Ho telefonato per chiedere un preventivo, tempi di consegna e informazioni sull'assistenza, spiegando loro che la poltrona è per mio padre e che non ho tempo per concordare un incontro. Mi hanno solo... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ho acquistato la poltrona relax linea DECO'LA poltrona e bellissima e il motore elettronico e comodissimo per alzare le gambe e reclinare lo schienale.avendo difficoltà di movimento posso alzarmi senz... Ver más
acquistata per i miei genitori, prodotto eccellente, la consiglio a tutti, supporta bene la schiena . ottimo investimento per il comfort. mi sono trovata bene dall'acquisto alla fase della consegna.... Ver más
La empresa ha respondido
Appena ho acquistato la poltrona Lucrezia . Devo essere sincero, mi ha subito cincuistato anche perché , oh scelto top di gamma dove ha di tutto: rialzo della persona , massaggio vibrante. Sono veram... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de equipos de asistencia para la movilidad
- Proveedor de equipos para discapacitados
- Tienda de muebles
- Tienda de sillas de ruedas
Escrito por la empresa
Poltrona Lucrezia è la linea di poltrone relax pensata per chi cerca comfort, sostegno e qualità senza compromessi. Ideale per persone anziane, con ridotta mobilità o semplicemente per chi desidera un momento di vero benessere, ogni poltrona è progettata per durare nel tempo e per adattarsi alle esigenze reali della persona. Disponibile in diverse versioni – manuale, a 1 o 2 motori, con funzione lift – la gamma Lucrezia unisce design elegante, meccanismi affidabili e materiali di prima scelta. Ogni modello viene realizzato artigianalmente in Italia e può essere personalizzato nei dettagli, come un abito su misura, per rispondere davvero alle esigenze di chi la utilizzerà ogni giorno. A distinguerci è l’attenzione alla persona: dalla consulenza telefonica dedicata all’assistenza attenta e continua, fino alla possibilità di scegliere tessuti, colori e accessori più adatti. Non offriamo una poltrona qualsiasi, ma una soluzione costruita attorno alla persona e alla sua quotidianità. Siamo orgogliosi di essere scelti ogni giorno da centinaia di famiglie italiane. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi il riconoscimento più autentico.
Información de contacto
Italia
- poltronalucrezia.it
3,9
Muy bueno
43 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Esperienza positiva
Ottima poltrona , tempi di consegna pienamente rispettati
2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Grazie mille Elsa, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!
La poltrona è veramente comoda e…
La poltrona è veramente comoda e confortevole. L' ho acquistata per regalarla ai miei genitori completa anche di accessori. Ottimo prodotto. Lo consiglio!!!
25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Grazie mille Amalia, che si godono la loro nuova Poltrona Lucrezia!
È un ottimo prodotto
È un ottimo prodotto. Consegna attenta e puntuale
2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Ti ringraziamo Luca. Facciamo sempre il nostro massimo. Buona Poltrona Lucrezia.
Cercavo una poltrona comoda rilassante il mio studio
Cercavo una poltrona comoda e confortevole , tutta e solo mia , da posizionare nella zona riservata del mio studio per potermi rilassare anche solo 5 minuti durante la mia giornata che spesso è convulsa e alla fine l'ho trovata . Grazie Lucrezia Gold.
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Grazie mille Massimo, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Grazie mille Ylenia, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!
Super consigliata
Super consigliata, è fantastica, da quando l’ho comprata stare in salotto è diventato davvero comodo!
4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Grazie mille Alessia, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!
Ottimo prodotto serietà cordialità…
Ottimo prodotto serietà e cordialità della ditta ottima la consegna con 1 giorno di anticipo,
29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Grazie mille Gabriella, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!
soddisfatta dei tempi di consegna
soddisfatta dei tempi di consegna, installatore signor Antonio molto professionale e disponibile
29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Grazie mille Graziella, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!
Poltrona meravigliosa
Consiglio vivamente poltrone Lucrezia, servizio efficiente e personale molto cordiale. La poltrona è comodissima per la mia nonnina grazie al sistema massaggiante.
