plastdirekt.dk Opiniones 24

Plastdirekt.dk er en del af Hallesystem.dk. I perioden 2022–2026 har vi gennemført over 15.000 leverancer af plasttage. De 23 anmeldelser, der findes her, svarer til cirka 0,15 % af vores samlede leverancer.

Vores erfaring er, at tilfredse kunder – som udgør langt størstedelen af vores leverancer – sjældnere skriver anmeldelser, mens kunder med spørgsmål eller udfordringer oftere gør det.

Vi arbejder løbende på at forbedre både vores produkter og kundeoplevelsen og tager al feedback seriøst, uanset hvor den bliver delt.

Har du haft en oplevelse, som du ønsker, at vi følger op på, er du altid velkommen til at kontakte os direkte, så hjælper vi dig videre.

Med venlig hilsen,
Halle System / Plastdirekt.dk

Sindsyg dårlig kundeservice..
Fejl på plader ved levering
De fralægger sig alt ansvar og måtte købe 1 ny til overpris.. og så kommer der en der ikke ligner de andre.. har fuldstændig givet op med det firma.
Find et andet firma at handle med..

Der er lang leveringstid på produkterne, hvilket ikke fremgår af siden. Derudover ligner produkterne ikke det, der er billede af på hjemmesiden. Det er desværre meget svært at komme i kontakt med deres kundeservice ift. diverse spørgsmål, og når de endelig svarer, forholder de sig ikke til mulige løsninger på spørgsmål. Vil klart anbefale at handle et andet sted, hvis det er muligt.

Fantastisk tag, vi har netop færdigmonteret vores 32mm tag, og jeg er imponeret over den gode kvalitet af alle materialerne og indpakning var i top. Jeg kan varmt anbefale Plastdirekt.dk.

Bestilte et PC tag i 5 moduler. Fik hurtigt efter bestillingen bekræftelse, og efter et par dage en mail med et bud på leveringstiden. (Ca 3 uger). Dagen efter den lovede afsendelsesdag endnu en mail om at varen nu har forladt fabrikken. Og til sidst besked fra fragtmanden om forventet levering på adressen.
Så føler man sig tryg ved købet.
Profiler og plastplader var ikke på palle, men i tyk bobleplast. Alle dele var med, også lidt ekstra gummibånd og skruer. Alt i alt en god oplevelse - og et fint produkt. Kan anbefales.

Har købt deres termotag pakke løsning med det hele som man skal bruge . Jeg annulleret vægbeslag som jeg tilføjet ordren og de ville refunderer pengene inde for 10 dage med klarna bank . Nu er der gået 15dage og jeg har stadig ik modtaget min tilbagebetaling + der er skade på den ene plade som først kunne ses efter jeg fjernet den øverst folie som man gøre efter pladen er monteret som de viser i deres montering video. Nu ville de ikke erstatte den fordi den er monteret.

Holder jer lang væk fra den firma .

Vh Ras

Lang leveringstid på pladerne(sverigesplader). Manglende skruer ved levering af plader, og måtte kontakte firmaet flere gange før de fandt ud af at skruerne ikke var leveret. Så efter 2 ugers ventetid på plader, gik der yderligere 3 uger før 3 kasser skruer blev leveret. Kan kun anbefale dem, hvis man er ligeglad med lang og manglende levering. Plader og skruer er dog i fin kvalitet umiddelbar, og tilskæring i længderne passede perfekt.

Der var meget lang og dyr leveringstid. Da pladerne så kom, var der ingen skruer med. Dem har vi endnu ikke fået og taget er nu sat op med skruer fra "davidsen". Gad vide, hvornår de engang kommer....
Rigtig dårlig kommunikation med en kundeservice, der er fuldstændig ligeglad med, at du har taget fri til taglægning og en vejrudsigt, der melder om skybrud og storm.

Jeg modtog et fantastisk tag igår gang bart, transport og levering ud over al forventning.
Mange tak for den gode service er lagt op uden problemer og ja man kan gå på det uden problemer.

