Syntes egentlig altid jeg har været godt tilfreds når jeg har været i Power, ganske fin service, gode produkter. To eneste minusser er at vi havde en Combi maskiner med service aftale, da den skulle h... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Kom i butikken Power Esbjerg, for at købe en bestemt opvaskemaskine. Ekspedienten spurgte om vi havde specielle krav, ja gerne et meget lavt støjdecibel, så er det ikke den maskine, du skal have,... Ver más
La empresa ha respondido
Jeres Click&Collect trænger virkeligt til en overhaling. Den ene gang ventede jeg 30 minutter fra jeg havde betalt oppe i butikken til jeg stod med mine varer nede ved udleveringen. Den anden gang br... Ver más
Jeg havde den bedste service fra en ansat ved navn Sebastian. Han hjalp mig med at finde en urrem til min kone, og gav sig alt den tid det tog samt, han var utrolig høflig. Hans attitude og hjælpsom... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de lavadoras y secadoras
Escrito por la empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Información de contacto
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Dinamarca
- 70338080
3,9
Muy bueno
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Per,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at leveringen gik som aftalt. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Esben,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede kort ventetid og dejlig betjening i vores butik i Esbjerg. Vores team arbejder hårdt for at give alle kunder den bedste service, og det betyder meget for os at vide, at vi lykkedes med det hos dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Allan,
Tak for din positive anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede god betjening i vores Esbjerg-butik. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du var tilfreds med både servicen og varen denne gang.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Alt for meget spam efterfølgende efter…
Alt for meget spam efterfølgende efter et køb. Både på mail og sms
28 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Stine,
Tak for din anmeldelse.
Det er træls at opleve for meget mail- og SMS-kommunikation efter et køb, og det vil jeg gerne beklage. Det er på ingen måde meningen, at det skal føles som spam, når du bare har handlet hos os én gang.
Vi arbejder løbende på at finde den rigtige balance i vores kommunikation, så den opleves relevant og ikke for påtrængende. Du kan altid justere dine præferencer eller afmelde nyhedsbreve via linket i bunden af vores mails, og SMS’er kan typisk afmeldes via det “stop”-link, der står i beskeden.
Bedste hilsner
POWER / Christian
Uvelkommen atmosfære, uprofessionelle ansatte, og dårlig håndtering af produkter
Vi var der for at købe en computer vi havde reserveret på outlet. Vi blev oprindeligt peget over til TV afdelingen hvor vi stod i kø i cirka en halv time, bare for at blive fortalt at medarbejderen ikke vidste noget om computere, og peget os over til PC afdelingen (som også var telefon afdelingen). Vi stod i kø i endnu 40 minutter, hvor de eneste to medarbejdere vandrede frem og tilbage og kunne ikke enes om hvor computeren var, bare for at vise sig at den stod på display uden en kasse. Det tog næsten en halvanden time for at finde og sælge os en computer der bare stod på et bord. Og imens gik der konstant tyverialarmer af på deres inventar, fordi de bimlede hver gang der var nogen der samlede dem op. Super uimødekommende, og de ansatte var generelt ligeglad og usympatiske.
Men det værste var da vi kom hjem, og indså at computeren vi havde købt (som dog var en udstillingsmodel men ellers stadig helt ny) ikke var fabriks nulstillet, og var logget ind med en Windows bruger der formentligt tilhørte en af de ansatte. Der var fuldt navn og email adresse på dem. Vi brugte cirka 4 timer på at helt nulstille computeren og geninstallere Windows.
Computeren virker fint, men behandlingen af os, og at computeren ikke var nulstillet, er helt uacceptabelt.
31 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Atlas,
Tak for din anmeldelse.
Det er en virkelig dårlig oplevelse, du beskriver – både den lange ventetid og forvirringen omkring jeres outlet-reservation, og især at computeren ikke var fabriksnulstillet og stadig var logget ind med en personlig Windows-bruger. Det er langt fra den kundeoplevelse og håndtering, vi ønsker at stå for, og det vil jeg gerne beklage.
Vi tager din feedback videre internt som et meget konkret eksempel – både ift. håndtering af outlet-varer, organisering i butikken og ikke mindst procedurer omkring nulstilling af udstillingsmodeller, så den slags ikke sker igen.
Mange hilsner
POWER / Christian
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Poul,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at din bestilling var klar til afhentning som forventet, og at alt fungerer perfekt. Vi sætter stor pris på, at du valgte POWER Esbjerg, og at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super god behandling godt humør hos de…
Super god behandling godt humør hos de unge mennesker der arbejder der ,
det er altid en fornøjelse at komme der
30 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Dyveke,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du har haft så positive oplevelser med vores team i Esbjerg. Det er dejligt at vide, at vores medarbejdere formår at skabe en god stemning og give dig den behandling, du fortjener. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele dine gode oplevelser med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Godt køb
Udmærket oplevelse med køb af IPad, men for mange spørgsmål vedr. køb af ekstra ting til IPad’en.
