Playtex Opiniones 38

la qualité des soutien-gorges Playtex modèle Flower a récemment changée. Je suis très déçue car inconfortable de toute part et se détend très vite. Pourtant cliente depuis des année, ce soutien-gorge était super, j'en oubliais que j'en portais un mais depuis le dernier achat c'est une vraie catastrophe.

COMMANDE PASSEE LE 31 DECEMBRE 2025
RECUE LE 3 JANVIER 2026
DELAI TRES RAISONNABLE COMPTE TENU DES PONTS DE FETES ET ENGORGEMENTS DES LIVRAISONS DE FIN D'ANNEE.
CULOTTE ET SOUTIEN GORGE PARAISSENT D'EXCELLENTE QUALITE.
A CONFIRMER APRES USAGE.
GEORGETTE

Je suis terriblement déçue de la Commande : PTX59227 du 13 octobre 2025.

En effet, j'ai acheté un soutien gorge Coeur Croisé modèle 165 sans armature.

Le prix est de plus en plus cher, il est fabriqué au Bengladesh, et les matériaux sont de très mauvaises qualités et ce soutien n'a aucune tenue et il ne soutient la poitrine comme les anciens modèles.(Coeur Croisé).
Franchement, je suis super déçue de cet achat et c'est fini, je n'achèterai plus jamais chez Playtex.

Je commande playtex depuis plusieurs années.
Ma derniere commande date de 2 mois ou je reste décue car je trouve que sur les nouveaux modèles,les bretelles sont trop fines et donc ne tiennent plus apres 2/3 portées...
Et les culottes sont trop rigides donc visibles..par rapport aux précédentes....

Tout est parfait la taille , le confort y est je recommande ! Reçu en 4 jours 😊

J’ai commandé 3 soutiens gorge que je n’ai toujours pas reçu. Commande faite le 12 juillet dernier. Service clientèle déplorable. On me renvoie du site français au site europe. Je rourne en rond et toujours aucun contact. Je précise que ma commande est signalée comme reçue. Et bien non. Et je n’ai reçu aucun mail de suivi de commande. Playtex est vraiment à déconseiller.

J’ai retourné mes articles. Là on m’a deduit 4 .90 par article alors que les articles faisaient partie du même envoi .
Site à fuir.

J'ai contacté le service client car le soutien-gorge taille petit au niveau des bonnets et pas de réponse pour savoir comment faire un retour pour un échange 😡😡😡😡😍

De plus en plus décue par la qualité, qui était pourtant irréprochable par le passé : les bretelles (non seulement sont devenues moins jolies, mais surtout moins performantes en élasticité) ,certains bonnets B ne me conviennent vraiment pas, mais rien n'existe en bonnet A (dommage), et de plus, si vous desirez faire un echange , vous en avez pour 20 euros de frais de retour .....

Bjour. Incitée fortement à l'achat par ma mère de 88 ans qui ne jure que par cette marque et qui en a porté toute sa vie durante...
Eh bien, je suis déçue de mon achat de deux 'modèles coeur croisé'. Je trouve que les bonnets font des 'seins en pointe' et font ressortir les bouts de seins à travers les vêtements...

Habituée à commander cette marque depuis des années pour ma maman. Elle est extrêmement déçue de sa dernière commande en octobre 2024. Qualité déplorable du tissu, plus du tout le même maintien (pour le classique cœur croisé), bretelles plus fines et un système de réglage de la hauteur bizarre. Bref je lui fais essayer la concurrence car je n'ai plus confiance et bien sûr ma maman (84ans) qui me dit ça 3 mois après, aucun recours possible. Il faut renvoyer dans les 30 jours.

Je porte les soutiens gorge Playtex depuis de nombreuses années , et j en étais satisfaite mais j ai eu la désagréable surprise lors de ma dernière commande de m’ apercevoir que les tissus dentelle et les élastique des bretelles ne sont plus les mêmes, moins jolis et trop souples pour les bretelles , très médiocre
je suis particulièrement déçue, je ne vois pas l intérêt de continuer à faire confiance à cette marque

Les retours sont à votre charge et extrêmement compliqués. A FUIR

Les produits sont sans doute super mais surtout ne leur posez pas de question d office on vous envoie sur aide alors qu il n'y a aucune réponse à ma demande je suis très âgée on ne fait aucun effort ils n'ont pas besoin de clients

La qualité n'est pas au rendez-vous des tarifs pratiqués. Bien dommage. Attention les frais de retours seront à votre charge !

