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Sehr schöne Qualität, das stapeln der Gläser funktioniert. Zu allen Gläsern werden passende schwarze Aufkleber geliefert und ein Kreidestift. Die Gewürzstreuer kommen mit 2 Streuaufsätzen, fein und gr... Ver más

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Super schnelle Zustellung, alles war gut verpackt. Zur Nutzung der bestellten Ware kann ich noch nicht viel sagen, habe Gewürzgläser bestellt, diese wurden erstmal gewaschen und nun befüllt - bisher s... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe am 22. Januar Gewürzgläser eckig mit Streueinsatz und 2 stapelbare Vorratsdosen Set 800ml bestellt. Als ich den Karton öffnete, stellte ich fest, dass einige der Glasgewürzdosen defekt waren... Ver más

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Porada Kitchen hat sich gemeldet und ein Ersatz-Glas gesendet. Das hat einwandfrei geklappt. Danke. ***************************************** 1. Bewertung: Bestellung und Versand haben gut gek... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Mercado online
  2. Tienda de encimeras
  3. Tienda de artículos para el hogar
  4. Reformas de cocina
  5. Tienda de suministros de cocina

Escrito por la empresa

Mit Porada Kitchen bringst du nicht nur stylische Produkte in dein Leben, sondern bekommst auch die Qualität die deine Küche verdient. Wir wollen unseren Kunden dabei helfen Ihre Küche und Ihr Lifestyle positiv zu verändern. Wir legen bei unseren Produkten große Sorgfalt auf Design und Qualität. Wir von Porada-Kitchen haben ein einzigartiges Design entworfen, wodurch sich unsere Gewürz- und Vorratsgläser perfekt stapeln lassen. Wir möchten nicht nur das Design unserer Produkte verbessern, wir möchten auch dazu beitragen, dass die Funktionalität deiner Küche und der Produkte erhöht wird.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

31 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Antwort, keine Rückerstattung. Schrecklich!

Ich habe am 22. Januar Gewürzgläser eckig mit Streueinsatz und 2 stapelbare Vorratsdosen Set 800ml bestellt. Als ich den Karton öffnete, stellte ich fest, dass einige der Glasgewürzdosen defekt waren und auch die 800-ml-Gläser nicht von guter Qualität waren. Gemäß den Rückgabebestimmungen kontaktierte ich umgehend per E-Mail den Kundendienst von Porada Kitchen und fragte, wie ich die Artikel zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten könne. Zwei Tage später schickte ich ihnen eine weitere E-Mail. Seitdem habe ich mehrere E-Mails gesendet und immer noch keine Antwort erhalten. Schließlich habe ich die Artikel vor Ablauf der 14 Tage an die auf der Website angegebene Adresse zurückgeschickt. DHL teilte mit, dass die Rücksendung nicht zugestellt werden konnte: „Dies kann folgende Gründe haben: Kein Name an der Türklingel; Empfänger ist umgezogen; Empfänger konnte anhand der auf der Sendung angegebenen Adressdaten nicht gefunden werden.“ Immer noch keine Antwort vom Verkäufer, keine Rückerstattung und die Artikel können nicht einmal zurückgegeben werden.

22 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zufrieden

Super schnelle Zustellung, alles war gut verpackt. Zur Nutzung der bestellten Ware kann ich noch nicht viel sagen, habe Gewürzgläser bestellt, diese wurden erstmal gewaschen und nun befüllt - bisher sieht alles gut aus.

11 de diciembre de 2023
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Produkt gut

Produkt gut. Service gut.
Nur die plastikkappen der Streudosen könnten etwas passgenauen sein

14 de noviembre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Qualität

Tolle Qualität. Sehr gute Verpackung für den Transport. Da geht nichts kaputt. Ich freue mich auf eine optisch gutaussehende Aufbewahrung.

16 de octubre de 2023
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Top Gewurzgläser - mieser Kundensupport

Die bestellten Gewurzgläser wurden schnell geliefert, sehen toll aus und sind durch die Stapelbarkeit super praktisch. Sie wirken zudem so, als würden sie gut abdichten.

Leider kam eines bereits mit einem Sprung im Glas bei mir an. Dieses habe ich umgehend bei der angegeben E-Mail Adresse des Kundensupports reklamiert. Nun warte ich seit drei Wochen vergebens auf eine Antowort... Sehr schade, dass man hier einfach ignoriert wird...

Zudem stand in der Beschreibung, dass die Gläser spümaschinenfest seien. Die Bambus Deckel haben aber sichtliche Spuren nach dem ersten Waschgang davon getragen.

1 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Porada-Kitchen

Respuesta de Porada-Kitchen

Hallo Lukas,

es tut uns aufrichtig leid, dass eines unserer Gläser einen Defekt aufwies. Da unsere Gläser handgefertigt sind, kann es gelegentlich vorkommen. Wir haben sofort ein Ersatzglas für dich verschickt, aber es scheint bei DHL stecken geblieben zu sein, und darauf haben wir leider keinen Einfluss.

Als Entschuldigung haben wir dir nun 3 Ersatzgläser zugeschickt. Bitte beachte, dass die Gläser spülmaschinenfest sind, aber die Bambusdeckel nicht, wie in der Produktbeschreibung angegeben. Dies wurde bereits für die nächste Produktion optimiert und sowohl auf der Verpackung als auch in der neuen Anleitung ergänzt.

Als Kulanz schicken wir dir auch 12 neue Bambusdeckel.

Wir hoffen, dass du nun viel Freude mit den Porada Gewürzgläsern hast.

Mit freundlichen Grüßen,

Dein Porada Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Gläser, toller Kundenservice

Sehr schöne Qualität, das stapeln der Gläser funktioniert. Zu allen Gläsern werden passende schwarze Aufkleber geliefert und ein Kreidestift. Die Gewürzstreuer kommen mit 2 Streuaufsätzen, fein und grob, jeweils 12 Stück. Damit kann man variieren oder alle 12 Stück gleich bestücken. Bei einer Lieferung gab es Probleme mit dem Spediteur was von Porada sofort geklärt wurde. Rundherum Top!

15 de abril de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gewürzgläser sehr schön / Reklamation hat dann auch noch funktioniert

Porada Kitchen hat sich gemeldet und ein Ersatz-Glas gesendet. Das hat einwandfrei geklappt.
Danke.

*****************************************
1. Bewertung:
Bestellung und Versand haben gut geklappt.
Die Gläser sind sehr schön. Allerdings ist 1 Glas beschädigt und es wird NICHT auf meine Reklamation reagiert (2x nachgefragt).

10 de abril de 2023
Logotipo de Porada-Kitchen

Respuesta de Porada-Kitchen

Hallo Christina,

wir entschuldigen uns für das defekte Glas. Du hast uns leider über eine alte Email Adresse kontaktiert, daher hat da keiner drauf reagiert. Wir haben dich jetzt über beide Email Adressen nochmal kontaktiert und dir ein Ersatzglas rausgeschickt. Wir hoffen das du trotzdem zufrieden mit unseren Produkten bist. Melde dich gerne bei weiteren Problemen unter support@porada-kitchen.de

Lg
Porada Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Gläser sind super

Die Gläser sind super, endlich ist der gewürzschrank ordentlich und einheitlich. Die Gläser waren super verpackt! Der kreidestift hält gut auf dem etikett und lässt sich mit einem feuchten Tuch entfernen.

20 de abril de 2023
Opinión espontánea

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