Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
En mi caso, no me enviaron correo de confirmación. Tampoco respondían ni al correo de atención al cliente ni al teléfono ni al whatsapp. Tuve que demostar que había realizado el pedido y PAGADO porque tampoco eran capaces de encontrarlo. A todo ello hay que sumar el resto de errores durante el proceso y un servicio de atención al cliente más que DEFICIENTE. NO RECOMENDABLE.
Evite esta empresa. Pedí una manta para mi piscina. Vi unas fotos de una manta con un refuerzo blanco que no me gustó nada. La empresa me comunicó que hay otros colores. En el pedido especifiqué que quería el refuerzo del mismo color que la manta. Dos días más tarde llegó la manta con el refuerzo blanco. Ahora la empresa se niega a cambiar o devolver la manta. Tendré que emprender acciones legales.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
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