placedesvetos.fr Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très contente pour les livraisons et les produits proposés mais difficulté pour trouver certaines croquettes et reçois souvent quand je viens de commander des offres de réduction donc trop tard pour m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C'est ma vétérinaire qui m'a conseillé le site, pour l'achat de certains médicaments, moins chers, j'y ai trouvé aussi un manteau rafraichissant pour mon petit chien, et des produits d'entretien. Ce... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cliente depuis de nombreuses années. Jamais de problème avec mes commandes.Beaucoup de marques proposées avec bon rapport qualité prix.Livraison rapide.Je recommande place des vetos

Valorada con 4 estrellas sobre 5

J'ai trouvé Place des Vétos un gel à faire avaler à mon chat pour ses articulations douloureuses qui l'empêchaient de sauter par la fenêtre ! Les croquettes Hills que j'achète pour maintenir son poids... Ver más

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Excelente

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145 opiniones

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Commande non conforme

Satisfaite jusqu'à présent. Mais, j'ai commandé dernièrement une boîte de Fortiflora Plus et j'ai reçu une boîte de Fortiflora (écart de prix = 3.3€ et composition différente). La commande a été récupérée par une amie se rendant à la clinique. Le packaging étant presque identique je ne m'en suis rendu compte que 15 jours après. Trop tard. Déçue.

21 de octubre de 2025
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Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne s'est pas bien passée.
Nous vous informons que des demandes d'échange ou de remboursement sont possibles. Il vous suffit de rapporter votre produit en clinique qui s'occupera de prévoir une nouvelle livraison. N'hésitez pas à envoyer une demande au SAV afin qu'on puisse voir ensemble ce qu'il s'est passé.

Vous souhaitant une belle journée,
l'équipe Place des Vétos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recommandation

Je n'achète les produits pour ma chatte que sur Place des Vétos. Très bon site avec de très bons prix et beaucoup de choix.

1 de octubre de 2025
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Site commercial qui n'informe pas sur…

Site commercial qui n'informe pas sur les points de fidélités, questionné par moi après moultes commandes : réponse administrative le droit disparaît 1 an après la commande ... c'est comme ça. Fonctionne comme 1 administration, nul

21 de octubre de 2025
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Respuesta de placedesvetos.fr

Bonjour Madame Cherpion,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés que notre programme de fidélité n’ait pas répondu à vos attentes.
Comme indiqué par notre SAV, vos points de fidélités sont valables pendant un an à compter de la date de vos achats.
Pour précision, la validité d’un an des points de fidélité est clairement indiquée dans nos conditions générales de vente afin d’assurer une égalité de traitement entre tous nos clients.

Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion et prenons note de votre remarque pour améliorer la clarté de l’information sur notre site.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez que nous vérifions votre solde de points ou toute commande en particulier.

Bien cordialement,
L’équipe Place des Vétos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Conseillée par nos Vétérinaires

Conseillée par l'équipe de nos Vétérinaire, Place des Vétos fournit les aliments et des jeux de très bonne qualité que notre Chienne apprécie fortement. La livraison se faisant à la Clinique Vétérinaire, c'est parfait et très pratique pour nous. Cela fait 3ans que nous avons notre Chienne et commandons depuis le 11 décembre 2022 chez Place des Vétos.

20 de septiembre de 2025
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Bonjour Michèle,
Un grand merci pour votre message et votre fidélité ! 🌟
Nous sommes ravis de savoir que vos vétérinaires vous ont conseillé Place des Vétos et que votre chienne apprécie nos produits.
C’est un vrai plaisir de pouvoir contribuer à son bien-être, et de savoir que la livraison directement à la clinique vous facilite la vie.
Merci encore pour votre confiance depuis 2022 🐾

Bien à vous,
L’équipe Place des Vétos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Place des Vétos : c'est mieux !

Ma chienne était bien bien malade et mon vétérinaire m'a conseillé Place des Vétos pour une alimentation plus adaptée. Ils sont très professionnels et la livraison est très pratique : plus besoin d'un point relais, vous allez chez vôtre vétérinaire récupérer le colis !
Dès que j'aurais mon petit chiot, je retournerai avec plaisir, commander chez Place des Vétos !
Patricia LAMOTE (Anglet)

3 de septiembre de 2025
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Bonjour Madame Lamote,
Merci beaucoup pour votre témoignage et votre confiance 🌟
Notre mission est justement de faciliter la vie des propriétaires tout en prenant soin de leurs compagnons, alors savoir que la livraison chez votre vétérinaire vous est pratique nous fait très plaisir.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour votre futur chiot 🐶💛

Bien cordialement,
L’équipe Place des Vétos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je trouve ce que je veux pour mes 2…

Je trouve ce que je veux pour mes 2 chattes et surtout à un coût moindre. Croquettes ou pâtés adaptées.
Livraison en 2 jours maxi.
Ne changez rien, Merci

15 de octubre de 2025
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Bonjour Monsieur Vungtauhcm,
Merci beaucoup pour votre témoignage et votre fidélité ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre service vous satisfait pleinement.
Bien à vous,
L'équipe Place des Vétos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Suite à un grave problème de santé de…

Suite à un grave problème de santé de mon chat, celui-ci doit manger des croquettes spéciales. Ce site m'a été recommandé par mon véto. Depuis 1 an 1/2, je suis cliente il est arrivé 1 seule que la commande livrée était erroné, l'incident a été réparé immédiatement et mon vétérinaire m'a donné les bonnes croquettes, pour info celles-ci sont livrées directement à la clinique et sans frais de port. Merci à "PlacedesVetos", je recommande ce site.

