Positively Languages Opiniones 

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Esta fue mi segunda vez con esta escuela, pero de verdad que fue muy decepcionante. Los cursos están saturados y aunque mi maestra sabe mucho, no puede prestar atención como para corregirnos a t... Ver más

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Fue una experiencia maravillosa. Se aprende mucho. La calidad de las clases es tremenda y fuera de ellas hay muchas actividades. Mi host fue incredible. Le agradezco mucho a Karen Bautista, quien me a... Ver más

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Mi experiencia en KI Vancuver fue bastante agradable, los maestros son muy atentos, pacientes, divertidos, sus clases son muy diferentes y si necesitas otras cosas puedes pedir ayuda en recepción. L... Ver más

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Hola. Estuve la semana del 13 al 17 de octubre en la escuela de Dublín. He tenido una experiencia maravillosa, todo muy correcto siempre antes de ir con correos informativos. La residencia de estudian... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de cursos de idiomas
  2. también en la categoría
  3. Escuela de alemán
  4. Escuela de francés
  5. Escuela de idiomas
  6. Escuela de inglés
  7. Institución educativa

Escrito por la empresa

The world's language school. We believe in the power of language education to build connections, forge opportunities and enrich lives. We offer English, French, and German courses in spectacular locations across the world. Let us help you go further with languages.


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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Esta fue mi segunda vez con esta…

Esta fue mi segunda vez con esta escuela, pero de verdad que fue muy decepcionante.
Los cursos están saturados y aunque mi maestra sabe mucho, no puede prestar atención como para corregirnos a todos, cobran cara la clase pero la saturan entonces no se aprende.
El Homestay se aprovecha de que la escuela no tiene control sobre los días, meses que estará el alumno, tuve un percance porque Kaplan en
México mandó las fechas equivocadas por un día y allá me cobraron en efectivo la señora que acogió, siendo que el alumno debe de pagarle a la escuela y no a ellos.
Igualmente pagué por dos comidas diarias y había días que ella solo desaparecía y no me dejaba nada.
Espero meter mi queja formal hoy y que me reembolsen ese dinero.
Todos quieren ganar, la escuela tampoco quiere perder pero aquí sale perdiendo el alumno

24 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia Kaplan negativa

Mi experiencia con Kaplan ha sido muy decepcionante. No la recomendaría a las familias españolas que buscan una buena experiencia de inmersión lingüística para sus hijos.

Cuando mi hija llegó, sentí que estaba bastante desatendida y que la organización del programa dejaba mucho que desear.

Otro aspecto que me decepcionó fue el alojamiento con una familia de acogida. En nuestra experiencia, la convivencia se desarrolló en un entorno latinoamericano y considero que esto no favoreció la inmersión en el inglés que esperábamos. Mi objetivo era que mi hija conviviera en un entorno donde tuviera más oportunidades de practicar el idioma a diario.

Si hubiera conocido mejor estas circunstancias, probablemente habría elegido EF, ya que buscaba un programa centrado en el aprendizaje del inglés y una experiencia de inmersión lingüística más completa.

Como madre, me habría gustado encontrar una mejor organización, más atención al alumnado y unas condiciones que facilitaran realmente el aprendizaje del idioma. Por el precio que se paga, esperaba una experiencia mucho mejor.

Mi recomendación es que las familias se informen muy bien sobre la organización, el alojamiento y las condiciones de inmersión lingüística antes de elegir Kaplan. Mi experiencia no ha cumplido las expectativas que tenía para la educación de mi hija.

11 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Positively Languages

Hello Carmen, thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your daughter's experience did not meet your expectations.

We understand your concerns regarding accommodation, supervision and language immersion. However, we would like to clarify that our Young Adult Learners programme is designed to encourage independence and personal growth, and therefore differs from a traditional summer camp where students receive continuous supervision.

Regarding the accommodation, our team was in regular contact with your daughter to ensure she was comfortable and enjoying her stay. We were pleased to hear that she was happy with her host family, lessons and activities, and that she wished to remain in her accommodation despite the commute to school.

We understand that sending your child abroad is an important decision, and we appreciate the expectations families have when choosing a language programme. We regret that your experience did not fully reflect what you had hoped for.

Thank you again for your feedback. We remain committed to providing a positive and enriching learning experience for all our students.

