Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Tienda Hi-Fi
  2. Empresa de electrónica
  3. Tienda de electrónica
  4. Tienda de audio para el hogar

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Con l’obiettivo di ottenere il massimo della musicalità e del piacere d’ascolto, puoi progettare il tuo sistema, sostituire gli attuali componenti del tuo impianto, aggiungere accessori indispensabili per valorizzarne le qualità e le sinergie, e scopri...


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

14 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fiio warmer r2r tube dac

Ho acquistato per l'appunto un dac Fiio r2r presso Playstereo a dicembre, dato non se ne trovavano piu , avevano un rientro , lo presi , purtroppo l'entrata USB non era funzionante, provato con vari streamer , contattao l'azienda , si sono subito arrivati per l'assistenza e in garanzia alla sostituzione, è andato via un po' di tempo , colpa dei tempi di produzione della casa , che è in Cina . Azienda seria e consigliata , grazie.

21 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Che bellissima sorpresa

Che bellissima sorpresa, prodotti eccezionali, prezzi onesti e spedizione ultraveloce. Consiglio vivamente di acquistare! Pienamente soddisfatto. Vi auguro il meglio per il vostro lavoro perché ve lo meritate.

24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Molti anni fà ho aquistato un walkman…

Molti anni fà ho aquistato un walkman strepitoso della Fiio (gli unici in Italia ad averlo). Oggi 10 anni dopo, ho chiesto con un email un consiglio, mi hanno risposto in un lampo, dandomi una dritta su un aquisto altrove. Quello che voglio sottolineare, per questo esercizio viene prima la persona, cordiali e professionali, oggi giorno raramente si trovano persone disposte a perdere tempo, e non guadagnarci niente.
Sicuramente il mio prossimo hi fi so dove prenderlo, sono bravi si, ma hanno degli articoli top.

2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo tutto come da descrizione…

Ottimo tutto come da descrizione prodotto b stock come nuovo e con tutto in perfette condizioni!
Spedizione perfetta e veloce ragazzi seri e affidabili...
Grazie grazie grazie al prossimo acquisto :)
Buon Lavoro
Alfonso
(acquistato fiio k11 2r2 ottimo amp)

7 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

dopo lunghissima ricerca di un DAP di…

dopo lunghissima ricerca di un DAP di fascia media (scelta finale Fiio M23 + auricolari FD15) e relativo rivenditore (un paio in Italia) mi sono affidato a PlayStereo...
prodotto: perfetto e soddisfattissimo dell'accoppiata!
consegna: meno di 48 ore (PE --> TO)
assistenza: ho richiesto un consiglio (in fase di ordine) e mi hanno già risposto in fase di conferma...
grazie

22 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cuffie Hifiman Sundara + Dac/Amp Topping Dx3 Pro+

Ho acquistato nei giorni del Black Friday dal sito Playstereo.com delle cuffie Hifiman Sundara + Dac/Amp Topping Dx3 Pro+, entrambi B-Stock, al prezzo più basso che ho trovato su internet.
Le cuffie mi sono arrivate con un taglietto sui pad. Allora mi sono rivolto all'assistenza di Playstereo che mi ha risposto letteralmente in due minuti: o invio a loro spese delle cuffie per la sostituzione dei pad, o invio a casa mia di un nuovo set di pad. Ieri ho ricevuto a casa i nuovi pad.
Sono soddisfatissimo e tornerò a comprare da loro, tra l'altro italiani di Pescara. Delle cuffie e dell'amp sono ancora più contento.

