Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
The system works. Support is basically non existent even if you pay
The system works.
Emails and chats are not responded to.
One of the worst customer supports out there I have ever experienced.
I think, this is developed by one unmotivated guy, because when I called their phone, it took 5 minutes until I got a half arsed response from a guy that seemed to be waking up right now with a thick british accent nobody can understand.
Even though I pay a subscription, I am ignored. Based on their subscription packages you can request custom work for more money, but if I request a feature or have an issue with login, I do not get a response, even if just something like "please pay more money, otherwise we don't speak to you".
After my saved login simply stopped working, I get banned through Cloudflare just for trying to find out what is happening.
The website has a chat function, which will never be replied to.
I do not understand why are there phone numbers and chat and email functions if I get ignored anyway.
Just put a noreply email address there and then I know that I don't have to bother.
Two stars just for the fact that it somehow works when I can log in and it looks nice, otherwise zero star for support.
31 de marzo de 2024
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.