Planttools Opiniones 151

Mooi product maar bezorging duurde langer dan beloofd. Geen track en trace

Ik ben eerlijk gezegd een beetje geschrokken van de reviews, de sterren gaan van het ene naar andere uiterste. Mijn bestelling heb ik inmiddels al geplaatst, dus ik wacht het maar af. Ik hen mijn verwachtingen wel wat naar beneden bijgesteld. Hoop op het beste.

Na 8 dagen maar eens gaan vragen waar mijn planten bleven. Toen bleek dat de planten er helemaal niet waren. Vooral teleurgesteld dat ik geen bericht heb gekregen hierover maar er zelf achteraan moest gaan

Prima, stuurde het redelijk snel op

Snelle en nette levering

Ik heb helaas niet gekregen wat ik had besteld, planten tape waren aangevuld met kleuren die ik niet besteld had. Misschien was het niet op voorraad, beter volgende keer even communiceren wat de klant wilt.

Easy order and fast, free delivery - recommended!

Prima, snel geleverd.

Gemakkelijke bestelprocedure, goed product en snelle levering. Goed verzorgd en verpakt. Duidelijke factuur.

Wat een ongelofelijk slechte webshop dit! Wandklemmen voor klimplant besteld. Dit duurde ruim 1 week, na een paar e-mails werden ze per brievenbus verstuurd en na 2 weken had ik ze eindelijk in huis! Na week 2 weken krijg ik van PostNL een naheffing van onbetaalde portokosten van €9,17 !!! En nu reageert er natuurlijk weer niemand! Mensen bestel hier maar niets want het is ongelofelijk slecht dit!!!!

Dit is mijn antwoord op je reactie. Ik heb jullie meerdere keren gemaild maar niemand heeft daarop gereageerd! Misschien is het dan handig om te reageren op e mail en een uitleg te geven dan mijn bestelling dan is verdwenen bij PostNL! En het is ook handig om even een verzend e-mail te sturen dan weet ik ook dat het verstuurd is. Nu hoor ik 2 weken niets en op mijn mail wordt niet gereageerd pas als ik in de kop van de e mail zet” graag reactie “ dan werd er uiteindelijk gereageerd. Dit kan beter! Dan heb je deze reactie dus niet…..
Weer even een update!
Inmiddels is het bedrag kwijtgescholden! Opgelost dus. Toch vind ik dit een erg slechte ervaring en deze webshop heeft zeer slechte communicatie het is heel wazig of je bestelling nu onderweg is of niet. Voor mij is dit de laatste keer…..

Prima producten, vlot en netjes bezorgd.

de vraag om een beoordeling is wat prematuur. Het is vooralsnog volstrekt onduidelijk of en zo ja, wanneer hetgeen besteld daadwerkelijk geleverd zal worden.
Alsnog geleverd & blij mee!

Ik deed 10 dagen geleden een bestelling van plantzakken via Bol.com. Planttools blijkt de externe leverancier te zijn. Aangezien ik geen bevestiging van bestelling, nog track & trace code kreeg, stuurde ik een bericht naar hun contactadres . Geen reactie. Ik ben nu benieuwd of maandag het pakket zal toekomen. Te betwijfelen als het nu (vrijdag) nog niet is verzonden. In ieder geval, armoedige communicatie!

De bestelling niet ontvangen. Op de laatste mail wordt niet gereageerd

Product is beschadigd toegekomen. Ik krijg geen antwoord bij de melding via mail met de vraag voor een oplossing

Echt een mooi telefoonhoesje! Ik ben er heel blij mee! En ook nog eens supersnelle verzending :-D!