Pleafs® Opiniones 

Snel en goed geholpen na de melding van een kapot verwarmingselement. Binnen 2 dagen een nieuw verwarmingselement ontvangen waarna alles weer prima werkt!

Een maand na gebruik van verwarmingskussen ging display stuk. Na melding van de klacht werd er binnen 1 dag een nieuw kussen opgestuurd. Super snell en vlot verholpen 👍

Goede service, goed contact

1 jaar geleden een warmte-zitkussen gekocht met 2 batterijen. Nu ik hem weer wilde gebruiken wilden beide batterijen niet meer goed opladen. Na contact met Sydney kreeg ik meteen een nieuw (en nog wel veel mooier en groter!) kussen toegestuurd. Wat een geweldige service.

Na een maandje was het verwarmingsdeel in het kussen defect en heb ik contact opgenomen met Pleafs. Zonder enig probleem is het defecte onderdeel direct thuis gestuurd waarna het kussen het weer doet. Goede en snelle service.

Hele snelle en goede service. Zowel in verzending als vragen/oplossingen. Kussens zijn lekker zacht, zien er mooi uit en blijven lang warm.

Mijn man een warmtekussen kado gegeven met kerst maar deze deed het niet meer goed na een aantal keer opladen. Via WhatsApp contact opgenomen met de klanten service. Deze reageerde binnen een half uurtje en kwamen meteen met een oplossing! De volgende dag had ik een nieuw onderdeel in huis en we zitten er nu weer lekker warmpjes bij!!! Supergoede service!

Een probleem met het kussen is heel goed en snel opgelost naar tevredenheid!

De kussen is groot, wordt goed warm en voelt degelijk aan. De aansluiting was stuk, maar daarna ben ik goed geholpen! Topservice!

Voor de kerst had ik een warmtekussen gekocht. Maar naar drie keer laden wilde het kussen niet meer opladen. Ik zocht op 13 januari contact met de klantenservice en ontving snel een reactie. Ik stuurde een foto met het batchnummer en ontving de volgende dag 16 januari een nieuwe hoes voor het kussen. Hiermee was het probleem opgelost.

Begin december een nieuwe warmte kussen voor mijn moeder besteld. Helaas is deze kapot gegaan, na de 2e keer opladen. Fijn contact gehad met de klantenservice die goed met je meedenkt. En ik verwacht morgen het nieuwe warmte kussen. Hoop dat deze lang meegaat!

Super blij met het product. het kussen is overal mee naar toe te nemen omdat het draadloos te gebruiken is.
Doordat er losse hoesen te koop zijn, aan te passen aan elk interieur.
Het kussen en de hoes zijn perfect afgewerkt.
Heerlijke warmte.
Het bedrijf geeft een zeer goede service.
Al met al krijgen ze van mij een dikke tien!

Super fijne en mooie kussens!
Meerdere besteld helaas had eentje een defect.
Een mailtje gestuurd en binnen 24 uur een mailtje terug en een nieuw kussen op gestuurd, dat is nog eens service! Petje af!

Het warmtekussen is scherp geprijst en ziet er mooi uit. De levertijd was ook snel: binnen twee dagen. Helaas was er een defect in het kussen waardoor een gedeelte niet opwarmde. We hebben gelijk met Sydney gebeld en die stuurde per direct een nieuwe warmte hoes op. Maar die deed het ook niet. Weer gebeld met Sydney. Uiteindelijk stuurde hij een nieuw warmtekussen op die het wel goed doet. Jammer dat het kussen niet direct werkte, maar de service en snelheid om het probleem op te lossen liet niets te wensen over. Sydney heeft hart voor zijn zaak en dat merk je. Dank je wel Sydney!

Kussen besteld voor mijn dochter, was er heel blij mee! Helaas, en dit las ik bij anderen ook, was het kussen snel defect, maar ook bij mij na snel en goed contact binnen no time een nieuw kussen. Deze werkt tot nu toe prima!

- sofortige Unterstützung bei einem Problem
- hilfreiche und sehr freundliche Kontaktaufnahme
- schneller Ersatz eines fehlerhaften Teils

Snelle levering. En bij defect accu binnen 3 dagen een nieuwe gekregen. Top!

In een kerstpakket een Pleafs warmte kussen gekregen, mega enthousiast! Al snel kwam ik er achter dat de kussen niet optimaal werkte, maar wat het probleem was, wist ik niet.. Ik heb contact opgenomen met Pleafs via WhatsApp. Sydney stuurde me al snel een nieuw onderdeel van het kussen op, helaas was het probleem nog niet verholpen. Na Sydney weer een berichtje te hebben gestuurd, verstuurde hij weer een ander onderdeel naar mij op. Het probleem is inmiddels opgelost en dit is allemaal binnen een week gebeurd. Dat terwijl de feestdagen waren! Super service en mega enthousiast over de warmte kussen!

Hele prettige klantenservice! Vriendelijk, reageren snel en zijn oplossingsgericht, top! Het warmtevlak is groter dan een eerder aangekocht kussen van de HEMA die ik had geretourneerd, de Pleafs is heerlijk, gebruik het dagelijks!

Helaas bleek er een defect aan het warmte element. Contact opgenomen via de contactpagina op de website. Snelle reactie en zeer goede en snelle service.