PostMeShave.dk Opiniones 6246

Respuesta de PostMeShave.dk

Actualizada el 7 feb 2022

Hej Lars.
Tak for anmeldelsen og du får lige en besked, som vi desværre må give en del kunder for tiden. Den kan forhåbentlig forklare hvorfor du har oplevet at PostMe er gået fra lynhurtig, til "hvad sker der med den pakke!" tid. De gode nyheder er nemlig at den forsinkelse nogle kunder oplever, er en uddøende race og derfor ikke kommet for at blive.

De sidste par uger har været en speciel udfordret tid for os grundet corona-frafald. Med den meget voldsomme udvikling i smitte, fik vi desværre også corona indenfor døren her i starten af januar og så gik den ellers på rov! Det resulterede i at helt op til 80% af vores normale bemanding i perioder var væk og nogle oplevede op til 4 hverdages ekstra leveringstid. Det ramte de kunder mest, hvis forsendelser lå i de teams, der var hårdest ramt i de enkelte perioder, mens andre fortsat modtog varer fra dag til dag. Det er dog heldigvis en forbigående fase, så jeg tror at du vil opleve en helt anden leveringstid næste gang du er klar til at lægge en ordre på hverdagens basisvarer.

Jeg håber det kan forklare hvorfor du pludselig har oplevet os som langsommere end normalt og at du er klar på at give den endnu et forsøg. Du er i hvert fald meget velkommen Lars.

Mvh
Anders // PostMeDialog

Respuesta de PostMeShave.dk

31 ene 2022

Hej Philippe.
Tak for anmeldelsen. Jeg kan se vi har været 4 hverdage om at få afsendt din ordre. Det er en del over vores standard, som normalt er samme, eller førstkommende hverdag. Du da bestilte var vi dog bekendt med forsinkelser i den pågældende uge (coronahjemsendelser) og vores system havde således estimeret og oplyst 1-3 hverdages behandlingstid til dig. Jeg skal derfor beklage at vi ikke kunne overholde den og håber alligevel at du igen en anden god gang vil give den et forsøg og opleve den reelle PostMe oplevelse.

God fornøjelse med varerne og tak for handlen!

Mvh
Anders // PostMeDialog