Jeg var inde hos POWER og fik hjælp af en medarbejder ved navn Azaan. Han var utrolig venlig, imødekommende og hjælpsom, og han gjorde virkelig en ekstra indsats for at give mig den bedste oplevelse.... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg gik ind i POWER for at købe en ny mobiltelefon, hvor jeg mødte en ung medarbejder ved navn Azaan. Han var utrolig hjælpsom, imødekommende og professionel og tog sig god tid til at forstå mine beho... Ver más
La empresa ha respondido
Var i power Fields i går havde tænkt jeg skulle bare købe noget hurtigt. Jeres medarbejdere forstår ikke at nej er nej. Jeg ønskede ikke at have noget solgt til mig med noget el eller mobilabonnement.... Ver más
Behagelig oplevelse med sælgerne Hanzalah Durani og Hadi Hussain. De fik os vist god pris på elektricitet og gav os et godt overblik over vores køb. Tusind tak til dem, god kundeservice.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- también en la categoría
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de celulares
- Tienda de lavadoras y secadoras
Escrito por la empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Información de contacto
Arne Jacobsens Allé 12, 2300, København, Amager Vest, Dinamarca
- 70338080
4,0
Muy bueno
202 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fik god vejledning
30 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej Smith,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og for de gode ord om vejledningen! Det er altid dejligt at høre, når oplevelsen hos os har været positiv, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej Pia,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede super service hos os i Field's, selv på en dag med rigtig mange mennesker. Det motiverer os enormt at vide, at du fik en god oplevelse. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Jeg købte en Lenovo Yoga Slim 7 hos…
Jeg købte en Lenovo Yoga Slim 7 hos POWER i Fields i forbindelse med deres åbningstilbud.
I annoncen fremgik Microsoft 365 som en del af tilbuddet, og derfor forventede jeg naturligvis også at få det med, da jeg købte computeren.
Da jeg skulle rejse hjem til Færøerne, smed jeg selve computerens emballage ud i Danmark. Inden jeg gjorde det, sikrede jeg mig, at jeg havde taget alt, hvad der lå i emballagen, og som kunne have betydning, med mig til Færøerne. Det omfattede blandt andet de tre foldere/vejledninger, der lå i kassen.
Efterfølgende har POWER oplyst, at der skulle have ligget en lille æske med Microsoft 365 sammen med computeren. En sådan æske var ikke blandt det materiale, jeg fandt i emballagen eller tog med mig til Færøerne.
Jeg har sendt POWER screenshots og dokumentation for den annoncering, jeg købte computeren ud fra, og har flere gange forsøgt at få sagen løst.
Det er især håndteringen bagefter, jeg er skuffet over. Jeg har fra starten betragtet det som en mulig menneskelig fejl, som burde være forholdsvis enkel at løse. Jeg forventer ikke mere end det, der blev annonceret i det tilbud, jeg købte ud fra.
For mig handler sagen efterhånden ikke kun om værdien af Microsoft 365. Det handler også om et helt grundlæggende princip: Som kunde skal man kunne stole på, at man får det, der tydeligt bliver annonceret som en del af et tilbud.
Jeg håber stadig, at POWER vil genoverveje sagen og finde en ordentlig og rimelig løsning.
25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej Dion,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at Microsoft 365 var en del af det tilbud, du købte din Lenovo Yoga Slim 7 ud fra, og at du stadig ikke har fået en løsning. Det er heller ikke i orden, at du flere gange har skullet rykke for at få sagen løst. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange. Jeg kan godt forstå, at det for dig handler om at kunne stole på det, der bliver annonceret i et tilbud.
Skriv gerne til os på review@power.dk. Så prøver vi at undersøge sagen nærmere og se, om vi kan gøre noget. Skriv gerne dit ordrenummer med, så vi nemmere kan finde sagen.
Mange venlige hilsner
POWER / Christian
Forsinket levering
Jeg købte en Dyson støvsuger i den nye Power i Fields og kunne kun vælge at få den leveret. Første ledige leveringsdag var den 29. sept., hvilket jeg gik med til. Jeg har INTET hørt fra Power, men onsdag, den 30. sept. modtog jeg en mail fra GLS om, at min pakke ville blive leveret i morgen, altså 1. oktober. Det er 2 dage senere end lovet. Og jeg er sikker på, I vil sige, at det er ude af jeres hænder, hvornår GLS leverer, men når I siger den 29/9 til mig, forventer jeg selvfølgelig levering 29/9.
27 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej Mette,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er ærgerligt at høre, at leveringen af din Dyson støvsuger blev forsinket, og at du ikke modtog en besked fra os om den ændrede leveringstid. Vi tager dit feedback alvorligt og vil se på vores rutiner omkring leveringsopdateringer, så vi kan blive bedre til at holde vores kunder informeret.
