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Giudizio Positivo. Noi usiamo Pouey per le informazioni commerciali e ci troviamo bene. Abbiamo anche una pratica di recupero crediti in Brasile. Per ogni cosa noi contattiamo V. Brasseur, sempre ge... Ver más
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J'ai été très satisfait de l'accompagnement offert par M. Faiq. Il a su être d'excellents conseils, toujours à l'écoute et extrêmement réactif, un véritable changement par rapport à mes expériences pa... Ver más
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J’ai vraiment apprécié mon expérience avec cette entreprise. Les relations commerciales sont excellentes : une vraie écoute, beaucoup de réactivité, et un vrai sens du service. La plateforme num... Ver más
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Francia
- pouey.com
3,6
Medio
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C’est une société qui ne recouvre pas…
C’est une société qui ne recouvre pas rien! Ils envoie des mail de temps en temps pour nous dire que ils n’ont pas réussi à joindre la personne concernée et à la fin de contrat ils nous envoie les dernier 2 facture non payé chez le huissier.
Au lieu de recouvrir les dettes pour le quel nous avons payé un contrat deux ans, à la fin ils nous envoie à nous chez le huissier pour payer les dernier deux factures.
Très déçu, car ils nous avait assuré de payer 400€ en plus de notre contrat pour un huissier pour avance le dossier, et jamais reçu un réponse de leur part, jusqu’à la fin de contrat, quand le même huissier il nous demande de payer le facture chez Pouey , des facture pour les quelles nous avons pas reçu aucun courrier de la part de Pouey!
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pouey International
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Toutefois, nous ne pouvons pas laisser penser que rien n'aurait été entrepris dans le cadre de ce dossier.
Lors de notre intervention, de nombreuses actions de recouvrement ont été réalisées ainsi que des investigations complémentaires destinées à localiser le débiteur concerné. Malgré ces démarches approfondies, la récupération d'une créance dépend également de la situation réelle du débiteur et de sa capacité à être identifié, localisé ou solvable.
Aucune société de recouvrement ne peut garantir le recouvrement de 100 % des créances confiées, en particulier lorsque le débiteur a disparu ou s'avère particulièrement difficile à retrouver. Notre obligation est une obligation de moyens, non de résultat.
Concernant les factures évoquées, celles-ci sont indépendantes du succès ou non des démarches de recouvrement réalisées et correspondent aux engagements contractuels souscrits.
Dans un souci de confidentialité, nous ne commenterons pas davantage les éléments spécifiques de votre dossier sur une plateforme publique.
Notre service clients reste naturellement à votre disposition pour examiner avec vous l'ensemble de l'historique des actions réalisées.
Cordialement,
L'équipe Pouey International
Professionalità ù
Professionalità ed impegno dimostrati ai massimi livelli
12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pouey International
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo e per la fiducia accordata a Pouey International.
La sua soddisfazione è per noi la motivazione più grande per continuare a offrire un servizio di qualità.
Il team Pouey
Giudizio Positivo
Giudizio Positivo. Noi usiamo Pouey per le informazioni commerciali e ci troviamo bene. Abbiamo anche una pratica di recupero crediti in Brasile.
Per ogni cosa noi contattiamo V. Brasseur, sempre gentile e super disponibile a indirizzarci alla persona giusta. Grazie
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pouey International
Grazie mille per il suo feedback positivo e per la fiducia che ripone in Pouey. La ringraziamo inoltre per le sue parole nei confronti di V. Brasseur, che trasmetteremo con grande piacere.
Attention spam massif
Cette société spamme massivement mes sociétés en exigeant des rendez-vous avez moi.
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pouey International
Bonjour,
Nous sommes désolés si nos prises de contact ont pu être perçues comme inadaptées. Chez Pouey, nous attachons une grande importance à une prospection respectueuse et ciblée, dans le but de proposer nos services uniquement aux entreprises susceptibles d’en avoir l’utilité.
Votre retour a bien été pris en compte et nous permettra d’être encore plus attentifs dans nos démarches.
Cordialement,
L’équipe Pouey
Relances abusives et manque total de prise en compte de la contestation
Je partage ici mon expérience très négative avec Pouey International, mandaté par EVOLLIS pour un “impayé” de 200 € totalement infondé.