Kind regards,
The Kaplan Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias totales YVR

Fueron unos meses muy divertidos en Vancouver, conocí muchos lugares y personas increíbles gracias Lore y Patty por la ayuda en estos meses en la escuela fue de las mejores experiencias que he tenido❤️🇨🇦

8 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia en KI Vancuver fue…

Mi experiencia en KI Vancuver fue bastante agradable, los maestros son muy atentos, pacientes, divertidos, sus clases son muy diferentes y si necesitas otras cosas puedes pedir ayuda en recepción.
Lo único que no me gustó fue la residencia ya que la limpieza fue bastante deficiente y tuve que realizarla por mi cuenta

10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

CAMBIO DE HORARIO ACADÉMICO

Una experiencia muy decepcionante debido a la falta de profesionalidad y organización de Kaplan:
Contratamos una estancia de 15 días para nuestra hija en Bath (UK) y, a mitad del programa, Kaplan decidió de forma unilateral y sin avisar previamente a los padres cambiar el horario de las clases a la tarde. La justificación fue que había llegado un grupo nuevo y las aulas se les habían quedado pequeñas, priorizando el nuevo volumen de alumnos por encima de los que ya estábamos allí.
A pesar de nuestra queja formal, se negaron en rotundo a mantener el horario de mañana. Este cambio repentino causó estragos en la experiencia de nuestra hija:
• Le cambiaron los profesores y compañeros a mitad de su estancia.
• Trastocó por completo sus rutinas diarias y sus horarios de transporte.
• Hizo que las actividades extraescolares perdieran todo el sentido. Llegaron al absurdo de programar la actividad de "discoteca" a las 9:00 de la mañana para encajar los nuevos horarios.
No recomendamos Kaplan si buscas una organización seria que respete los contratos y garantice el bienestar y la estabilidad de los estudiantes. Una gestión improvisada e inaceptable.

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Positively Languages

Hello, thank you for sharing your feedback about your daughter's experience at Kaplan Bath.

We understand that the schedule change during her stay was unexpected and caused disruption to her routine. We're sorry that this affected her experience.

During our peak summer weeks, we do operate a scheduling system where students alternate between morning and afternoon lessons. While this helps us accommodate more students, we recognize that unexpected changes can be frustrating, especially for shorter stays. We appreciate you letting us know how this impacted your daughter.

Regarding the other concerns you've raised: Students are with us from 9:00 AM to 5:00 PM every weekday regardless of lesson timing, so daily transport schedules remain unchanged. Teacher and classmate changes are actually a feature of our program, as they expose students to different teaching styles and allow them to build friendships across multiple groups, something the majority of our students find valuable.

As for the extracurricular activities, these remain an integral part of our program and are designed to provide cultural, sporting, and creative experiences while practicing English. Our feedback from this summer indicates high student satisfaction with these activities.

We're sorry your daughter's experience didn't meet your expectations. If there are specific concerns you'd like to discuss further, please contact us with your daughter's Student ID at info@kaplan.com

Best regards,
- The Kaplan Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

PELIGRO!!!! NO CONTRATES A KAPLAN. SE HA VENDIDO Y TE CANCELAN EL PROGRAMA YA CON LOS TICKETS DE VUELO COMPRADO

En febrero 2026 adquiri un summer camp para mi hija en Kaplan Los Angeles / Irvine. Nunca me enviaron las credenciales. He adquirido los vuelos, los hoteles, rentado un auto, etc....En Abril me informan que Kaplan habia sido vendido a otra empresa INSPIRIT pero que no me tenia que preocupar. Sin embargo noté que en la web de Kaplan ya no aparecia mas el programa que habia adquirido. El ejecutivo comercial Angel VELEZ me informa que estaba todo vendido y no habian mas cupos, Por eso lo habian retirado de la web pero que no me preocupara que estaba todo en orden lo mío. Fin de Mayo la asesora para latinoamerica ANDREA RODRIGUEZ me solicita le envíe mis tickets aereos y que complete el portal para lo cual le recuerdo que hace 4 meses casi que reclamo las credenciales y no me las envían. Me responde mi correo cualquier cosa menos lo que le consulto. Por wapp me responde a los dos dias y lo que tiene ganas de responder. Dado que no logro tener una comunicacion coherente con esta mujer, vuelvo a contactar a mi ejecutivo Angel Velez y me informa alli que KAPLAN cerro el camp de Irvine, pero a la fecha aun nadie de KAPLAN me ha informado fehacientemente el motivo del cierre ni que van a hacer al respecto ni cuando/como harán la devolución del dinero. He enviado reiterados mails y nadie responde. El wapp no lo responden tampoco. Es como si se esfumaron de la faz de la tierra. El dinero en realidad es lo de menos, lo peor es que ni les interesa el ser humano, juegan con los sentimientos de la gente, con los sueños de niños que estaban ilusionados con una experiencia en el extranjero desde hace 6 meses. MUCHO CUIDAD SI CONTRATAN A KAPLAN. SUGIERO NO HACERLO HASTA QUE LA NUEVA EMPRESA QUE LOS ADQUIRIO DEMUESTRE ESTAR A LA ALTURA DE LAS CIRCUNSTANCIAS Y NO SEA SOLO UNA EMPRESA FINANCIERA SINO DE LENGUAGE/ACADEMICO.

31 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Positively Languages

Thank you for sharing your experience. We understand your frustration, and we sincerely apologize for the serious failures in communication you experienced.

The Los Angeles summer camp was officially cancelled in mid-March. Unfortunately, our sales team did not communicate this cancellation promptly or clearly to you. This was a significant error on our part.

