Na 15 jaar meespelen met 3 loten nooit iets gewonnen. ABehalve dan 1x een vegan pakket. Ik haat groenten dus dat heb ik weg gegeven. Ik heb de indruk dat de winkansen niet eerlijk verdeeld zijn. Ik wo... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vandaag een puzzel uitjes boek ontvangen. Ziet er gelikt uit, maar hier zitten weinig mensen op te wachten, de kringloop staat er vol mee. Spendeer het geld, waarschijnlijk uitgegeven aan een duur bur... Ver más
Je kunt bijna niet opzeggen. Eindeloos in de wacht, opzeggen via de chat accepteren ze niet, formulier moet je je lotnummer weten (maar die weet ik niet). Telefonisch moeilijk bereikbaar. Heb pr... Ver más
La empresa ha respondido
Videoland gewonnen, wat een waardeloze zooi, niets dat ik wil zien en allemaal ouwe doos films. Boek gewonnen, maar dan keuze uit 5, waarvan ik er geen enkele ook maar iets interessant vind. 12... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Acerca de Postcode Loterij
Escrito por la empresa
Over de Postcode Loterij.
De Nationale Postcode Loterij is in 1989 opgericht om goede doelen te steunen die werken aan een rechtvaardige, gezonde en groene wereld. De loterij werft fondsen voor haar goede doelen en geeft bekendheid aan hun werk. Er spelen ruim 3 miljoen deelnemers mee met de Postcode Loterij.
Iedereen wint. Bij de Postcode Loterij vormt je postcode je lotnummer. En dat lot zet iets positiefs in gang. Deelnemers maken met hun buren die ook meespelen, elke maand kans op honderdduizenden prijzen. Tegelijkertijd steunen ze met minimaal 40 procent van de lotprijs jaarlijks 147 goededoelenorganisaties. Dat is de kracht van samen en noemen we The Power of Postcodes. Sinds de oprichting van de Postcode Loterij is er 8,4 miljard euro aan mens en natuur geschonken. UNICEF, Voedselbanken Nederland, het Rode Kruis, Natuurmonumenten, De Zonnebloem, KWF Kankerbestrijding, AAP en vele andere organisaties ontvangen elk jaar steun.
Postcode Lottery Group. De Postcode Loterij maakt deel uit van de Postcode Lottery Group, een sociale onderneming die het unieke Postcode Loterijformat inmiddels in vijf Europese landen heeft geïntroduceerd. Het doel is om via onze loterijen zoveel mogelijk geld op te halen voor goede doelen. De Postcode Lottery Group is de grootste fondsenwervende donateur ter wereld. Zij heeft over 2024 een recordbedrag van € 969 miljoen aan goede doelen en culturele partners kunnen schenken. De aandelen van de Postcode Lottery Group zijn voor 100% in handen van een stichting.
Nationale Postcode Loterij
Escrito por la empresa
- Contact informatie
- Als je een vraag hebt over de loterij of hulp nodig hebt met je abonnement, staan we voor je klaar via 088 - 020 1010. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag 09:00 - 21:00 uur en op zaterdag van 9:30 - 16:00 uur.
Información de contacto
Beethovenstraat 200, 1077JZ, Amsterdam, Holanda
- 088 020 1010
- https://faq.postcodeloterij.nl/contact
- postcodeloterij.nl
1,3
Muy malo
976 opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super vervelend en ingewikkeld om op te zeggen
ALLES is slecht. Teveel post ook. Wat een onwijs onmogelijke opgave om je lidmaatschap op te zeggen. Ik spreek iemand die niet helder Nederlands spreekt met een verbinding die ook niet helder is en verstoord wordt door pratende collega's op de achtergrond. Dan moet ik wel 3 keer dezelfde vragen beantwoorden en blijft ze doordrammen om iets anders aan te smeren. Het wordt gewoon echt heel vervelend. Je wilt iets opzeggen, maar wordt hierin gewoon bijna ontmoedigt doordat ze zoveel tijd rekken en om de zaken heen praten. Echt een heel vervelende ervaring.
