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Plarte Opiniones 990

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Joyería
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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy contentos con la calidad de los productos, destacando que las piezas son hermosas, bien hechas y de excelente calidad, a menudo superando las expectativas. El servicio al cliente también recibe elogios constantes por su amabilidad, profesionalismo y rapidez en la atención, lo que genera confianza y satisfacción. Además, los envíos son rápidos y eficientes, llegando a tiempo y en buenas condiciones. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con la calidad de los materiales, mencionando que la plata se manchaba rápidamente o que había discrepancias en la descripción de las piedras. También hubo casos aislados de productos defectuosos, como anillos a los que les faltaba una piedra, y en algunas ocasiones, la respuesta del servicio al cliente ante estos problemas no fue satisfactoria.

De lo que más se habla

Product

Los usuarios describen interacciones positivas con el producto. Los consumidores elogian la calidad de los... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos positivos de la calidad. Muchos consumidores mencionan que la joyería es... Ver más

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio. Los consumidores elogian la... Ver más

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio de entrega. Muchos consumidores elogiaron la... Ver más

Staff

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el personal. Muchos destacan la amabilidad, paciencia y... Ver más

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la segunda vez que compro con ellos y siempre son muy amables. En esta ocasión una de las piezas que pedí se agotó pero solicité reembolso y solo estoy en espera de que la vuelvan a tener disponi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los artículos están muy bonitos y se ven de excelente calidad. Un producto me llegó defectuoso, me comuniqué con ellos y la atención fué muy amable, rápido me dieron la guía para la devolución, y tamb... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comunicación efectiva por parte de la tienda y atención al detalle de parte de Berenice. Piezas hermosas y envíos a tiempo. Solo veo como area de oportunidad mejorar la información mostrada en su cat... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muchísima variedad y tamaños de anillos. Además de la atención a cliente, excelente. En la página mencionan un tip para saber la talla de anillo, sin embargo, no es acertada...recomiendo preguntar... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Joyería

Escrito por la empresa

Cada historia tiene su comienzo, Plarte tiene su inicio en 1994 en el corazón del Centro Histórico de San Luis Potosi. Donde desde la época de la colonia comenzaron a trazarse los “Caminos Reales de la Plata”. Haciendo a nuestro país destacar por la abundancia y calidad de la plata. La importancia de este mineral en México a inspirado a la empresa a darle a nuestros clientes piezas únicas y elaboradas a mano por artesanos mexicanos. Somos una empresa familiar potosina comprometida en brindar joyas que trasciendan gracias a su gran calidad, belleza y autenticidad.

Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

990 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Ha contestado el 11% de las opiniones negativas

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Primero llamar para saber si tienen la pieza en existencia !!!!

La calidad del producto no está en duda , los anillos son lindos y buenos terminados .
Pedí 2 y justo solo mandaron 1 porque no había en existencia , me atendió una persona tan grosera que ganas tenía de cancelar el pedido .
Por eso los invito primero a preguntar si la pieza está disponible , les falla la página y no llevan un conteo y control de las piezas .

21 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Variedad en artículos y excelente atención al cliente.

Muchísima variedad y tamaños de anillos. Además de la atención a cliente, excelente.

En la página mencionan un tip para saber la talla de anillo, sin embargo, no es acertada...recomiendo preguntar directamente a quien te atiende por WhatsApp sobre la talla de anillo. A mí me atendió la señorita Melisa.

21 de febrero de 2026

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