Pisceen Opiniones 4

J'ai dépensé plusieurs milliers d'euros en 2023 pour une couverture de piscine APF Pool.
Cette couverture de piscine est tombée en panne au printemps 2024, et 6 mois plus tard, mon problème n'est toujours pas réglé. Je n'ai jamais vu un aussi mauvais SAV de ma vie.
Réfléchissez à deux fois avant de vous retrouver pieds et poings liés avec un matériel que vous êtes incapable de maintenir faute de répondant et de suivi.

Bâche commandée il y a 2 ans. Tient toutes ses promesses. Problème avec le Rolling up que les commerciaux ont réparé malgré la garantie dépassée. Une bonne équipe. Je recommande.

Impossible de laisser un avis google, et pour cause !
Abri piscine acheté il y a plus d'un an et qui part en lambeaux... Les vis auto perçantes s'arrachent, et les arretes d'angles se tordent et s'arrachent.
Dur à manier. Bas de gamme pour le prix.
9000 euros à l'achat. payé heureusement aux deux tiers, mais cela ne vaut pas le prix. SAV très long.

Je déconseille vivement l’achat du modèle de couverture à sangles SECU+ de JM Bâches. La qualité de fabrication de JM Bâches (remarque valable pour tous les modèles) n’est pas non plus au rendez-vous.
Pisceen, le Distributeur de la bâche, sur son devis avait collé une superbe photo de la bâche parfaitement tendue par ses sangles. D’ailleurs sur la fiche technique de la bâche sur le site de JM Bâches, la photo est tout aussi flatteuse !...
J’ai donc choisi ce modèle, car il n’y avait pas de barres intermédiaires (que les barres d’extrémité), donc moins d’usure sur les margelles, et plus de facilité pour l’enrouler et la dérouler… Enfin, c’est ce que je croyais !
J’ai reçu la bâche début novembre. Après installation de la bâche, je m’aperçois de défauts de fabrication, ou de manque de soin dans la fabrication :
- De nombreux copeaux d’aluminium et même une pointe de rivet enroulés dans la bâche.
- Des soudures (une longitudinale non centrée, et une sur toute la largeur fort mal placée et mal exécutée à 10 cm de la barre de tension), montrant que ma bâche était un « patchwork » permettant à JM Bâches de récupérer des chutes.
Ensuite, plus grave :
- La fiche technique est estampillée « conforme à la norme NF P90-308 ». Les carrés d’enroulement de la bâche, de chaque côté de la barre d’enroulement sont mâles, et donc dépassent d’environ 5 cm de l’extrémité de la barre. Les angles du carré ne sont pas rayonnés avec un rayon de 2mm comme mentionné par la Norme, et ne sont pas protégés par un bouchon, ce qui fait qu’un gamin qui court sur la terrasse a de fortes chances de se blesser.
- Malgré les 5 sangles longitudinales, plus larges et plus épaisses que pour des bâches à barres « normales », malgré les tendeurs plus gros et plus résistants, et donc malgré une tension maximum sur les sangles, la bâche fait des poches qui viennent flotter sur l’eau (à 17cm en-dessous des margelles). On voit les vagues due à la filtration sous la bâche ! Et l’ajout de 2 sangles sur les côtés dites « anti-soulèvement » n’y fait quasiment rien. On peut aussi ici se poser la question de la conformité à la norme, puisque même un enfant qui voudrait traverser sur la bâche a intérêt à savoir nager… Et la norme, c’est avec un adulte de 80kg…
- Les tendeurs à l’avant sont tellement tendus que les barres d’extrémité plient. Et pour détendre les tendeurs, il vaut mieux mettre des gants, car c’est dangereux. Mon épouse ne pourrait pas le faire.
- Les 2 poches flottant sur l’eau font que quand il pleut, les poches se remplissent d’eau, mais aussi de débris végétaux qu’il est très difficile d’enlever au balai.
- De plus, à cause de ces 2 poches, quand vous enroulez la bâche, elle plisse des 2 côtés (surtout le côté où vous n’êtes pas), si bien qu’il est impossible d’enrouler la bâche sans faire une dizaine d’allers-retours d’un côté et de l’autre pour déplisser le rouleau.
J’ai demandé à JM Bâches (par l’intermédiaire de Pisceen, car JM Bâches ne vous répondra jamais directement), s’il était possible d’échanger ma bâche avec un autre modèle même plus cher, et évidemment ils ont refusé. Parce que j’avais choisi le paiement en 3 fois, et que j’avais bloqué le 3ème virement, j’ai obtenu de Pisceen la maigre compensation d’une petite remise. Merci à Pisceen !
Comme je ne me vois pas cet été à l’enrouler tous les jours, nous avons décidé d’investir dans un abri piscine.
Aussi, je viens aussi avec insistance de demander à JM Bâches par l’intermédiaire de Pisceen s’ils pouvaient me reprendre ma bâche GRATUITEMENT (car je ne veux pas vendre ma bâche sur Le Bon Coin et arnaquer à nouveau un client). Ils ont refusé aussi en prétextant les frais de transport pour venir la chercher.
En conclusion, évitez ce modèle de bâche, mais si vous voulez éviter les problèmes, évitez JM Bâches. Il y a d’autres fabricants français.