Pladerne jeg har købt (for 5000kr) er kommer i utrolig dårlig indpakning, faktisk så dårligt, at det har medført skader på mine plader. Mine plader er 6 meter lange og var kun pakket ind i plastik samt en tynd pap skinde i enderne. Pladerne er meget tynde og kan meget nemt bøjes, dette kunne også ses tydligt, da fragtmanden havde leveret dette.
Fragten koster 750kr hvilket ikke giver mening, andre firma tilbyder gratisk fragt + meget bedre indpakning af matrialer.

Jeg vil ikke anbefale dette firma.

Bestilte et komplet termotag
Fik desværre de forkerte skinner,
Fik dog de rigtige ugen efter. Fejl kan alle lave.
Meget behjælpelig kundeservice.
Fejl levering blev afhentet af en vognmand som de sørgede for.

Ha ha Heller Ingen skruer til mig. Suk
Sendt en e-mail, ringede dagen efter. Ingwn reaktion
Der er sikkert ferielukket,
Men kender de ikke telefonsvaren og autoreply på e-mailen??
RIAS skruer til trapez plader virker. Min lokale tømmerhandel har dem.
Men super fine trapez plader med lang leveringstid.

Leveringstiden alt for lang.
Venter stadig på mine 4stk Sveriges platten som er bestilt d 12 juni og nu har vi d 3 august. Snart 2 måneders ventetid fra bestilling. pengene er trukket, men ingen tag endnu😳👎

Levering som lovet - alt var tilstede - god beskrivelse
godt produkt

Jeg har netop modtaget mit nye tag, hurtig levering. Der manglede dog skruer men de blev eftersendt med det samme. Kan Kun anbefale plastdirekt og deres produkter.

Advarsel
16 mm. Selvbærende thermotag er kun 95% thermo. Aluminiums samlingsprofilerne afgiver kondens vand, på grund af en kuldebro, som opstår ved at den øverste og den nederste aluminiums profil når sammen og derved overfører udvendig kulde til den indvendige. Dette tag er ikke egnet som udestuetag.
Vi har købt dette thermotag i god tro, og skal nu bruge 20-25.000,- kr. på renovering af taget med andet fabrikat aluminiums profiler, som ikke giver kondens vand.
Forbruger Europa oplyser, at firmaet ikke ønsker at påtage sig deres produkt ansvar.!!!
Vores erfaring er at: ”skuffelsen over manglende produktansvar , holder længere end glæden ved en billig pris”.
Kurt Pedersen

Jeg kan ikke udtale mig om produktet, da jeg ikke kan monterer dette, grundet manglende pakke. Servicen er elendig, manglende respons og som selvstændig , der taber penge på at vente ,kan jeg kun siger køb et andet sted. Lad dig ikke lokke af den gode pris. De har seriøse leverings problemer.
Kenneth Poulsen .

Helt igennem skidt oplevelse med Plastdirekt. Betalingsmodulet igennem noget der hedder Klarna, skaber fejl i reservation på betalingskort. Leveringsoplysninger er helt forkert, varer bliver væk og jeg oplever temmelig ringe kommunikation vedr levering. Pludselig står vognmanden der bare efter at varerne har været væk i 14 dage. Da taget er monteret, er konstruktionen så elendig at der skabes en voldsom kuldebro, som giver voldsomme udfordringer med vand der løber af profilerne, som på en vis ikke er konstrueret til andet end en garage. Jeg kan ikke anbefale dette firma til andre.

+4 stjerner for et godt produkt, i lækker kvalitet, og en god pris, og en fair, og behagelig kundeservice.
Den sidste stjerne mangler pga. logistikken der har haltet lidt.
Bukkede profiler måtte eftersendes.
Forkert leveret materialer måtte eftersendes.
Dog uden diskussion og med hurtig behandling.

Termotag bestilt:
Overskuelig webside, glimrende instruktionsvideoer mm.

Termotag modtaget:
Til tiden og alt incl. Imponerende godt indpakket.
Penge blev først trukket ved leveringens afsendelse, hvilket efterhånden er sjældent.

Termotag opsat:
Alt i perfekt stand, udførlige instruktioner og glimrende kvalitet.

Absolut tilfreds