Posten.no Opiniones 2361

Dette selskapet har perfeksjonert kunsten å ha en strategi som gjør de mer eller mindre utilgjengelig, og fremmed for et menneske som kan svare i den andre enden. Det virker som de har kastet alt som finnes av sunn fornuft og erstattet dette med AI-genererte tulleløsninger som ikke fungerer. Det burde vært mulig å gitt minuspoeng, for dette er altså blitt en skygge av slik Posten en gang var.

Mens hele EU har regler for hvor lang tid det maksimalt kan ta ( typisk 48 timer om du bor sentralt), så holder Posten dine pakker bevisst på tollageret, så lenge de kan. På tide å gjøre som EU, samt kutte ut fortolling av forbrukervarer. Vi lever i 2026 ikke i 1950.

Driver en bedrift som sender mye i posten. Helt Hjem og Postnord fungerer helt fint, selv om de også har sine utfordringer, så er Posten i en helt egen klasse hva gjelder dårlig kundservice, tullete gebyrer og mangel på erstatning av skadede og tapte pakker. Faller ofte i fellen og tenke at denne gangen går det sikkert bra, men nesten hver gang er det noe greier. Nå sist ankom pakken til kunde helt sønderknust. Postens svar? Dette var ikke noe de erstattet.

Pakken min var større enn maksmål og jeg har ikke fått den på 11 dager, forundrer meg ikke om de tror det ligger en bombe der inne. Ringte kundeservice og ventet i 40 linutter før det eneste de kunne si var at pakken skulle komme innen de nærmeste dagene, det tviler jeg sterkt på

Pakken ble sendt til feil poststed og så skulle de sende den til rett poststed men da sendt de den heller i retur til avsender.

Manglede kapasitet
Bestilte pakke over 1 uke siden strekning oslo- Molde, har ikke kommet enda og ingen hjelp av kundeservice selvom det tar 30 min bare å få melding tilbake

Posten Norge er blitt ødelagt. Før var den stødig og trygg, nå er den blitt en lavterskel fremmed AI- robot, som leverer pakkene om de finner dem en eller annen dag, og når man trenger svar på en pakke som ikke har kommet innen rimelighetens tid så finnes det ikke et telefonummer hvor man får snakket med ordentlig menneske. Dette tærer på tålmodigheten og gir minus til posten så til de grader.

Posten er overhodet ikke til å stole på lenger. Vi bor i Trøndelag og min kone sendte en pakke som skulle til Tromsø. Etter lang tid ringte en dame fra Blindern i Oslo å sa pakken var kommet til henne. Heldigvis hadde min kone skrevet avsender på pakken. Nylig sendte hun en ny pakke som skulle til Oslo men den er tydeligvis forsvunnet i systemet. Dette er jo trist siden det er mye håndarbeid som ligger mye arbeid i og blir jo ganske personlig.Pakkene var merket etter postens retningslinjer. Heretter kommer vi til nok til å bruke Postnord .

Utrolig trege på levering. Posten burde lære av sine konkurrenter. Posten bruker 2-3 dager på å levere en pakke 4 mil, mens andre konkurrenter klarer levere på samme dag helt fra Sverige. Jeg bruker konsekvent andre leveringsfirma om det er mulig, men noen ganger har man ikke noe valg.

Enda en pakke fra ebay som jeg må betale toll på to ganger. Posten vet godt at man ikke får handlet uten å betale toll ved bestilling. Vi betaler dobbelt gang på gang uten at noe gjør noe med det. Bonus til posten og staten. Svindel
Den har vært på sentralen en uke nå og tar sikkert noe dager til. Ting tar tid !!

E det mulig å bruk så langt tid på alt 13 dager fra Stavanger til Trondheim, tror det e bare posten som klare det

Det er tydeligt at dagens posten ansatte rundt på terminalene/ lastebilene stjeler mer pakker nå. Nå har det skjedd at nok en pakke aldri ble registrert ankommet lørenskog.

Ekstremt uprofesjonelle. Prøvde å ringe kundeservice to ganger for å få hjelp med et brev som har stått på Lørenskog i over 3 måneder. Får absolutt null hjelp eller informasjon for å finne brevet eller finne ut hvem avsenderen er, eller kontakt med et menneske.

Det er så elendig som det er mulig. Postens arbeidere bør skiftes ut med roboter. Jeg sendte en pakke, den rotet de vekk. Jeg skulle motta en pakke, den kom aldri. Stjeler de på posten? Kundeservice , chat, er under lavmål, og det var bedre hjelp fra en chatbot.

ba om at en pakke skulle flyttes fra boks til utleveringssted, men de valgte heller å returnere den til tyskland <3

Jeg fikk beskjed, på sms, dagen før jeg skulle få en pakke på døren at forventet leveringstid var i går mellom kl 16-22. Dette stod også i appen. Jeg satt og ventet hjemme hele kvelden og kl 21.30 stoff det fortsatt det samme. Hadde ikke fått noen annen beskjed. Pakken kom selvfølgelig ikke, og etter tidspunktet var oversteget endret levering seg til antatt i dag mellom kl 17 - 22. Kundeservice kan ikke si noe annet enn at jeg får beskjed når varen er lastet opp. Når vil jeg få beskjed om det? Og hvis de på forhånd vet at min pakke ikke var lastet opp i går, hvorfor får jeg ikke beskjed om det? Jeg vet jo ikke når de laster opp min vare eller når denne beskjed skal sendes! Utrolig dårlig kundeservice!

AI telefonen er noe av den værste dritten som finnes.

Etter at jeg har flyttet til en blokk i Fetsund med postkasser inne i blokken, har nesten all posten min blitt borte og ikke levert dit den skal 🙁
Jeg sendte også en pakke igjennom Finn.no, hvor damen i posten hadde ansvar for og fikse det aller siste ved pakken. Det endte med at kunden fikk en hel tom pakke og ingen vil ta ansvar.
Jeg måtte deretter betale tilbake total beløpet tilbake til kunden. Dette er Abselutt ikke greit. Flere på posten som tar i mot telefoner er SKIKKELIG drittsekker. Anbefaler og gi kunde en mulighet til og kunne si sin mening etter samtale. Sånn at kunden får en sikkelig kundebehandling. De som tar i mot telefoner vet at det ikke er det derfor gjør de ikke jobben sin bra. Dere burde bytte ut Hver og en som sitter der. Sist jeg snakket begynte også damen og hyle og heve stemmen. Meget uprofesjonelt når du skal ta i mot telefoner!
Jeg har enda ikke møtt en som er grei og prøver og løse problemet ditt grundig.

Bare dritten pakken var ødelagt og halve innholdet manglet. Posten er desverre ikke det det en gang var. Burde skamme seg langt ned i skoa.

The package came from UK in 3 days to the post office in Oslo and after more than 3 weeks I called to see what is going on. The package was lost and they didn’t even bother to tell me.
Very bad service! Try use something else but “Posten”!