12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio clienti impressionante

5 stelle perché 6 non si può.
A Giugno '24, tramite Amazon, acquistai da PlayStereo un Topping Nx7 amplificatore portatile, nuovo, A stock, che ha sempre funzionato e funziona tutt'ora benissimo. Io sono un semplice amatore con qualche pezzo (Technics, MbQuart, ESS, Topping), non un audiofilo consumato.
Ebbi la sfortuna che mi cadde di tasca e la scocca si ammaccò vicino alla manopola del volume (salvando il potenziometro stesso, peraltro, a dire del design indovinato), e questo avvenne a metà settembre, fuori da qualsiasi garanzia per danni accidentali, ammesso che essa esista!
Scrissi così a PlayStereo se potesse aiutarmi ad avere da Topping Electronics e Technology una scocchetta nuova per il mio Nx7, precisando che non campavo diritto alcuno ed ero pronto a far fronte alle spese, ma mi serviva aiuto.
Così PlayStereo ha iniziato a tessere tra me e Topping per vedere cosa si potesse fare, e non è stata una prassi ovvia: Topping deve essere stata presente, ma è servito produrre fotografie, video e più di un racconto piuttosto accurato per fare in modo che tutto fosse chiaro e limpido.
Ho ricevuto oggi, 8 Novembre, la scocca nuova di zecca, che ho avuto rossa, come avevo domandato, al posto della pur bellissima nera (quando comprai l'Nx7 i modelli rossi erano esauriti), dovendo far fronte alle sole spese di spedizione.
È stato molto nobile perché PlayStereo non era in obbligo ed io non sono un cliente molto facoltoso: hanno ricevuto, letto, seguito e girato tutte le missive da parte mia e da parte di Topping, per almeno, credo io, una ventina di testi, alcuni dei quali piuttosto corposi e con vari allegati: un autentico lavoro da calcolare in ore, non bruscolini.
Se la vetrina di PlayStereo fa spavento per vastità, rarità e pluralità di articoli (dal dac più amplificatore e attacchi tutto a 30 euro, fino al metro di cavo unipolare da centinaia, passando per il gruppetto portatile altrimenti in-tro-va-bi-le, come il mitico Topping Nx4, solo per dirne uno noto e popolare), è da dire che un servizio clienti così sensibile e presente è davvero nobile e commovente: un motivo in più per scegliere serenamente e felicemente PlayStereo per il nostro hardware audio.

8 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eccellenti

Ho comprato vari articoli attraverso Amazon o direttamente da loro e sono sempre rimasto pienamente soddisfatto dal servizio ineccepibile che offrono. Gli articoli b-stock in particolare offrono la possibilità di aggiudicarsi ad un prezzo accessibile articoli di qualità praticamente nuovi. Si vede che fanno il loro lavoro con grande passione...Alla prossima !

11 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bravi ed efficienti

Ho avuto un problema tecnico durante l'ordine, il sistema aveva registrato il pagamento ma non l'ordine. Li ho contattati ed in poche ore hanno inserito loro l'ordine che nemmeno 24h dopo mi è arrivato. Bravi ed efficienti.

14 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima esperienza

Enumero la sequela delle vicissitudini afferenti l'acquisto del Fiio Q3 su Amazon che attesta essermi stato venduto da PlayStereo, 1) avevo già chiesto all'atto dell'acquisto che mi fosse spedita una confezione non danneggiata trattandosi di regalo, 2) ricevo una scatola non pellicolata, danneggiata, ovvero strappata, certamente per essere stata aperta senza cautela alcuna, 3) all'interno rinvengo una bustina vuota, ovvero privo del suo contenuto, 4) l'amplificatore non funziona a dovere. Chi legge trarrà le sue conclusioni. Dott. Ferdinando Riccio

27 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de PlayStereo

Respuesta de PlayStereo

Egregio Dott. Riccio,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per darci l’opportunità di fare chiarezza.

La nostra reputazione si basa sull’impegno di offrire esclusivamente prodotti nuovi, sigillati direttamente dalla fabbrica, e siamo orgogliosi di mantenere questo standard di qualità. Non vendiamo mai prodotti usati, ex-demo o b-stock come se fossero nuovi, e tali articoli, laddove disponibili, sono chiaramente identificati e proposti a prezzi ribassati nel nostro catalogo.

Nel caso specifico, il prodotto da Lei acquistato è stato inviato nuovo alla logistica di Amazon, che si occupa dello stoccaggio e della spedizione. Tuttavia, è possibile che, per un errore imputabile ai processi interni di Amazon, un’unità restituita da un altro cliente sia stata erroneamente rimessa in vendita come nuova. Ciò può accadere quando Amazon ritiene che il prodotto restituito sia in condizioni pari al nuovo. Purtroppo, in questo caso, tale decisione è avvenuta a nostra insaputa e al di fuori del nostro controllo diretto.

Da parte nostra, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente e confermiamo che siamo sempre disponibili a supportarla per qualsiasi necessità, risoluzione o chiarimento. Comprendiamo che abbia già restituito l’articolo e ricevuto il rimborso. In futuro, La invitiamo a contattarci direttamente per garantire una risoluzione tempestiva e personalizzata.

Rimaniamo a Sua completa disposizione per ogni ulteriore richiesta o approfondimento.

La ringraziamo nuovamente per la Sua fiducia e Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

Gerardo Ventura
PlayStereo

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más