J’ai contesté cette créance dès le début, preuves à l’appui, et demandé à de nombreuses reprises que l’on m’apporte les éléments justifiant la somme réclamée. EVOLLIS n’a jamais fourni la moindre preuve du défaut qu’il invoque, et le rapport technique transmis par leur propre service prouve même le contraire.
Malgré cela, Pouey a continué à m’envoyer des relances répétées, puis des menaces de “transfert au service juridique”, sans jamais tenir compte de mes messages, ni de mes explications, ni même du fait que la dette est officiellement contestée. Ceci est contraire aux règles encadrant le recouvrement amiable, qui imposent l’arrêt immédiat des relances lorsqu’un litige est déclaré.
L’expérience a été stressante, lourde et disproportionnée pour un dossier non prouvé et toujours en litige. Un minimum de considération pour les arguments des consommateurs et une application correcte de la loi seraient nécessaires.
Je recommande la prudence face à ce type de relances lorsqu’un dossier est contesté et non documenté.
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Je fais appel avec satisfaction aux…
Je fais appel avec satisfaction aux services de Pouey International depuis 2017...
Je n'ai pas toujours eu le(la) même interlocuteur (trice) au fil des années mais toujours la même qualité de services.
Jean-Luc Démas
6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Esperienza da dimenticare
Esperienza da dimenticare. Si parte dall'offerta commerciale poco chiara con unità di spesa che portano lo stesso nome ma hanno valori diversi a seconda dei servizi. Il fatto stesso che non ci sia un servizio unico con un borsellino unico alimenta questa complessità. Poi casualmente tutti i clienti ricadono nella fascia di rischio più costosa e l'affidamento offerto è spesso molto basso. Un solo mese di tempo lasciato al cliente per poter rientrare prima di dover aprire il sinistro.
28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pouey International
Prendiamo atto di questa recensione, pubblicata oltre cinque mesi dopo la conclusione della nostra collaborazione, e riteniamo necessario ristabilire alcuni fatti, considerando che le affermazioni riportate risultano confuse e poco precise.
Il contratto è stato utilizzato in modo pienamente consapevole, nel rispetto dei nostri principi operativi e del nostro accompagnamento sia commerciale che tecnico: le garanzie richieste sono state effettivamente attivate e hanno permesso di coprire oltre un milione di euro di fatturato già nel primo anno.
Abbiamo svolto pienamente il nostro ruolo di assicuratore: le decisioni di affidamento sono state basate su analisi approfondite della solvibilità degli acquirenti, tutte documentate e comunicate al cliente.
È stata inoltre riconosciuta un’indennità a seguito della dichiarazione di un sinistro, con un rapporto sinistri/premi pari all’85%, a dimostrazione inequivocabile dell’efficacia e della concretezza del nostro intervento.
In questo contesto, ci dispiace constatare che questo commento tardivo, scollegato dai fatti oggettivi e dall’effettivo utilizzo del servizio, sembri più frutto di un’emozione personale che di una valutazione professionale e obiettiva della nostra prestazione.
Restiamo comunque a disposizione per un confronto costruttivo con tutte le aziende interessate a comprendere le nostre soluzioni in modo trasparente e chiaro.
Très bon suivi équipe à l'écoute des…
Très bon suivi équipe à l'écoute des besoins
11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pouey International
Merci pour votre contribution qui sera partagée avec l'équipe et nous encourage dans notre proposition de valeur perçue
Partenariat fidèle
Ecoute, compétence, disponibilité et conseils sont les principaux critères qui caractérisent les membres de la société POUEY.
10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pouey International
Merci pour votre contribution qui valorise les valeurs que nous tachons de reproduire et qui font notre ADN en tant que société de services.
Une expérience fluide et professionnelle, avec un vrai sens du service
J’ai vraiment apprécié mon expérience avec cette entreprise. Les relations commerciales sont excellentes : une vraie écoute, beaucoup de réactivité, et un vrai sens du service. La plateforme numérique est aussi très bien faite, fluide et agréable à utiliser — un vrai plus aujourd’hui.
Ce que j’ai trouvé particulièrement top, c’est leur capacité à bien détecter mon besoin et à s’y adapter avec précision. Ce genre de détail fait vraiment la différence et montre un vrai professionnalisme.
Petit bémol personnel : je suis un peu moins fan du système de crédits à dépenser. Ce n’est pas problématique en soi, mais je préfère un fonctionnement plus direct. Cela reste un avis très subjectif.
En tout cas, une très bonne expérience dans l’ensemble !