17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Linda,
Dank u wel voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons dat u het opzeggen als zo ingewikkeld en vervelend heeft ervaren. Wij willen dat dit proces duidelijk en eenvoudig is, zonder dat u zich onder druk gezet voelt.
Uw opmerkingen over de verstaanbaarheid, de verbinding en het herhalen van vragen nemen wij serieus en geven wij door aan het team dat hierover gaat.
U kunt uw lidmaatschap ook online opzeggen via www.postcodeloterij.nl/ledenservice, zodat u niet hoeft te bellen. Wij blijven werken aan verbeteringen om dit voor iedereen makkelijker te maken.
Maria I Postcode Loterij
De Postcodeloterij is nog geen 1 ster…
De Postcodeloterij is nog geen 1 ster waard het zijn een stelletje oplichters, ze geven aan dat je een prijs heb gewonnen maar krijgt het niet terwijl je op het moment meespeelt met gratis loten en als je wel met betaalde loten meespeelt dan keren ze de prijs ook niet uit en dat is niet de eerste keer bij de Postcodeloterij ik ben door deze loterij al meerdere prijzen misgelopen in meerdere jaren dat ik heb meegespeeld, maar als je er over klaagt doen ze er niets mee of ze geven aan we konden de inleg niet incasseren of ze vinden wel een andere reden om niet met de prijs over de brug te komen. Dit een loterij van oplichters en zo kunnen ze de kas van de rijken nog meer vullen, en dit gebeurt vaak als je een geld bedrag wint dan krijg je het vaak niet en de prijzen zoals een boek of een reep chocolade wat dan ook komt dan wel aan. Het is niet aan te raden met deze loterij mee te spelen want het is een onder onsje tussen de rijken want je bent eigenlijk alleen maar goed om de kas van de lotterij te spekken zodat ze de rijken nog rijker kunnen maken. Oplichters bende.
16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Jeroen,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad en dat u zich benadeeld voelt.
Wij willen benadrukken dat prijzen altijd worden uitgekeerd volgens de spelregels en dat deelname alleen mogelijk is als de betaling correct is verwerkt.
Wanneer een incasso niet lukt, kan een lot helaas niet meespelen. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en helpen u graag om dit te controleren.
Neem hiervoor contact op met onze Ledenservice via www.postcodeloterij.nl/ledenservice of telefonisch, zodat wij uw situatie kunnen nakijken en toelichten.
Maria I Postcode Loterij
De bezorging van de voetbal.
De bezorging van de voetbal.
Bedankt voor de voetbal onze kleinkinderen zullen er blij mee zijn, maar misschien een ander postbedrijf dit laten verzorgen?
Update 24 december 2025
Reactie op de beantwoording van de Postcodeloterij:
Het lijkt mij dat jullie zelf verantwoordelijk zijn voor het verzenden van de prijzen!
Hoe naïef kun je zijn om met Post.NL dit te verzorgen?
En denkt u dat ik op trustpilot over Post.NL geen beoordeling had geplaatst, maar die reageren nooit ergens op die vragen staatssteun misschien iets voor jullie om ze een paar miljoen te schenken zodat ze beter hun best gaan doen!?
Nog een prettige dag!
13 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Martin, wat jammer dat we nu een 1 sterren review van je krijgen terwijl er klaarblijkelijk iets mis is gegaan met een vervoerder waar we niet direct invloed op hebben.
je kunt dan het beste de vervoerder even opzoeken op Trustpilot.
Ik hoop dat je er toch nog vijf sterren van kunt maken, omdat de kleinkinderen vast en zeker wel blij zullen zijn met de bal.
Maria I Postcode Loterij.
Heb opeens 3 loten in plaats van 1 en…
Heb opeens 3 loten in plaats van 1 en probeer contact met de klantenservice te krijgen. Inmiddels wacht ik 27 minuten. Mensen, deze organisatie klopt van geen kanten.
13 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Barbara,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft. Het is niet de bedoeling dat er zonder uw toestemming extra loten worden toegevoegd.
Wij adviseren u om dit direct te laten controleren door onze Ledenservice.