Commande faite sur le site internet. Leur système informatique a décidé tout seul de l'adresse de livraison en reprenant celle de mon achat précédent qui était celle du relais colis. Moi j'avais demandé à mon domicile. Le livreur a déposé le colis dans une boite aux lettres de l'immeuble en question... donc colis perdu. 50 euros perdu. FUYEZ

J'ai fait une première commande et un soutien-gorge a présenté rapidement un problème de baleine qui est sortie de son emplacement. J'ai fait appel au service clients et j'ai été remboursée. J'ai commandé à nouveau le même article, et la 1ère fois que je le porte : même problème, la baleine sort et me pique. Je contacte à nouveau le service clients et là, ça fait 8 jours que je me bats. Ils ont décrété que je leur renvoyais toujours la même photo. Je viens de leur en renvoyer 6 avec une preuve de la date du jour... Je suis considérée comme une menteuse, ils mettent mon honnêteté en doute mais je crois que c'est PLAYTEX qui est malhonnête !
Dommage, je ne commanderai plus.

Site internet un peu désuet qui rame beaucoup
Soutiens un peu vieillots un fois reçus, mais surtout frais de port pour le retour 21 eur 😖
De ce fait je ne commanderai plus jamais chez eux.
Pas très malin de leur part

Articles de basse qualité pour un prix exorbitant, et les retours sont à la charge du client... Service client qui est tout sauf au service du client. Ok Playtex, vous allez encaisser l'argent de cette commande grâce à votre politique trompeuse, mais croyez moi c'est la dernière fois.

J'ai acheté le soutien-gorge sans armatures noir – Cœur Croisé 556.

Impossible de passer les bretelles, des bretelles hyper courtes, j'ai le même problème que Claudine en commentaire. Je l'ai payé plus de 40€, j'ai cru que les bretelles allaient finir par se détendre, ça me scie les épaules ces bretelles trop courtes donc je ne le porte pas.

Comment une marque de lingerie peut faire des bretelles aussi courtes ? Même lorsqu'elles sont tendues au maximum, il manque de la bretelle ! J'ai l'impression que les marques économisent de plus en plus sur le coût des matières et augmentent leur prix et font de plus en plus de "cheap" (basse qualité).

Par ailleurs, c'est une marque qui ne se modernise jamais selon moi, ils pourraient rendre ce coeur croisé plus jeune et plus beau.

Mon mari trouve leurs modèles horribles, les femmes ont parfois une vie intime, playtex a l'air de l'oublier.

Je pense que playtex devrait montrer tous ces modèles aux hommes avant de mettre ces produits sur le marché. Playtex n'arrive pas à mêler beauté, confort et maintien sans nous scier les épaules (la plupart des marques échouent sur ce point).

Par ailleurs, ayant eu un cancer du sein (il y en a de plus en plus), j'aurais aimé que playtex doublent ces soutien-gorge avec un intérieur coton partout dans le bonnet, c'est plus confortable et sain et ça nous gratte pas les seins. C'est le cas avec le coeur croisé qui me grattait beaucoup.

J'avais acheté le soutien-gorge emboîtant secret confort, je l'avais payé plus de 40€, il ne maintient rien, il n'est pas du tout emboîtant, il m'aplatit la poitrine. La matière fait bas de gamme. Je ne le porte jamais.

Par ailleurs, ce qui m'a choqué, c'est l'odeur de ces deux soutiens-gorge, ça pue les produits chimiques et toxiques comme lorsqu'on fait une commande sur un site chinois. Playtex nous intoxique ! C'est pas normal qu'à ce prix (plus de 40€) on n'est pas la qualité et qu'on recoive un produit chimique qui pue !

Cette marque va couler car les clients ne sont pas des pigeons, ils se rendent bien compte que la qualité baisse Playtex !