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pouey International
Bonjour Monsieur Tournay,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et notre plateforme ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque. Vos observations sont précieuses et alimentent notre réflexion continue sur l’amélioration de nos services.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt,
L'équipe Pouey International
Très content de cette collaboration..
Très content de cette collaboration avec Pouey et notamment Mr Faiq. Très sceptique au début concernant leur capacité à garantir mes refus d'assurance crédit, mais le résultat était vraiment au rendez-vous.
20 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pouey International
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette collaboration avec M. Faiq et notre équipe vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Pouey International
professionalità e affidabilità
Abbiamo riscontrato professionalità e affidabilità.
Grazie a Pouey lavoriamo con più tranquillità soprattutto con i nuovi clienti.
18 de abril de 2024
Respuesta de Pouey International
Grazie per la vostra recensione che valorizza i valori che ci sforziamo di incarnare e che rappresentano il nostro DNA come società di servizi.
DISPONIBILITA' E PROFESSIONALITA'
Ogni volta che abbiamo avuto bisogno di informazioni, spiegazioni o suggerimenti, siamo sempre stati soddisfatti delle pronte risposte.
17 de abril de 2024
Respuesta de Pouey International
Grazie per il vostro commento, che rafforza il nostro impegno verso la soddisfazione del cliente.
servizio recupero crediti
Utilizziamo prevalentemente il servizio di "recupero crediti" che riesce, nella maggior parte dei casi, a recuperare gli scaduti anche in tempi brevi. Le persone con
17 de abril de 2025
Respuesta de Pouey International
Grazie per la vostra recensione, siamo lieti che la vostra esperienza cliente sia stata positiva per questo servizio.
Quando la risposta è in tempi brevi.
La nostra valutazione si basa sulla risposta rapida riguardo a un cliente con una prima valutazione negativa. Apprezziamo il piccolo affidamento, fondamentale per avviare il nostro rapporto.
14 de abril de 2025
Respuesta de Pouey International
Grazie Claudio per la sua recensione.
Siamo contenti che abbia apprezzato la velocità della nostra risposta e la disponibilità dimostrata. Crediamo molto nell'importanza del dialogo e della fiducia reciproca, soprattutto nelle fasi iniziali di una collaborazione. Ci auguriamo che questo sia solo il primo passo di un rapporto positivo e costruttivo nel tempo.
Il Team Pouey International
Affidabilità e competenza
Società con cui lavoriamo da diversi anni sia per vedere l'affidabilità dei nostri clienti sia per il recupero crediti in Italia ma soprattutto all'estero.
Affidabile, competente e attenta alle nostre esigenze
14 de abril de 2025
Respuesta de Pouey International
Gentile Marcello, La ringraziamo per la sua fiducia e per il suo feedback! Lavorare al vostro fianco da diversi anni è per noi motivo di grande orgoglio. Continueremo ad essere sempre attenti e disponibili per supportare al meglio le vostre esigenze. A presto!
sempRecupero creditilicità nell'apertura delle proprie…
semplicità nell'apertura delle proprie pratiche di recupero crediti, disponibilità e cortesia da parte del personale Pouey
14 de abril de 2025
Respuesta de Pouey International
Siamo lieti del vostro feedback e condividiamo la vostra opinione con le squadre responsabili dei vostri dossier per incoraggiarle a fare sempre meglio.
Disponibilità e gentilezza
Persone disponibili, cortesi e attente alle esigenze aziendali.
14 de abril de 2025
Respuesta de Pouey International
Grazie per la vostra recensione che valorizza i valori che ci sforziamo di incarnare e che rappresentano il nostro DNA come società di servizi.
sito chiaro e completo
ottimo sito, chiaro e completo. Collaborazione proficua nella gestione dei crediti
14 de abril de 2025
Respuesta de Pouey International
Siamo lieti del vostro feedback e condividiamo la vostra opinione con le squadre responsabili dei vostri dossier per incoraggiarle a fare sempre meglio.
ROTHOBLAAS SERVIZIO
Usiamo il servizio da alcuni anni e' molto interessante e completo.
14 de abril de 2025
Respuesta de Pouey International
Gentile Sig. Dorigatti, La ringraziamo per la sua recensione e per la fiducia che ci accordate da anni in Rothoblaas. È sempre un piacere sapere che il nostro servizio viene percepito positivamente. Restiamo a disposizione per continuare questa collaborazione positiva!
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