U kunt ons bereiken via www.postcodeloterij.nl/ledenservice of telefonisch. Wij begrijpen dat het vervelend is om lang te moeten wachten en werken continu aan het verbeteren van onze bereikbaarheid.
Maria I Postcode Loterij
Kanjer codes belofte van albert Heijn en postcodeloterij
Ik ontvang steeds reclame , via albert heijn bestelling, voor de postcodeloterij.kanjer met codes en deze week zelfs met 7x krassen. En deze week speciaal voor klanten van AH. Dat was 9 december 2025 .Kans op direct 50.000 winnen. Die kaarten werken dus niet, je bent eindeloos bezig en krijgt melding dat de actie waarschijnlijk is afgelopen. Dan kan je zelf zonder code weer regulier een lot kopen. Het lijkt me misleiding, waarom werkt ah daar aan mee.
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Heleen,
Dank u wel voor uw bericht. Wij begrijpen dat dit verwarrend en vervelend kan zijn. De actiekaarten die u via Albert Heijn ontvangt, zijn bedoeld voor tijdelijke promoties.
Wanneer een actie is afgelopen, kunt u inderdaad geen code meer invoeren. Wij communiceren altijd de looptijd van acties, maar het kan gebeuren dat kaarten nog in omloop zijn nadat een actie is beëindigd.
Wij nemen uw feedback over misleiding serieus en geven dit door aan het verantwoordelijke team. Voor actuele acties en voorwaarden kunt u altijd kijken op www.postcodeloterij.nl/acties.
Maria I Postcode Loterij
Onethisch bedrijf niks goeds aan
Ik zou minder dan 1 ster geven als het kon.
Postcodeloterij geeft er niks om als je opzegt.
Ik heb via de mail de site en de telefoon opgezegd en het stopte pas toen ik het meerdere keren had terug geboekt op mijn rekening. NIET meedoen. Er gaat ook ongelooflijk weinig naar de goede doelen
12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Halo A D,
Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons dat u zoveel moeite heeft moeten doen om uw lidmaatschap te beëindigen.
Opzeggen kan via onze website, telefonisch of schriftelijk, en wij streven ernaar dit zo eenvoudig mogelijk te maken. Uw ervaring nemen wij mee om onze processen te verbeteren.
Wat betreft uw opmerking over goede doelen: minimaal 40% van onze opbrengsten gaat naar maatschappelijke projecten en organisaties. Dit is wettelijk vastgelegd en transparant terug te vinden op onze website.
Heeft u nog vragen of wilt u controleren of alles correct is stopgezet? Neem dan contact op met onze Ledenservice via www.postcodeloterij.nl/ledenservice of telefonisch.
Maria I Postcode Loterij
Vandaag weer eens ongevraagde post in…
Vandaag weer eens ongevraagde post in de brievenbus van deze over de top commerciële opdringerige organisatie.
Arrogantie op en top, nokken met die onzin. Ook word ik misselijk van de reclame die momenteel op diverse zenders te zien is.
Bah
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Ron,
Dank u wel voor uw bericht. Wij begrijpen dat ongevraagde post en reclame als storend kan worden ervaren.
U kunt zich afmelden voor onze post en e-mail via www.postcodeloterij.nl/ledenservice of telefonisch, zodat u geen reclame meer ontvangt.
Wij nemen uw feedback over onze communicatie en reclame-uitingen mee om dit te verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
Klaar met 45 jaar postcodeloterij nog geen euro
Wat een zooitje bij de postcodeloterij, je ziet altijd mensen die net mee spelen en grote prijzen winnen, spul al vanaf begin mee, wat stroopwafels gewonnen.