10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Grazie mille Noè, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!
La qualità del servizio
L assistenza e il supporto all utilizzo della poltrona sono al top
25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Grazie mille Antonio, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!
Ho pagato 5.500 una poltrona qualsiasi
Ho pagato 5.500 e mi è arrivata una poltrona qualsiasi che si compera ovunque per 1500-2000 euro. Suggerisco che prima di concordare il prezzo sia fatta vedere per bene la poltrona che viene fornita.
La fornitura è intestata a mia moglie Dini Maria Teresa.
30 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Gentile signor Dini,
ci dispiace leggere la sua delusione, anche perché durante tutta la fase d’acquisto abbiamo cercato di venirle incontro con la massima disponibilità, agevolando la fornitura oltre gli standard previsti.
La poltrona ricevuta è un dispositivo medico, realizzato artigianalmente in Italia, con materiali e componenti di qualità superiore rispetto a prodotti di fascia comune.
Ogni dettaglio è stato condiviso con trasparenza prima della consegna.
Comprendiamo che ogni esperienza sia soggettiva, ma ci teniamo a ricordare che dietro ogni fornitura c’è un lavoro serio, fatto con rispetto e attenzione.
una truffa che deve finire
4.300 euro di poltrona Gold che ne vale appena 2.000.non vedo l'ora che sparisca dalla mia vista.venditori capaci di venderti qualsiasi cosa con tutti i sotterfugi a loro disposizione.non ti fanno vedere un listino prezzi,una scala sconti e i prezzi dei vari opzional.io mi sento truffata.E' scomoda, rumorosa ,e vale tanto quanto una delle tante che trovi in giro anche a 7/800 euro.
23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Gentile cliente,
leggendo la sua recensione, ci è parso evidente che non vedeva l’ora di pubblicare un commento negativo, a prescindere dall’andamento reale della situazione — una situazione che, peraltro, si è già evoluta secondo le sue precise richieste, con ogni passo gestito nel rispetto della sua volontà.
È un peccato, soprattutto perché – pur in condizioni complesse e poco corrette nei nostri confronti – abbiamo sempre mantenuto un atteggiamento professionale e aperto al confronto.
La poltrona Gold non è un prodotto da grande distribuzione: è un dispositivo medico certificato, realizzato artigianalmente in Italia, con materiali di alta qualità e una componentistica che non ha nulla a che vedere con prodotti economici.
Accettiamo ogni opinione, anche negativa, quando è costruttiva e fondata.
Ma screditare un’azienda dopo aver ricevuto tempo, attenzione e pazienza forse dice più su chi lo fa che su ciò che viene criticato.
Saluti
Ho trovato poltrona Lucrezia…
Ho trovato poltrona Lucrezia assolutamente miracolosa con immediato sollievo per la mia insufficienza venosa con gravità 0. Si prova proprio subito una piacevole sensazione di decompressione delle zone dei piedi gonfi. Un antipertensivo non potrebbe fare meglio.
21 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Ciao Giorgio,
grazie di cuore per il suo messaggio: sapere che Lucrezia le ha dato sollievo immediato è per noi la soddisfazione più grande.
È proprio per situazioni come la sua che l’abbiamo pensata.
Buon relax e buona salute!
problema con la poltrona
Ho un problema con la poltrona, ho chiamato l'assistenza ma sto ancora aspettando che mi richiamano .. INAFFIDABILI
21 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Ciao Giuseppina,
ci dispiace leggere la tua recensione e che tu abbia avuto questa impressione. Purtroppo, dai dati che hai inserito non riusciamo a risalire al tuo ordine o contratto.
Ti chiediamo gentilmente di contattarci in privato fornendoci il numero d’ordine o maggiori dettagli, così possiamo aiutarti al più presto.
Siamo sempre disponibili e ci teniamo a risolvere qualsiasi problema nel modo più rapido possibile.
Lucrezia gold acquisto pessimo
Ho acquistato poltrona lucrezia a sett 2024 pagandola con bonifico bancario euro 3.500.