30 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Gunnar,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en udmærket oplevelse med købet af din iPad. Vi sætter stor pris på din feedback omkring de mange spørgsmål vedrørende ekstra tilbehør. Vi arbejder konstant på at forbedre vores kundeservice og gøre købsoplevelsen så smidig som muligt.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Bestilte emhætte og tørretumbler incl
Bestilte emhætte og tørretumbler incl. levering d. 30/1. Emhætten skal monteres i et lavloftet køkken, hvilke giver nogle udfordringer. Det er ikke noget problem, siger ekspedienten. Vi får besked om, at varerne er ankommet efter 8 dage, og så intet. Bliver ringet op i starten af marts om, at de har vores varer stående. Jeg fortæller at de er bestilt med levering, og nåh ja, det står da også på den ene af de fakturaer, han sidder med.
Vi får endelig varerne hjem, men emhætten er 60 og ikke 80 cm, som vi havde bestilt. Da jeg ringer, får jeg at vide, at deres chauffør ikke kan tage varer med tilbage, så vi er selv nødt til, at komme med den.
Vi kommer hjem med den rigtige, og vores elektriker skal installere den. MEN den nye er 2 cm højere end den gamle, som kun LIGE kunne være der, så det er umuligt, at sætte den op.
Ekspedienten var meget uforstående overfor vores problematik, da vi afleverede den igen. Det var tydeligt, at han aldrig ville indrømme, at det var ham, der havde solgt os noget, UDEN at tænke på de udfordringer, vi informerede ham om, da vi skulle købe emhætten. OG vi har betalt for levering, og kom alligevel til at køre selv ikke mindre end TO gange.
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Sanne,
Tak for din anmeldelse.
Det er en rigtig ærgerlig oplevelse, du beskriver – både med levering, forkert emhætte, udfordringerne med højden og at du ender med selv at køre frem og tilbage, selvom der er betalt for levering. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage.
Vi tager din feedback videre internt til butikken, så vi kan stramme op på både rådgivningen omkring særlige forhold (som lavloftede køkkener), kontrol af de rigtige mål, samt håndtering af leveringsaftaler, så andre ikke står i samme situation fremover.
Mange hilsner
POWER / Christian
Hurtig og fin ekspidion 🙂
2 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Jørgen,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du var tilfreds med den hurtige og fine ekspedition.
Din positive feedback betyder meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Rigtig godt fjernsyn til en rigtig god…
Rigtig godt fjernsyn til en rigtig god pris. Fin service i butikken også.
29 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Mads,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er så tilfreds med dit nye fjernsyn og den gode pris. Vi er også glade for, at du oplevede fin service i vores butik i Esbjerg. Det betyder meget for os, når vores kunder er tilfredse med både produktet og servicen.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Sælg i Esbejrg fuld af ****
Sælg i Esbejrg fuld af **** Vi har køre 30 min i bil for og køb en iPad ved jer i havde på tilbud vi tjek ind vi kørert hjemme fra at i havde den på lager da vi så kommer der ind og snakker med ham sælger for vi og vide de kun har den i blå og han har tjekket ude bag ved den vil vi ikke ha så vi få en bestilt hjem
Vi tænker så der vi går ud at det kunne være sjov og lave en klik og collet på den og 30 min efter få jeg en sms om den er klar til afhent køre så der ind igen og ja i havde den så hjemme så har så kører 2 timer i bil for og prøve og lave en mere og 30 min kunne jeg så også hent den fra og få og vilde i ikke havde nogen hjemme til i så som minimum har haft der er godt gårt….
28 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Bjørn,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i Esbjerg, hvor både lagerinformation og Click & Collect har givet anledning til flere forgæves ture og forvirring omkring, hvor varen befandt sig. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt din frustration over at have kørt flere gange og modtaget forskellige informationer undervejs. Når lagerstatus og afhentningsmuligheder ikke stemmer overens i praksis, skaber det både spildtid og en meget dårlig kundeoplevelse – og det beklager vi.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre, så vi kan arbejde på at forbedre vores lagerstyring og sikre mere ensartet og pålidelig information til vores kunder.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Stor hjælpsomhed
Stor positiv handleoplevelse. Blev modtaget af et oplagt og smilende personale som havde tid til mig. Jeg havde købt en vare den sidste dag inden påske og havde meget brug for den, men kunne ikke selv fragte den hjem. Trods travlhed fik man arrangeret så min vare blev leveret hjem lige før lukketid til påsken. Stor ros og tak for hjælpsomheden fra en ældre dame. Jeg kan klart anbefale Power og den gode service.
1 de abril de 2026
Employee who served me seems not to…
Employee who helped me did not care about the customer whom he was helping. + he looked like he was tired of the job.
Besides so, the employee did not know how to use a belt, looked unprofessional and as if he did nr. 2.
The experience was meh, besides that, got what I came for. However that’s the only good thing.