Ze zouden dit eens moeten veranderen. En kijken wie er al vanaf begin mee doen en daar een postcode uit pakken. Ben beetje zat zal het in januari opzeggen, stroopwafel koop ik zelf wel. Vanaf jaren 70 nog geen euro gewonnen. Kan wel zeggen doe voor goed doel. Maar kan zelf ook gewoon storten. Dan weet ik zomaar dat ik ook niks win maar dan bepaal ik zelf wat ik per maand geeft aan goede doelen maar dan in eigen land. Ben er klaar mee. Heel die postcodeloterij. Weet dat iedereen meespeelt voor een leuk prijsje en als je zegt ik doe het voor goede doelen dan heb je een hele lange neus 🤥
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Gerard,
Als je wint, dan win je samen met alle deelnemende buren. En in de winnende postcode wonen altijd deelnemers die lang en kort meedoen. Dit zal ook in jouw postcode het geval zijn.
Ik wens je veel geluk in de loterij en hopelijk gaan we met jou en alle andere deelnemende buren (of ze nu lang of kort meespelen) een leuk feestje vieren!
Nationale Postcode Loterij
Teleurstelling door prijsverhoging Postcodeloterij
Ik ben al jaren lid van de Postcodeloterij, maar de recente prijsverhoging naar €16 per maand vind ik teleurstellend. Met een laag inkomen probeerde ik toch de goede doelen te steunen, maar dit bedrag gaat echt te ver.Met de enorme bedragen die jullie jaarlijks binnenkrijgen, zou je denken dat de wereld inmiddels aanzienlijk verbeterd zou zijn." Als trouwe deelnemer voel ik me weinig gewaardeerd.
7 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Celine,
Dank u wel voor uw bericht. Wij begrijpen dat de prijsverhoging voor u teleurstellend is, zeker als u al jarenlang meedoet en graag goede doelen wilt steunen.
De verhoging is nodig om onze bijdrage aan goede doelen en prijzen voor deelnemers te blijven waarborgen. Minimaal 40% van de inleg gaat naar maatschappelijke projecten, wat wettelijk is vastgelegd.
Als u wilt, kunt u uw deelname aanpassen naar minder loten of andere opties bespreken. Dit kan eenvoudig via onze Ledenservice: www.postcodeloterij.nl/ledenservice of telefonisch.
Maria I Postcode Loterij
Oplichting
Maanden geleden opgezegd maar blijft afschrijven en co2 uitstotende zooi sturen. Deze club zou verboden moeten worden
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Jet,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons dat u ondanks uw opzegging nog afschrijvingen en post ontvangt. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij adviseren u om direct contact op te nemen met onze Ledenservice, zodat wij dit kunnen controleren en corrigeren. U kunt ons bereiken via www.postcodeloterij.nl/ledenservice of telefonisch.
Wij nemen uw feedback mee om onze processen te verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
30 jaar postcode loterij nu geprobeerd…
30 jaar postcode loterij nu geprobeerd het op tezeggen wat een mafia bende is dat
26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Jannes,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons dat u het opzeggen als zo moeilijk en frustrerend heeft ervaren. Dat is niet de bedoeling. Wij willen dat dit proces duidelijk en eenvoudig verloopt.
Wij adviseren u om contact op te nemen met onze Ledenservice via www.postcodeloterij.nl/ledenservice of telefonisch, zodat wij kunnen controleren of uw opzegging correct is verwerkt. Uw feedback nemen wij mee om onze dienstverlening te verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
Als je al wat wint is het iets nutteloos
Wij spelen al tientallen jaren met twee loten mee. Niet om, zoals de meeste mensen menen dat ze moeten zeggen, de goede doelen te steunen maar gewoon omdat we het niet zouden kunnen verkroppen als bij ons de straatprijs zou vallen en wij niets zouden hebben. In al die jaren hebben we alleen maar nutteloze prijzen gewonnen. Heerlijke chocolade en stroopwafels waar mensen met diabetes niks aan hebben. Twee pannenkoeken pannen, een strandset, soort tentje en een strandbal. Wij houden van wandelvakanties. Nu al twee keer thee die niemand lust. Alle zogenaamde prijzen kunnen rechtstreeks de container in. Nu begrijp ik best dat je het nooit iedereen naar de zin kan maken maar ik denk dat heel veel prijzen, net zoals bij ons, in de container belanden. Waarom niet gewoon geldprijzen of vvv bonnen of iets dergelijks zodat iedereen zelf iets kan kiezen waar hij wel iets aan heeft!
