Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
2,8
3 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
I called customer service twice today and never managed to speak with an operator. I waited 30 minutes the first time and 20 minutes the second before giving up and hanging up. For an EasyJet Plus member, there is no real advantage when it comes to customer care – the experience is just as frustrating as for regular customers
Viaggio in continuazione per lavoro e l'anno scorso ho fatto l'iscrizione a questo programma. In dicembre ho ricevuto una mail che mi indicava la data di scadenza della mia carta e le istruzioni su come eventualmente disiscrivermi dal rinnovo automatico che impongono al momento del primo pagamento. Mi hanno invece addebitato una nuova membership tre settimane prima della data che mi avevano comunicato, e nonostante avessi fatto il reclamo prima della scadenza del diritto di recesso si sono rifiutati di rimborsarmela. Secondo il loro servizio clienti, inviare informazioni false per assicurarsi il pagamento dell'annualità successiva è assolutamente normale, e la loro malafede è dimostrata dal fatto che neghino il rimborso. Che EasyJet crei un programma che causa perdite di soldi e disagi, per non dire di peggio, invece che favorire gli iscritti mi sembra estremamente negativo
Ho fatto l'abbonamento easyjetplus in previsione di un vaggio... Immaginate il piacere di scoprire che "La carta non esiste" quando vado a fare il check-in.
Sto cercando una soluzione al mio problema ma per il momento nulla... Se esiste certamente non è intuitiva!
Spero di poter risolvere questa situazione e cambiare questa recenzione
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