14 de octubre de 2024
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Bonjour Madame Kijanski,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité depuis plus d’un an et demi 🙏
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction et que la livraison directe chez votre vétérinaire vous facilite le quotidien.
Merci également pour votre compréhension lors de l’incident de commande, nous faisons toujours le maximum pour résoudre ce type de situation rapidement.
Votre recommandation nous touche beaucoup 💛

Bien cordialement,
L’équipe Place des Vétos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

service clients à l'écoute…

Suite au décès soudain et brutal de notre chat, nous avons pris contact (par mail) avec le service clients afin de retourner les sachets de croquettes bien fermés et non entamés. Ils ont été à l'écoute et agréables. Merci à vous

17 de septiembre de 2025
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Bonjour Madame Topalian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre bienveillance malgré ce moment difficile.
Toute notre équipe tient à vous présenter ses sincères condoléances pour la perte de votre chat.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec écoute et respect dans cette situation.
Merci encore pour votre confiance.

Avec toute notre sympathie,
L’équipe Place des Vétos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Moins chers que chez votre vétérinaire

Les aliments pour animaux sont onéreux et c’est ma vétérinaire elle-même qui m’a donné l’adresse du site Place des Vétos ; les articles y sont plus abordables que chez le vétérinaire et les commandes arrivent rapidement.

22 de septiembre de 2025
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service Clients très réactif

Je commande régulièrement. Je n’ai eu qu’un seul souci de livraison, dû à la plate-forme de commande qui n’avait pas enlevé une référence plus disponible. J’ai contacté le Service Clients par e-mail, j’ai eu une réponse en 30mn, m’informant que le nécessaire allait être fait. Ceci en pleine période de congés d’été. Ma commande a été livrée comme promis le lendemain chez le vétérinaire. Merci à l’équipe très réactive, à l’écoute du Client et agréable de surcroît. Je recommande et re commande 😉.

31 de julio de 2025
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Respuesta de placedesvetos.fr

Bonjour Valérie,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité 🌟
Nous sommes ravis de savoir que notre service client a pu réagir rapidement et résoudre le souci, même en période de congés.
Votre satisfaction et votre recommandation sont la plus belle récompense pour notre équipe !
Au plaisir de continuer à vous accompagner pour le bien-être de votre compagnon.

Bien cordialement,
L’équipe Place des Vétos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Après le changement de fournisseur de…

Après le changement de fournisseur de mon véto, je me suis tourné vers "Place des vétos".
J'ai déjà commandé à plusieurs reprises des croquettes pour chat. Aucun souci. Les croquettes sont livrées chez mon véto. Je suis prévénu par mail lorsque le colis est disponible. J'entre chez le véto, je me dirige vers une étagère, je prends mon paquet et je repars ! 30 secondes chez le véto !!!

25 de julio de 2025
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Livraison croquettes

Sur conseil de ma vétérinaire j'ai passé une première commande de croquettes pour mes chats le 31 mai. Au bout de 15 jours je n'ai aucune nouvelle de la livraison. Sur mon compte internet, il est indiqué qu elles sont en cours de livraison. Je décide de leur envoyer un mail et leur demandant un geste commercial étant donné qu'ils n'ont pas respecté les délais de livraison. On me répond que les croquettes viennent de partir en livraison. Nous sommes le 23 juin et je n'ai toujours pas d'information.
De part cette première expérience, je ne ferai plus de commande et irai voir un de leur concurrent qui est beaucoup plus fiable et respectueux de leur clientèle.

31 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

AUCUN RESPECT DES ANIMAIUX

Aucune écoute, aucune conscience professionnelle suite à un paquet défectueux au niveau hygiène alimentaire. 55 euros de fichus en l'air car ni le site ni Purina ne veut rembourser.......GASTROINSTESTINAL VETERINARY DIET KG
MAIL ADRESSE AUX RESPONSABLES DU SITE DEUX VETERINAIRES QUI N'ONT PAS DAIGNe REPONDRE

9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de placedesvetos.fr

Bonjour Madame Dubais,
Nous avons bien reçu votre message concernant le produit Gastrointestinal Veterinary Diet et nous comprenons votre frustration. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.

Le site Place des Vétos n'est pas responsable de la qualité des produits. En effet, les produits sont mis à disposition par les marques via les centrales vétérinaires directement chez votre vétérinaire.

C'est pour cela que notre SAV à réaliser une demande suite à votre mail datant de mai au service client Pro Plan, qui a proposé de vous remplacer gratuitement le sac endommagé.
Ils ont ensuite proposé de vous rembourser. Pour cela, il vous faut remplir le formulaire qui vous a été envoyé le 22/05.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Première commande

J'ai commandé un bac à litière à prix très compétitif ainsi que des jouets pour mon chaton. J'ai également acheté de la nourriture.
Tout s'est très bien passé et livraison rapide dès le lendemain chez mon véto.

24 de marzo de 2025
Opinión espontánea

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