Essendo un presidio medico, mi aspettato un prodotto adatto ad invalidi su sedia a rotelle.
Niente di più sbagliato.
Elenco le cose negative:
. non è in memory come pubblicizzato ma in schiuma espanso e quindi surriscalda;
. gli ingranaggi sono rumorosi e tali sono rimasti anche dopo l'intervento, da me richiesto, del tecnico per olearli;
. Il cuscinetto per poggiare la testa non è in memory, è scomodo e mi ha infiammato la cervicale;
. la testiera è un'unica cosa con lo schienale e pertanto non può essere regolata.
Tutto questo è estremamente negativo per un prodotto diversamente pubblicizzato e non giustifica un prezzo tanto elevato.
Non consiglio assolutamente
Rispondo a poltrona Lucrezia con qst mezzo, non sapendo come fare altrimenti.
Ho acquistato il presidio medico in questione attraverso la presentazione del dépliant informativo presentatomi dal sig. Davide Uliano vostro rappresentante.
La poltrona che ho ricevuto differisce da quella propostami attraverso il dépliant nei punti sottolineati sopra.
La documentazione relativa è a Vs disposizione; del resto se mi avete mandato il tecnico per i rumori vuol dire che sapete chi sono, che prodotto ho acquistato e quando.
10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Gentile Maria,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e il disappunto che ha espresso, anche perché non ci risultano pratiche aperte a nome suo e quindi non riusciamo a capire con precisione a chi ci stiamo rivolgendo.
Vorremmo comunque rassicurarla su alcuni aspetti importanti, per trasparenza verso lei e verso tutti i nostri clienti:
– La poltrona Lucrezia è un dispositivo medico di classe 1, progettato proprio per sostenere la persona e favorire autonomia e sicurezza in casa. Ogni dettaglio – dai meccanismi alla composizione delle imbottiture – è studiato per garantire ergonomia e durata nel tempo, con la possibilità di personalizzare anche componenti come poggiatesta e cuscini con soluzioni adatte a diverse esigenze.
– Sulla rumorosità, pur comprendendo la sua percezione, va detto che una minima sonorità nei meccanismi elettrici è fisiologica. In ogni caso, abbiamo comunque inviato un tecnico a suo domicilio per intervenire prontamente, segno della nostra attenzione.
Ci teniamo davvero a chiarire ogni dubbio e a fare in modo che sia soddisfatta del suo acquisto, ma per poterla assistere in modo concreto abbiamo bisogno di sapere a chi ci stiamo rivolgendo. La invitiamo quindi a contattarci direttamente, fornendo un numero di ordine o il nominativo completo dell’intestatario della fattura.
Restiamo a sua completa disposizione per trovare insieme eventuali soluzioni e migliorie che possano rendere più confortevole l’uso della sua poltrona.
Contento e relax
Appena ho acquistato la poltrona Lucrezia . Devo essere sincero, mi ha subito cincuistato anche perché , oh scelto top di gamma dove ha di tutto: rialzo della persona , massaggio vibrante. Sono veramente contento , consiglio vivamente .
13 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Grazie mille Nicolae, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Grazie mille Domenico, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, studiato nei minimi dettagli. I consulenti sono stati molto gentili e disponibili, consegna rapida! Consigliato.
10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Grazie mille Michael, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!
La comodità e semplicità d'uso,peccato i comandi non siano wireless.sono solo pochi giorni che uso Lucrezia Gold,ma non la cambierei.
Confesso che trovavo Lucrezia Gold molto costosa rispetto alle numerose proposte della pubblicità,anche delle Lucrezia, però osservandone la struttura e i materiali,che fanno la differenza,e i numerosi accessori e la stabilità,sono soddisfatta della mia scelta.il personale è estremamente gentile e disponibile a risolvere rapidamente qualsiasi problema.un bel più.
10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Grazie mille Peggy, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia Gold!
Molto collaborativi e cordiali
Molto collaborativi e cordiali. Prodotto ottimo. Assistenza veloce e risolutiva.
Consiglio l' acquisto.
10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Poltrona Lucrezia
Grazie mille Enrico, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.