Polartours Opiniones 44

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Reaktion auf meine Anfrage war außerordentlich schnell (Tagesgleich). Die Auskünfte waren sehr professionell und so genau, dass wir innerhalb von kürzester Zeit meine doch etwas speziellen Wünsche... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Celia Smith was an amazing agent who stayed with us through all of our trepidation and flip flopping. She is the most patient agent out there who is also kind and considerate. Celia honore... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

First time going to Antarctica. Polarours specifically Celia was amazing at helping me choose the right boat. I chose the ultramarine and had the most beautiful experience with the 7th continent. I fe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I had a great experience working with this tour company. I had a limited budget for my Antarctica trip, and Celia Smith went above and beyond to identify tour options that suited my needs. She provide... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Operador de excursiones

Escrito por la empresa

Unlike many other travel agents who sell trips to Antarctica or the Arctic, we are a team of true polar experts, each with extensive knowledge of the regions. We would love to share our wealth of knowledge with you, in order to enhance your experience of these incomparable destinations.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

44 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent Experience with Polar Tours

Excellent Experience with Polar Tours – Professional and Reliable!"

I am genuinely surprised by the negative review here, as my own experiences with Polartours – especially with the agent Celia – have been nothing but exceptional.

Last year, I booked a trip to Greenland with Polartours, and from the very start, Celia proved to be a true professional. The communication was clear and precise, all travel details were transparently presented, and I felt well taken care of from the initial consultation until my return. In fact, I was so impressed that I am already planning to book my next trip with Polar Tours again, as I have never encountered such dedicated professionals before.

Regarding the criticism about the cabin arrangements, I would like to emphasize that it is absolutely standard in the entire industry of polar and expedition cruises that the more affordable cabin categories are shared with other guests. This is no secret but openly communicated by all reputable providers, including Polartours. Anyone considering such a journey should thoroughly inform themselves beforehand—especially when it comes to cabin categories. It is simply unfair to blame the travel agency for one's own lack of attention to the booking details.

I fully support the professionalism of Polartours and can wholeheartedly recommend them. A big thank you to Celia and the entire team for the excellent service!

29 de agosto de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más