
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Der Kundenservice ist sehr gut

Der Kundenservice ist sehr gut. Anfragen werden schnell und freundlich beantwortet.
Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben.
Der Beistelltisch hat ein defektes Gewinde, deshalb 1 Stern Abzug.

14 de mayo de 2024
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundenservice reagiert nicht!

Die online Bestellung funktionierte nicht über das iPad/Tablet es gab zahlreiche Fehlermeldungen und ich konnte den Esstisch nur per Laptop bestellen.
Die Lieferung war pünktlich, die Ware war allerdings auch verfügbar.

Leider war schon beim auspacken ersichtlich, dass die lackierten Metall-Tischbeine nicht okay sind, teilweise war der Lack zerkratzt und auch richtig abgeplatzt.

Wir haben den Tisch dennoch aufgebaut, um zu sehen, was nach dem Aufbau davon noch sichtbar ist. Leider ist der abgeplatzte Lack noch sichtbar, so dass wir Fotos an den Kundenservice geschickt haben.
Die Frage ist nun, ob wir selber ausbessern und ein Preisnachlass gegeben wird oder wir vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, den Tisch wieder abbauen und retour schicken.

Der Kundenservice reagiert auf unsere doch freundliche E-Mail überhaupt nicht. Es wird in der automatisch generierten Antwort-Mail eine Bearbeitungszeit von 1-3 Werktagen genannt, wir haben auch nach 6 Werktagen keine Rückmeldung, auch nicht nach schriftlicher Fristsetzung, und es erweckt irgendwie den Eindruck, dass Piolo hier die Widerrufsfrist ablaufen lassen möchte, statt zeitnah zu reagieren.

Es ist sehr schade, dass unser erster Möbel-Online-Kauf so abläuft. Wir hatten bereits weitere Möbel fürs Wohnzimmer zum Kauf ins Auge gefasst und nehmen davon nun lieber Abstand.

30 de abril de 2024
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Respuesta de Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Wir nehmen uns bei jeder Kundenanfrage die Zeit, alle Möglichkeiten vorab zu klären, um Ihnen die beste Lösung anbieten zu können. Dabei kann es in Einzelfällen etwas länger dauern. Eine Mitarbeiterin hat Ihre Reklamation bereits in Bearbeitung und wird sich schnellsmöglich per Email mit Ihnen in Verbindung setzten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr Team von piolo.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Design für den "schmalen Geldbeutel"

Ich habe mir den Beistelltisch für mein Schlafzimmer gekauft. Zusammen mit der auf dem Tisch platzierten
Stehleuchte Kare Crow ist daraus ein echter "eye catcher geworden".
Lieferung erfolgte schnell , zu einem fairen Preis.
Sehr hochwertige Verarbeitung.

27 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles bestens

Die beiden Stühle sind sehr schön, die Lieferung kam bereits nach 2 Tagen. Verpackung top.
Preis-Leistung unschlagbar.

27 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer wieder gerne !

Top, schnelle Lieferung (48h),günstiger Preis (hätte beim Baumarkt das doppelte gekostet), Super Qualität!

27 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Ware wurde nie zugestellt!

Die Ware wurde von mir am 03.04.2024 bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Laut DHL Sendungsverfolgung wurde die Ware 19.04.2024 beim Transport in Köln beschädigt, heute am 24.04.2024, 06:56 lautet der Status "Die Lieferung ist auf dem Weg" und eine Minute später 06:57 "Die Lieferung wurde erfolgreich zugestellt"
Leider nicht bei mir!
Beim Telefonat mit dem Verkäufer kam nur die Antwort, das man einen Nachforschungsauftrag stellen möchte, Zeitrahmen unbekannt! Ich brauche den Artikel zeitnah, nicht erst in ein paar Wochen, hier stimmt doch etwas nicht, ich storniere hiermit meinen Auftrag, dem wollte man nicht nachkommen.
PIOLO NIE WIEDER!

24 de abril de 2024
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Respuesta de Piolo.de

Liebe/r Garten-und-Freizeit-Kundin/Kunde,
wir entschuldigen uns für den mit dem Zusteller entstandenen Ärger. Danke, dass Sie sich dennoch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir werden es dazu nutzen, uns zu verbessern und hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Garten-und-Freizeit.de

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