Når det gælder forsinkelser eller problemer med levering, kan vores kundeservice hjælpe dig med at finde en løsning. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så en medarbejder kan se nærmere på din ordre og situationen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Really worth with prices in web
Really worth with prices and good web application
28 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hi Sreenivas,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplever gode priser og en brugervenlig webapplikation hos os. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, som motiverer os til at fortsætte med at levere en god oplevelse. Vi håber at se dig igen snart hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Det var sjovt fordi det var åbning af…
Det var sjovt fordi det var åbning af en ny butik så alle stod og klappede da vi kom ind i butikken.
Jeg blev fint betjent og fik mine varer, alt var godt.
28 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej Piet,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det lyder virkelig som en mindeværdig oplevelse at være med ved åbningen af vores nye butik i Field's. Vi er glade for, at du fik en god modtagelse og blev velbetjent. Det er netop den oplevelse, vi gerne vil give hver gang. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hi Anastasios,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en nem og behagelig oplevelse hos os, og at vores personale var hjælpsom. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
God service
26 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej Djamel,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de venlige ord om god service. Det gør os rigtig glade at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Jeg købte en iPhone hos POWER Fields i…
Jeg købte en iPhone hos POWER Fields i forbindelse med åbningsfesten og fik umiddelbart et rigtig godt tilbud.
Sælgeren tilbød yderligere 700 kr. i rabat, hvis jeg samtidig oprettede et abonnement. Det accepterede jeg, fordi det lød som en god handel.
Efterfølgende viste det sig dog, at der kom flere ekstra omkostninger: 99 kr. i oprettelse, 49 kr. i forsendelse af mobilen samt yderligere udgifter. I praksis endte min reelle besparelse på omkring 550 kr., samtidig med at jeg blev bundet til teleselskabet i 6 a’ 149kr Abnn. måneder med en samlet abonnementsudgift på omkring 900 kr.
Havde alle omkostninger og den reelle besparelse været gjort helt tydelige fra starten, havde jeg sandsynligvis takket nej til abonnementsdelen.
Selve iPhone-prisen var god, men den samlede handel føltes ikke helt så attraktiv, som den blev præsenteret. Derfor bliver det ikke til 5 stjerner fra mig.
Et åbningstilbud skal gerne være win-win – her føltes det mere som et godt tilbud med en lidt dyr bagside.
27 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej Theerawat,
Tak for din ærlige feedback og for at dele din oplevelse af dit køb hos POWER Fields. Det er dejligt at høre, at du var tilfreds med selve iPhone-prisen og åbningstilbuddet på den.
Det forstår jeg godt, at de ekstra omkostninger og den samlede besparelse ikke føltes helt gennemsigtige, og at det påvirkede din oplevelse af handlen. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele dette med os, da det hjælper os med at blive bedre.
Hvis du ønsker at se nærmere på din abonnementsaftale eller har spørgsmål til de ekstra omkostninger, vil jeg anbefale, at du vender tilbage til POWER Fields, hvor købet blev foretaget. De kan hjælpe dig med at gennemgå detaljerne i din aftale.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fields⚡
Patrick gav sig god tid på en meget…
Patrick gav sig god tid på en meget travl dag. Det sætter jeg stor pris på. Han er rigtig god til sit arbejde 😊
28 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej Conni,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at Patrick tog sig god tid på en travl dag og gav dig en god oplevelse. Vi sætter stor pris på din ros og vil gerne lade det vide videre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej kunde,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at du har stødt på en uforskammet medarbejder i en af vores butikker. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have.
God og høflig betjening er vigtig for os, og vi tager din feedback meget alvorligt. Vi vil tage denne oplevelse op internt for at gennemgå vores service- og medarbejderrutiner i butikken.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse hos POWER en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Rigtig god oplevelse.
Rigtig god oplevelse.
Alt personale havde meget travlt da man åbnede ny stor afd. i Fields
Alt i alt en god oplevelse med handlen og utroligt positivt personale.
28 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej Ole,
Mange tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en rigtig god oplevelse hos os i Fields, og at du oplevede personalet som utroligt positivt trods travlhed ved åbningen af den nye store afdeling. Vi sætter stor pris på din forståelse for travlheden og er glade for, at det samlede indtryk af handlen var godt. Din feedback betyder meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Intet svar og har ikke modtaget varen.
Har sendt en mail til Power angående min pakke (Apple Watch-ur) men intet svar og pakken kan ikke spores. Jeg ved ikke hvor pakken er, på trods af min betaling og kvitteringen. Har betalt mange penge for uret, men intet svar, og pakken er forhåbenligt væk. Dårligt service.