We recognize how confusing and frustrating this must have been. We understand that this goes beyond the financial impact. Your daughter had been looking forward to this experience for six months, and we let your family down by failing to communicate clearly and promptly about the cancellation.

A 100% refund has been formally requested with our Finance department and is being prioritized. You should expect communication regarding the refund timeline within the coming days.

We are also reviewing our internal communication procedures to ensure this does not happen again.

We are truly sorry for the disappointment and frustration we have caused you and your family.

Best regards,
- The Kaplan Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente! Las profesoras, las clases, la escuela todo maravilloso! La familia que nos alojó excelente también. Liverpool es una ciudad preciosa llena de buena vibra!

26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

El curso excedió mis expectativas pero el servicio de atención al cliente en LATAM fue muy malo

El curso excedió mis expectativas, me asignaron al nivel C2 y la profesora que nos tocó fue excepcional por su dinamismo y la metodología usada, se notaba claramente su dedicación y preparación en cada clase. El curso en sí vale la pena y se aprende mucho tanto de los docentes como de los compañeros. Me tocó un grupo de personas de distintos países de Europa, siendo yo el único hablante de español así que eso me sirvió para hablar inglés en todo momento.
Por otro lado, tema no menor fue el servicio de atención al cliente de Latinoamérica, que en mi experiencia deja bastante que desear: mi asesora Andrea Rodríguez no estuvo muy presente más que para recordarme que debía pagar la totalidad del curso, cada vez que le enviaba un correo con consultas, demoraba dos o más dias en responder.
Lo peor fue que cuando faltaba menos de una semana para viajar, no me respondía los correos para confirmarme los datos de mi Host Family. Tuve que tomarme el trabajo de llamar reiteradas ocasiones por teléfono hasta que un asesor diferente pudo ayudarme y agilizar la confirmación de mi hospedaje 2 (dos) días antes de mi vuelo, ya que me indicaron (luego de enviar reiterados correos) que mi asesora había tenido que ausentarse imprevistamente.
No recomiendo para nada a Andrea Rodríguez.

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia en Kaplan NY ha sido…

Mi experiencia en Kaplan NY ha sido fenomenal de principio a fin, la calidad humana del personal es increíble, las herramientas de aprendizaje y el material fueron de mucha ayuda durante mi estadía, y definitivamente lo recomiendo, no solo por la experiencia si no por el acompañamiento y la seguridad que me dieron.

28 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola

Hola. Estuve la semana del 13 al 17 de octubre en la escuela de Dublín. He tenido una experiencia maravillosa, todo muy correcto siempre antes de ir con correos informativos. La residencia de estudiantes estupenda y un agradecimiento muy especial para los profesores Emma Osorio, Joey Speicher y Daiana Actis, por su empatía y entusiasmo en la enseñanza. Y por supuesto, a todo el equipo de Kaplan, muy acogedores en la bienvenida. Muy, muy recomendable

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Academia 100% recomendable

Academia 100% recomendable. Tanto el equipo de administración como los profesores son profesionales, educados y simpáticos

26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los profesores son increíbles

Los profesores son increíbles, tienen paciencia y la clase se pasa muy rápido

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Positively Languages

Hola Lizzeth, ¡Gracias por la excelente calificación! Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu curso con nosotros. ¡Saludos!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Experiencia en Cambridge

Mi hija Marta de 17 años es el tercer año que realiza un curso de verano con Kaplan. Este año ha estado en Cambridge. Quiero hacer mención a su familia de acogida, Heba Gad y su familia son adorables, Marta se siente como en casa. UN 10 PARA ESTA FAMILIA.
Por otro lado su profesora Marta de Kaplan ha sido estupenda.
Lo único que nos ha fallado en este viaje es que no nos dijeron la familia hasta 48 horas antes de la salida, por lo demás todo bien

12 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Productiva experiencia

La experiencia ha sido muy buena. No solo porque mis habilidades de inglés han mejorado, sino también porque he podido conocer nuevas personas e intercambiar experiencias académicas y laborales.

28 de mayo de 2025
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Respuesta de Positively Languages

Hola Denise, gracias por dejarnos tu excelente comentario. Estamos encantados de que te haya gustado tu experiencia; nuestro personal estará encantado de leer lo que has escrito. Nuestra prioridad es la experiencia y satisfacción del cliente, y tu comentario reafirma el duro trabajo que realizamos cada día. Así que gracias por tus amables palabras y esperamos verte de nuevo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia unica

Es una experiencia muy gratificante a todos los niveles. Clases muy dinámicas y divertidas y una organización excelente

28 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Positively Languages

Hola, gracias por dejarnos tu excelente comentario. Estamos encantados de que te haya gustado tu experiencia; nuestro personal estará encantado de leer lo que has escrito. Nuestra prioridad es la experiencia y satisfacción del cliente, y tu comentario reafirma el duro trabajo que realizamos cada día. Así que gracias por tus amables palabras y esperamos verte de nuevo. ¡Saludos!

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