Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hurtig svar fra kundeservice vedr spørgsmål om de forskellige isbade. Herefter hurtig levering. Air deluxe modellen. God kval som virker solid sammenlignet med andre billigere mærker. Lugter en del... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Saunatæppe i bedste kvalitet. Godt og rummeligt. Hjælper virkelig på ondt i ryggen, og spændinger i nakken. God service og meget hurtig feedback på mail, ved spørgsmål. Leveringen gik som smurt. Havd... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lige fra jeg åbnede pakken med mit nye saunatæppe, havde jeg følelsen af rigtig god kvalitet. Det er virkeligt et pænt produkt og håndklædet der matcher, er også i høj kvalitet. Jeg kommer helt sik... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har købt et Air Plus Isbad - overskuelig hjemmeside, hurtig levering og meget nem at sætte op. Desuden lever kvaliteten fuldt ud op til mine forventninger. Det er stilfuldt, elegant og af en lækk... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Spa de día
  2. Servicio de aromaterapia
  3. Tienda de equipos para fitness
  4. Tienda de insumos para masajes
  5. Tienda de saunas

Escrito por la empresa

At Polax, we design and develop innovative wellness products that transform daily routines into mindful moments. Trusted by 50,000+ customers across Europe. Based in Aarhus, Denmark.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 76% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hvordan bedømmer man et firma?

Hvordan bedømmer man et firma?
Det kan man vel egentlig først hvis man skal returnere eller reklamere en vare. Jeg har købt lidt forskellige ting gennem tiden hos Polax. Gode produkter vil jeg sige. Skulle engang bytte et produkt. Der måtte jeg rykke for at få mine penge retur. De kom dog uden problemer bagefter. Nu har jeg oprettet en reklamation og skrevet yderligere 2 mails til dem uden at de har givet lyd fra sig. Det er bare useriøst. Men mon ikke de giver lyd fra sig efter denne anmeldelse..

8 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Skeptik gjort til skamme

Da jeg ikke normalt er til meget varme i sauna osv, var jeg meget skeptisk om et saunatæppe ville være mig. Det er faktisk rigtig dejligt at blive varmet godt igennem og jeg er overrasket over, at jeg efter de første to gange, hvor jeg havde 50 og 60º)har lyst til at prøve lidt varmere, man bliver nok lidt afhængig🙂

Men ret bøvlet at flytte rundt.

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Overordnet godt produkt – men der er vigtige detaljer, man skal være opmærksom på

Jeg har købt Polax Air Pro isbad med kompressor (ordre nr. 2346912). Kompressoren er endnu ikke leveret (forventet i marts), men selve isbadet er et rigtig lækkert produkt med høj kvalitetsfornemmelse.

Jeg har været i kontakt med kundeservice, som fortjener 5/5 stjerner.

Der er dog nogle vigtige ting at være opmærksom på:
- Badet må max pumpes til 8 PSI jf. labels på isbadet, men pumpens grønne område starter først ved 11 PSI, hvilket er misvisende. Dvs. hvis du pumper til laveste tryk i det grønne område på pumpen har du fejlbetjent produktet og garantien dækker reelt ikke.
- Manualen, der fulgte med, var til Air Original og ikke Air Pro.
- Reparationssættet indeholder ingen lim, så det kan ikke bruges uden ekstra køb. Det burde enten medfølge, være til salg i Polax webshop eller fremgå tydeligt, hvilken type lim der skal anvendes. Limen der skal bruges er sandsynligvis PVC-/vinyl-baseret opløsningslim og ikke cyanoacrylat.

Samlet set et rigtig godt produkt, men dokumentation og tilbehør bør forbedres for at matche kvaliteten.

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Polax er luksus

Jeg er en stor fan af isbad, jeg gør det for mental helbred. I starten gik jeg ikke så meget op i kvalitet og troede det var lige meget. Men efter et styk tid finder man ud af at man betaler for hvad man får som med alt andet. Nu med Polax "AIR PRO" har jeg taget min isbadning til et helt andet niveau. Det er nemmere at komme i fordi jeg kan strække benen, og oplevelsen er unik. Kvaliteten på produktet og service hos kundeservice er bare det bedste. Jeg er så glad jeg valgte Polax. Varm anbefaling herfra

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lækker kvalitet

Jeg har købt et Air Plus Isbad - overskuelig hjemmeside, hurtig levering og meget nem at sætte op. Desuden lever kvaliteten fuldt ud op til mine forventninger. Det er stilfuldt, elegant og af en lækker klavitet. Nyder allerede mine kolde morgen dyb:-)

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ingen problemer

Jeg købte et par sokker fra Polax. Kvaliteten er god og jeg havde ingen problemer med købsprocessen eller fragt. Grunde til 4 stjerner er at det vil være dejligt med lidt mere info omkring sokkerne, som hvis man var imellem 2 størrelser var det så bedst at gå ned eller op, etc.

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Saunatæppe

Lige fra jeg åbnede pakken med mit nye saunatæppe, havde jeg følelsen af rigtig god kvalitet. Det er virkeligt et pænt produkt og håndklædet der matcher, er også i høj kvalitet.
Jeg kommer helt sikkert til at bruge mange timer i det, det er fantastisk stimulerende for nerver og muskler.
Kun positiv oplevelse herfra, hele vejen rundt.

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

God service og godt produkt!

Hurtig svar fra kundeservice vedr spørgsmål om de forskellige isbade. Herefter hurtig levering. Air deluxe modellen. God kval som virker solid sammenlignet med andre billigere mærker.
Lugter en del af “nyt plastik” på trods af at være vasket ned, forhåbentligt bliver det mindre efter mere brug. Udover dette er jeg fuldt ud tilfreds vil klart anbefale Polax!

6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produktet lever op til salgsbeskrivelsen

Hurtig levering, produktet Klor-fri vandbehandling lever op til hvad der loves, og er god i anvendelse. Har brugt det i 1 år og kan se forskellen fra øvrige år. Karret er meget renere og vandets "levetid" er min. en uge længere (fra 2 til min. 3 uger) også ved temperaturer mellem 9-15 grader)

9 de marzo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más