30 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Jeg kom til åbningsfest i Fields for at…
Jeg kom til åbningsfest i Fields for at finde et godt tilbud på en telefon og gik også fra butikken med en ny telefon (Galaxy A57, 128 gb).
Men da jeg kommer hjem finder jeg ud af at telefonen ikke lever op til det jeg har brug for (for mig var det for lidt lagerplads).
I situationen var det derfor en sød og effektiv sælger som også solgte mig en bundle på tilbehør.
Desværre blev jeg aldrig spurgt til hvad jeg havde brug for (ud over mersalgsprodukter). Med lidt ekstra vejledning, f.eks. ved at høre hvorfor jeg var ved at skifte til ny telefon, ville vi nok have fundet ud af at jeg skulle have en model med større kapacitet. Hertil opdagede jeg også at den solgte oplader ikke havde et stort nok output til at virke optimalt med telefonen.
Efterfølgende trækker det dog for mig ekstra ned da det viser sig at bundlen ikke var noget man kunne beholde ved returnering af telefonen. Her var cover lige pludselig en rabat, så den skulle indleveres med telefonen. Og opladeren var nedsat. Så det jeg kunne vælge at beholde var panzerglasset som stod til min. markedsprisen. Så i sidste ende var det desværre ikke nogen god deal.
Og samme model men med mere plads kan Power ikke konkurrere prismæssigt på.
En venlig sælger skal dog stadig give Power de 3 stjerner.
26 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej Per,
Tak for din anmeldelse og din meget konstruktive tilbagemelding.
Hvor er det dejligt at høre, at du mødte en venlig og imødekommende sælger under vores åbningsfest i Field's. Samtidig vil jeg dog gerne beklage, at rådgivningen ikke nåede helt i mål i forhold til dine reelle behov, og at du endte med en telefon med for lidt lagerplads samt en oplader, der ikke matchede telefonens optimale ladehastighed 📱😔
God kundeservice handler først og fremmest om en grundig behovsafdækning, så man kommer hjem med det helt rigtige produkt. Ligeledes er det ærgerligt, at vilkårene for samlerabatten på tilbehøret gjorde returneringsprocessen uigennemskuelig og efterlod en dårlig fornemmelse omkring det samlede køb.
Vi har taget hele din feedback med direkte videre til ledelsen i POWER Field's og vores salgstrænere. Dit indlæg er et rigtig godt og lærerigt input, som vi vil bruge til at minde vores personale om altid at prioritere kundens behov og kompatibilitet frem for hurtigt mersalg.
De bedste hilsner
Muhammed/POWER
Betjeningen ved køb
Betjeningen ved køb, var godt og meget imødekommende, men leveringikke god, normalt er der ikke problemer, med ordre og levering. denne gang har jeg ikke fået leveret varen som aftalt. de kan se den står på fjernlager/fragtmand, men kan ikke finde ud af, at få den på den rigtige vogn, så den kan blive kørt ud. Hvilket ikke kan være så svært. Der var tre ekspedienter om at se på ordren og de skulle så yderligere ringe til en, så de forhåblig kan løse det og få varen sendt. 😕🙁🫤
28 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at betjeningen i butikken var imødekommende og hjælpsom ved dit køb. Det er dog ærgerligt at høre, at leveringen ikke forløb som aftalt, og at der opstod udfordringer med at få varen sendt videre. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på vores leveringsprocesser for at undgå lignende situationer fremover. Hvis du oplever problemer med en levering, kan du altid tjekke sporingsoplysningerne i din MyPOWER-konto for at se den aktuelle status på din ordre. Hvis der ikke er tilgængelige oplysninger, kan du kontakte vores kundeservice, som kan hjælpe med at undersøge sagen nærmere.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej Andrea,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de venlige ord! Det glæder os utroligt meget at høre, at du fik en rigtig god handel og oplevede kompetent betjening. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Fantastisk imødekommende sælger
Fantastisk imødekommende sælger, med god dialog om vores behov
28 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej Christian,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du oplevede en imødekommende sælger med god dialog om dine behov hos POWER Field's. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Vi har haft en meget god og hælpsom…
Vi har haft en meget god og hælpsom service ved hjælp af Asad. Tak.
28 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej Dante,
Mange tak for din fine anmeldelse og de varme ord om din oplevelse hos os. Det er fantastisk at høre, at du fik god og hjælpsom service. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
En rar oplevelse
En rar oplevelse på trods af mange kunder blev der brugt tid på at ekspedere og tale om produkterne
28 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Field's
Hej Conny,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en rar oplevelse hos os i Field's, og at vores medarbejdere tog sig tid til at hjælpe dig ordentligt på trods af travlhed. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver eneste dag. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
De står ikke ved deres ord.
28 de septiembre de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.