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hi,
Thank you for your review. We are sorry to hear about your experience in store and that you felt the employee you interacted with seemed disengaged and unprofessional. That is not the impression we want our customers to be left with.
We also understand that it can affect the overall experience when service feels inattentive or lacking in care, even if you did ultimately get what you came for. Your feedback is taken seriously and will be shared internally so we can improve both customer service and professionalism in our stores.
We’re glad you got the product you were looking for, but regret that the experience around it did not meet expectations.
We wish you a lovely day.
Best regards,
Astrid/POWER
Ok købs oplevelse følte der var lidt…
Ok købs oplevelse følte der var lidt stress i forhold til at please kunderne. Tænker kø nr. Måske kunne Afhjælpe dette.
28 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Steffan,
Tak for din feedback! Det er dejligt at høre, at du havde en ok købsoplevelse hos os i Esbjerg. Vi sætter stor pris på, at du deler dine tanker om køsystemet. Din idé om kønumre er virkelig konstruktiv og kan helt sikkert hjælpe med at skabe en mere afslappet atmosfære for både kunder og personale. Vi arbejder konstant på at forbedre vores service, og feedback som din hjælper os med at blive endnu bedre. Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
godt nok, men ikke perfekt ...
generalt set gik det godt nok, men der var 2 ting ikke på plads:
- personale kunne ikke forklare præcis hverken hvad var inkluderet med udvidet garanti, eller forskellen mellem almindelig og udvidet garantier; og vi fik ikke noget garanti papir/kontrakt;
- der kom ikke nogen SMS når varen kom til lager: jeg skulle tjekke selv på butikken, for at vide at den var klar til afhentning;
Små ting, men alligevel ...
28 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Giacomo,
Tak for din feedback! Det er godt at høre, at det generelt gik godt med dit køb.
Jeg forstår dine bekymringer omkring garantioplysningerne. Når det gælder garantiinformation, så varierer behandlingen af din servicesag alt efter garantitypen. Hvis dit produkt har en ekstra garanti eller forsikring, vil det fremgå af din købskvittering i produktlinjen.
Den forlængede garanti dækker fabrikationsfejl og fejl som følge heraf i henhold til producentens garantivilkår, mens produktforsikring giver bredere beskyttelse ved også at dække selvforskyldte skader og uheld.
Vi sætter stor pris på din feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service fremadrettet.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Hurtig forsendelsen
28 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Villy,
Tak for din positive anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du var tilfreds med den hurtige forsendelse. Vi arbejder hårdt på at sikre hurtig levering til vores kunder.
Din feedback betyder meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Jeg kiggede på en iPhone 17 og spurgte…
Jeg kiggede på en iPhone 17 og spurgte om farverne. Fik at vide at jeg kun kunne se den som var udstillet - kunne ikke få lov til at se andre farver. Og så var ekspedienten mere eller mindre ligeglad. Blev ikke og spurgte om jeg havde brug for hjælp selvom der ikke var andre kunder.
28 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Gitte
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i butikken, hvor du ikke fik den hjælp og vejledning, du havde brug for i forbindelse med din interesse for iPhone og de forskellige farver. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt, at det kan virke uengageret og utilfredsstillende, når man ikke bliver mødt med nysgerrighed eller tilbud om hjælp – især når der ikke var travlt i butikken. Din feedback er vigtig for os, og vi vil tage den med videre, så vi kan arbejde på at sikre en mere imødekommende og hjælpsom kundeservice fremover.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Uduelig medarbejder!
Jeg skulle bruge et sports ur, og valgte power, på trods af tidligere dårlig oplevelse, da jeg skulle købe en opvaskemaskine.
Medarbejderen var så ugidelig, han havde ingen forstand på hvad det var han skulle sælge. Jeg måtte selv finde frem til det ur jeg gerne ville have, da fyren overhovedet ikke var behjælpelig. Jeg gør ham opmærksom på en difference på prisen der stod på skiltet hvor uret hang, og den pris den stod til på computeren. Han valgte jo selvfølgelig at give mig uret til den dyreste pris, og begrundede det med, at uret, der skulle hænge ved prisen, var i en anden farve.
31 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Mimse,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig træls oplevelse, både i forhold til den manglende hjælp og det med prisen i butikken – det er slet ikke den type kundeoplevelse, vi ønsker, og det vil jeg gerne undskylde for.
Du skal selvfølgelig mødes af en engageret medarbejder, der har lyst til at hjælpe dig godt på vej, og prisskiltning og forklaringer skal være helt skarpe og gennemskuelige.
Mange hilsner
POWER / Christian
I modsætning til tidligere handler…
I modsætning til tidligere handler bliver det kun til 3+++ denne gang.
Ærgerligt man modtager en defekt vaskemaskine - og surt man man skal betale nogen for at levere den defekte tilbage og hente en ny. Power bør tage mere ansvar når der leveres defekte varer der skal byttes.
Positivt dog erstatnings maskinen virker!
28 de marzo de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.