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Ron,
Dank u wel voor uw uitgebreide feedback. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent over de prijzen die u heeft ontvangen. Het klopt dat wij naast geldprijzen ook producten aanbieden, maar wij nemen uw suggestie om meer keuzevrijheid te bieden, zoals VVV-bonnen of geldprijzen serieus.
Dit soort opmerkingen helpt ons om onze acties en prijzen beter af te stemmen op de wensen van deelnemers.
Wilt u meer informatie over onze prijzen of uw deelname aanpassen? Dan kunt u terecht bij onze Ledenservice via www.postcodeloterij.nl/ledenservice of telefonisch.
Maria I Postcode Loterij
dus x twee is € 10. naar de filisteinen
Nou krijgen we een cadeaukaart voor de Hema. trekken we de kaart van het begeleidende kaartje af en daarmee ook de barcode. die is met dezelfde lijmstrook vastgezet. Hoe slim kan je wezen. POSTCODELOTERIJ dus x twee is € 10.
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Hans,
Dank u wel voor uw bericht. Dat klinkt inderdaad erg vervelend. De cadeaukaarten horen zonder problemen bruikbaar te zijn. Als de barcode beschadigd is, kunnen wij dit voor u oplossen.
Wij adviseren u om contact op te nemen met onze Ledenservice via www.postcodeloterij.nl/ledenservice of telefonisch. Houd uw gegevens en de kaart bij de hand, zodat wij u snel kunnen helpen.
Maria I Postcode Loterij
They must do what they promise
They must do what they promise. I called for an HEMA card of €5,- and after a phonecall they promised allways that gift even after a refuse of their offer. I refused in that call their offer, but never became that gift. Shame!!!
24 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Wim,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons dat u het beloofde cadeau niet heeft ontvangen. Dat is niet zoals het hoort. Wij adviseren u om direct contact op te nemen met onze Ledenservice, zodat wij dit kunnen nakijken en oplossen.
U kunt ons bereiken via www.postcodeloterij.nl/ledenservice of telefonisch.
Maria I Postcode Loterij
Oplichterij
Ik wil 1 lot minder maar ze werken daar niet aan mee
18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Adri,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons dat u dit zo ervaart. Het is wel mogelijk om het aantal loten aan te passen.
Dit kunt u regelen via onze Ledenservice, telefonisch of online via www.postcodeloterij.nl/ledenservice. Zij helpen u graag om dit in orde te maken.
Maria I Postcode Loterij
Snap niet dat dit legaal is
Als je ooit een keer meespeelt, kom je nooit meer van ze af. Als je je deelname probeert stop te zetten, proberen ze je 20 keer van gedachte te veranderen door middel van allerlei 'speciale aanbiedingen' en 'leuke acties'. Je moet meerdere keren met opgehefde stem herhalen dat je gewoon wilt stoppen, anders luisteren ze niet. Vervolgens bellen ze je minimaal 1 keer per week op om je een abonnement proberen aan te smeren. Zelfs als je aangeeft dat je niet meer gebeld wilt worden, bellen ze een paar weken later alweer met het smoesje dat er "waarschijnlijk iets verkeerd is gegaan". Het is zo'n groot probleem, dat zelfs RADAR er een item over gemaakt heeft, hier kan je hun tactieken zelf bewonderen. (zoek op Youtube RADAR postcode loterij).
Zelf zeggen ze trouwens duidelijk te zijn over hun voorwaarden, maar dat is helemaal niet zo. Ze hebben allerlei acties en loten waar je '1 keer meespeelt' en vervolgens zit je gewoon aan een abonnement vast.
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Casper,
Dank u wel voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Wij willen dat opzeggen eenvoudig en duidelijk verloopt, zonder dat u zich onder druk gezet voelt. Uw opmerkingen over herhaald bellen en aanbiedingen nemen wij serieus en geven wij door aan het verantwoordelijke team.
