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Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai récemment fait des achats via l’application Pnutz et je suis extrêmement satisfait de l’expérience. Le processus d’achat est pratique, avec une interface utilisateur intuitive qui a rendu le tout... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une nouvelle solution simple et ludique pour les amateurs de seconde main. L’avantage énorme, le gain de temps. Félicitations à l’équipe qui a eu l’idée.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'avais demandé une tablette 14" à 100 €, forcément d'occasion, et on me propose ça en neuf, mais je dois accepter l'offre sans en savoir plus. Je demande et on me sort une marque "Dean", modèle incon... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une application agréable et intuitive, avec un suivi efficace et des échanges fluides. La proposition à ma requête correspondait exactement au produit que je cherchais ! Livraison dans les temps ann... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Editorial de anuncios clasificados para periódicos
  2. Servicio de comercio electrónico

Sobre Pnutz

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Pnutz est un service gratuit d’annonces entre particuliers.

Vous savez ce que vous recherchez ?
Il suffit de le demander !

Plus besoin de passer des heures à parcourir des centaines d’annonces. Exprimez votre besoin, en définissant vos critères prioritaires, et laissez les vendeurs venir à vous. Il ne reste plus qu’à sélectionner la meilleure proposition !

C’est simple, rapide, efficace.

Pnutz se lance autour de l’univers bébé. Patience ! Nous allons très bientôt vous permettre d’acheter et vendre des biens d’occasion dans d’autres catégories.

Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

30 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

E Une très belle expérience

Une très belle expérience. J'ai trouvé facilement ce que j'ai voulu. Et l'équipe m'a accomangé dès le début de ma commande jusqu'à la fin. Je recommande fortement.

18 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très intuitif et efficace

Très intuitif et efficace ! Amatrice de la seconde main, cette appli me permet de trouver rapidement et facilement les produits recherchés sans y passer des heures. Paiement & transaction sécurisés. Je recommande fortement !

7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une application agréable et intuitive

Une application agréable et intuitive, avec un suivi efficace et des échanges fluides.
La proposition à ma requête correspondait exactement au produit que je cherchais !
Livraison dans les temps annoncés et en parfait état, je recommande.

17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Impec !

Excellente app. Intuitive, fluide. Fervent utilisateur du bon coin, je bascule progressivement sur Puntz !

10 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Impeccable et efficace

Une plateforme sérieuse, disponible et qui a répondu à mes attentes. Ça m’a vraiment facilité la tâche dans mes recherches et la commande était rapide et soignée en plus !
5/5 pour moi

5 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent !

J’ai récemment fait des achats via l’application Pnutz et je suis extrêmement satisfait de l’expérience. Le processus d’achat est pratique, avec une interface utilisateur intuitive qui a rendu le tout agréable. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais, on m'a fait 2 propositions en 2 jours ! L’envoi du colis a été réalisé avec une grande attention, le paquet est arrivé rapidement et tout était en parfait état. Un grand merci au vendeur pour son efficacité. Je recommande vivement Pnutz à tous ceux qui cherchent une nouvelle expérience d’achat en ligne !

3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le suivi n est pas le bon

Le suivi n est pas le bon, il y a un bug voila la réponse qu on me donne! On m envoie une photo pour m expliquer que ma commande est expédiée par qui je sais pas. Leur lien va directement sur mondial relay un colis qui n existe pas. Sur le site on vous dit qu on peut suivre son expédition….on ne veut pas me donner le nom de la société qui expédie je trouve ça bizarre. Bref je déconseille le site

6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pnutz

Respuesta de Pnutz

Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience ait été désagréable.

Votre situation a été un peu particulière, car votre article venant d'Allemagne, nos prestataires de transport Français ne prenaient pas de bout en bout la livraison.
Nous avons donc dû nous adapter en prenant en charge le transport avec des transporteurs à l'international pour acheminer le colis jusqu'à votre domicile (sans surcoût de livraison pour vous).

Finalement, je vois que le suivi de votre article nous indique bien un article livré hier Lundi 13 Mai soit quelques jours après l'expédition semaine dernière. J'espère en tout cas que l'article vous convient et que vous comprendrez la situation exceptionnelle à laquelle nous avons dû faire face.

Toute l'équipe Pnutz vous souhaite une excellente journée.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfait !

J'ai enfin trouvé l'aspirateur que j'avais sélectionné avec soin et qui répond parfaitement à mes besoins, à un prix correct ! Quand j'avais voulu l'acheter neuf, je n'en avais pas les moyens... Quand je les ai eu, il était en rupture de stock ! Là je suis content : j'ai un article d'un an et demi, en parfait état, qui fonctionne à merveille, petit et puissant ! Procédure d'achat facile et rapide !

27 de abril de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cette expérience était positive

Cette expérience était positive, j'ai décrit le produit recherché sur PNUTZ et j'ai eu très rapidement une proposition en adéquation totale avec ma requête.
J'ai été informée à chaque étape de la transaction et le délai de livraison est très correct.
Je recommande vivement cette application.

19 de abril de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Offre incongrue pour une tablette 14"

J'avais demandé une tablette 14" à 100 €, forcément d'occasion, et on me propose ça en neuf, mais je dois accepter l'offre sans en savoir plus. Je demande et on me sort une marque "Dean", modèle inconnu, liste de caractéristiques loufoque, et vendeur inconnu (probablement chinois, donc bonjour le SAV). Bref, totalement à côté de la plaque. A fuir.

2 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Pnutz

Respuesta de Pnutz

Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience ait été désagréable.
Lors de la création de votre requête, vous avez sélectionné état Neuf ou Très bon.

Nous reconnaissons que ce n’était certainement pas le produit idéal, mais il correspondait à vos critères, à savoir 100€, 14 pouces et neuf.

Vous n’êtes aucunement obligé d’accepter la proposition que nous faisons, si la marque, la provenance ou encore la couleur ne vous plait pas, c'est tout à fait votre droit et vous pouvez nous le dire.

Je comprends par votre situation et commentaire qu’il aurait été préférable de vous indiquer qu’actuellement, même sur le marché de la seconde main, il est très difficile de trouver une tablette qui fonctionne à ce prix-là.

Nous sommes en mesure de nous adapter et de proposer des alternatives si cela s’inscrit dans un échange courtois et constructif. Notre SAV vous a toujours répondu à vos messages de façon respectueuse afin de trouver une solution ensemble.

Toute l’équipe Pnutz vous souhaite une excellente journée et une bonne recherche de votre article.

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