Als u niet meer gebeld wilt worden, kunt u dit aangeven bij onze Ledenservice. Zij zorgen ervoor dat uw voorkeuren worden vastgelegd. U kunt ons bereiken via www.postcodeloterij.nl/ledenservice of telefonisch.
Maria I Postcode Loterij
Na opzegging telefonisch en per mail…
Na opzegging telefonisch en per mail ben ik de laatste 2 weken al 3 x keer gebeld door de Postcodeloterij om me over te halen om weer lid te worden, mega irritant.
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons dat u na uw opzegging nog meerdere keren bent gebeld. Dat is niet de bedoeling. U kunt uw belvoorkeuren laten aanpassen zodat u niet meer wordt benaderd.
Dit kan via onze Ledenservice: www.postcodeloterij.nl/ledenservice of telefonisch. Wij nemen uw feedback mee om dit proces te verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
dit bericht voor iedereen die lid wil…
dit bericht voor iedereen die lid wil worden.
Beging hier niet aan het zijn grote oplichters, tijdje geleden had ik het opgezegd en bevestiging van hun ontvangen en niets meer van mijn rekening zou worden afgeschreven, maar men blijf maar door gaan om mijn rekening te plunderen.
Nadat ik een 2e opzegging had gedaan wilde dat ik geld ging overmaken dat heb ik geweigerd, en bezwaar gemaakt, maar wat doet de postcodeloterij men zet dan gewoon een incasso er boven op.
Ik heb daarom contact opgenomen met Kansspelautoriteit deze gaf mij te kennen niets over te maken na de incasso hun gaan eerst de postcodeloterij aanspreken over hun misselijke onderneming.
Dus wordt geen lid bij deze oplichters.
10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Philip,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Het is uiteraard niet de bedoeling dat er na een bevestigde opzegging nog bedragen worden afgeschreven.
Wij adviseren u om direct contact op te nemen met onze Ledenservice, zodat wij dit kunnen controleren en corrigeren. U kunt ons bereiken via www.postcodeloterij.nl/ledenservice of telefonisch.
Wij nemen uw feedback mee om onze processen te verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
Mij werd een Hema-cadeaukaart beloofd
Mij werd een Hema-cadeaukaart beloofd. Helaas heb ik de kaart niet ontvangen, ook niet na tweemaal telefonisch contact waarin de belofte van toezending werd herhaald. In elk contact werd weer een aanbieding gedaan voor deelname, waar ik niet op in ben gegaan. Na deze weigering werd het gesprek onaangenaam.
29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Hallo Joep,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons dat u het beloofde cadeau niet heeft ontvangen en dat u het gesprek als onaangenaam heeft ervaren. Dat is niet zoals het hoort.
Wij adviseren u om opnieuw contact op te nemen met onze Ledenservice, zodat zij dit direct kunnen nakijken en oplossen. U kunt ons bereiken via www.postcodeloterij.nl/ledenservice of telefonisch.
Wij nemen uw feedback mee om onze dienstverlening te verbeteren.
Maria I Postcode Loterij
Vandaag een man aan de deur gehad die…
Vandaag een man aan de deur gehad die zo genaamd een gratis lot aanbied. Allerlei gegevens worden je gevraagd. Werk er in eerste instantie aan mee maar heb mijn bedenkingen maar valt door de mand toen ik zei ik weet niet de email waar de zogenaamd gratis lot naar toe moest sturen. Ik zei dan moet je nog een keer weer langs moet komen omdat mijn vrouw daar overgaat.Dit was niet mogelijk toen had ik hem door. Gewoon direct afkappen dit soort oplichters lees postcode loter.ij
27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Postcode Loterij
Beste meneer Huizinga,
Bedankt voor uw review. Goed dat u aangeeft dat u niet tevreden was over het contact met één van onze verkopers. We doen ons best om het contact met (potentiële) deelnemers zo prettig mogelijk te laten verlopen en nemen dit soort signalen dan ook serieus.
Wilt u dat uw feedback wordt teruggekoppeld aan de betreffende medewerker? Stuur ons gerust een privébericht via Facebook of Instagram. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Claudia van de Nationale Postcode Loterij
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.